1.1.11、服務及保修措施
我公司鄭重承諾：
1) 自工程竣工交付後,保修1 年；
2) 在保修期內對所發生的施工質量問題，我公司派人到現場進行保修。
11.1 目的：
樹立為客戶服務,為客戶負責的精神,確保客戶的正常使用,使客戶滿意,提高企業的信譽。
11.2 保修措施：
執行上海龍明建設發展****iso9002 程式檔案服務程式。
工程保修範圍:我公司所施工的所有專案
本公司服務的內容主要是工程回訪和工程保修。按國家和行業的有關規定和服務程式的要求，公司嚴格執行工程交付使用後的保修、服務內容，滿足使用者的服務需求，提高公司的社會信譽。通過回訪或不同方式的收集、整理、分析使用者意見，掌握工程質量情況，建立質量資訊庫，推動質量改進。
顧客對專案質量的保修意見和要求，本公司將組織人員及時協調、及時進行現場維修。
11.3 保修承諾：
11.3.1 工程交付後,在保修期內對業主進行工程質量回訪,徵詢業主的意見。
11.3.1.1、在保修期之內,收到業主的維修**或信函4 小時之內派維修人員趕到現場（夜間通知除外）；
11.3.1.2、回訪後將各種意見整理,並填寫回訪表。屬於施工過程造成的質量問題,我公司無償負責維修；屬於使用不當的,由業主負責維修費用；
11.3.1.3、工程維修時,力求不影響正常使用,我公司與業主積極協調,制訂維修計畫；
11.3.1.4、維修完畢後,進行全面質量檢查,並經業主確認；
11.3.2 保修期滿後,我公司對所承接的工程專案覆行質量終身責任制。因甲方使用不當和不可抗拒的外力原因引起的問題,我方也將及時處理。
保修措施及服務承諾
4 乙方從甲方處領取 工程保修通知單 24小時內 經發包人書面批准可以適當延長 與甲方 房屋所有人 或使用人 約定現場核查時間，並按時到現場核查 確定完成時間。5 如發生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知後，應立即到達現場搶修。6 乙方領取 工程保修通知單 後應妥善保管...
保修服務方案及承諾
一 保修期內服務 1 服務計畫 1 保修服務期限 根據 工程施工 招標檔案 特別提示第五條規定工程質保期 質保期3年。質保期內如有質量問題，我方確保在24小時內解決。其它保修期限按國家有關現行規定執行。建設單位如有特殊要求時可寫入合同，保修服務期限以合同為準。2 回訪 1 交工前10天由專案部編 務...
保修服務承諾
一 工程的保修期 本工程自竣工驗收合格之日起，免費維保期限為2年。若我公司有幸承接本工程，自願遵守招標檔案所附合同內的維保事項與技術支援條款。二 工程保修措施 1 本著一切為使用者服務的思想，處處要為使用者著想，工程竣工驗收，但是竣工後的服務工作尚未完結。為使使用者滿意 放心，工程竣工後，我們將繼續...