保修服務承諾

一、工程的保修期

本工程自竣工驗收合格之日起，免費維保期限為2年。

若我公司有幸承接本工程，自願遵守招標檔案所附合同內的維保事項與技術支援條款。

二、工程保修措施

1、本著一切為使用者服務的思想，處處要為使用者著想，工程竣工驗收，但是竣工後的服務工作尚未完結。為使使用者滿意、放心，工程竣工後，我們將繼續為使用者提供方便，並做好下列工作：

2、向使用者提供所有的工程技術檔案，有關說明及各種原始資料。

3、執行工程竣工後回訪保修制度：竣工後隨即向使用者發放回訪保修卡，認真履行合同及有關規定。保修期內每隔半年回訪一次，凡屬施工原因造成的質量問題，我公司將及時全面負責修復，做好修復記錄，並經業主簽字認可。

4、保修期內對於種種原因，造成了在使用中所碰到的質量問題而投訴於我公司的意見，我公司認真對待，立即派人了解、調查並分析原因。凡屬施工原因造成的問題，我公司負責立即派人修復。凡屬其他原因造成的質量問題，我公司將向使用者解釋，並積極參與配合修復。

5、為了更好的服務於業主，及時解決工程施工遺留的缺陷，滿足業主的需求，在公司設有專業維修服務部，公司服務部提供全方位專案維修服務，維修工作全天候24小時持續服務。

三、保修制度

1、在保修期內，我公司提供免費的維修服務，維修部絕對備有足夠的維修材料，並保證所有的維修材料***於或同於原有材料。

2、在保修期滿後，本公司仍堅持隨叫隨到保證維修，並且只收業主主要材料費。

3、每一次維修結束，我公司都由專業人員就造成維修的原因、維修措施、維修的可靠性等向貴方提供書面報告，此報告一式二份，供甲、乙雙方留存。

北京盛佳凱奧建築裝飾工程****