說起企業文化來，似乎讓人們感到很抽象。但是，仔細觀察你周圍的人在處理哪怕最簡單細小的問題上所共有的觀念、價值取向和行為準則，你就不難感覺到它的存在。簡單地說，企業文化就是「我們這兒做事的方式」。
當你試圖去改進質量，特別是通過改進工作過程（包括加工、服務、行政和管理等）以獲取最佳產品和服務質量的時候，文化便顯示出巨大的阻力。可以用漂浮在海面上的冰山來形象地描繪其存在。
因此，霍德蓋茨先生指出：
（1）當戰略與文化發生衝突時，文化恆勝；
（2）當企業文化與變革的精神不相容時，變革的努力將遭到失敗。
霍德蓋茨先生總結了美國鮑德理奇獎獲獎企業的20條經驗教訓。分析這些成功企業的經驗教訓，特別是處於頂層位置的企業文化建設方面的經驗教訓，我們不難發現，成功的企業在實施質量戰略時，比別的企業多走了一步。那就是，他們在致力於產品與服務質量改進的同時，肯花大力氣去改造他們與6σ質量不相適應的企業文化，以使全體員工的信念、態度、價值觀和期望與6σ質量保持同步。
從而創造出良好的企業質量文化，保證了6σ質量戰略的成功。
上下成為團結協作的集體，因為開展qfd決不是質量部門、開發部門或製造部門某乙個部門能夠獨立完成的，它需要集體的智慧型和團隊精神。
企業如何應用六西格瑪管理
摘要 自從我國加入wto以來，化工行業的成本優勢 壟斷地位正在不斷的消失，產品 逐漸低迷 運輸成本逐年增高，煤化工企業注意力逐漸轉向了精細化管理 標準化管理軌道，向標準要效率 向管理要效益，煤化工企業開始了一次提公升質量的變更潮流。上個世紀，國外的一些大型企業通過六西格瑪管理法，躋身世界一流企業，迄...
簡析對六西格瑪管理的認識
不確定性亦即變異性，存在於無論各行各業企業管理的各個環節，而變異性將導致結果的不確定性，從而給企業經營管理中的決策帶來風險，所以企業要想健康快速發展必須進行變異管理，即減少企業生產經營中各個環節的不確定性，也可以理解為減少不合格產品率 減少不合理的工作流程 減少客戶不滿意的服務。六西格瑪管理很好的解...
企業文化對企業戰略管理的影響
摘要 20世紀80年代以來，企業管理從經驗和科學管理進入了文化管理，企業文化日益成為企業競爭力的核心。任何企業戰略的成功實施都離不開本土文化，離不開企業自身的文化。本文主要是對企業文化對企業戰略管理的影響進行研究，提出一些見解。關鍵詞 企業文化 企業管理 戰略管理 中圖分類號 f272 文獻標識碼 ...