如何建立優秀的企業績效文化
企業文化是一種力量，隨著知識經濟的發展，它對企業興衰將發揮著越來越重要的作用，甚至是關鍵性的作用。保持公司基業常青的法寶**於生生不息的企業文化，特別是以追求績效為導向的企業文化。任何一家想成功的企業，都必須充分認識到企業文化的必要性和不可估量的巨大作用，擁有優秀績效的企業文化就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。
一、企業文化對企業績效的影響及作用
企業文化是組織內外為多數成員所共同認知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價值觀、行為特徵、規範等。企業文化具有價值性、獨特性、傳承性和不可模仿性，能夠為企業帶來相對競爭優勢。
1、企業文化對企業績效的影響
第一，企業文化會影響所有的利益相關者，包括員工、顧客、**商和其它利益相關者。企業的核心理念、願景和價值觀會直接影響到員工，並通過企業的產品和服務影響到企業所有利益相關者的價值判斷。員工是企業績效實現的核心利益相關者；顧客是企業經濟績效的直接**，企業的價值只有通過顧客購買企業的產品或服務才能實現。
德魯克說：「企業目標只有從企業外部的顧客角度才能得到評價」，因此顧客是企業績效實現的核心利益相關者。其他利益相關者既參與價值創造活動，也會影響價值實現活動，他們受企業文化的影響最終會直接影響企業績效，也會通過對顧客的影響間接影響企業績效。
第二，企業文化會在利益相關者之間進行價值傳遞，乙個利益相關者的認同態度以及由此而來的行為會對其他利益相關者的態度產生直接的積極影響。
第三，企業利益相關者各方均對企業績效做出了貢獻。企業績效由經濟績效和社會績效組成，但經濟績效是最根本的，只有經濟績效實現了，才能滿足利益相關者各方的需求，才能真正實現企業績效。企業經濟績效為社會績效提供基礎，而企業社會績效又會促進企業經濟績效的增長。
綜合以上，我們認為，企業文化對企業經濟績效影響的實現模式:企業文化——態度——行為——績效。
2、企業文化對企業績效的作用
企業文化學的奠基人勞倫斯?公尺勒說過，今後的500強企業將是採用新企業文化和新文化營銷策略的公司。企業家已經不能沉迷於過去或現有的成功，揚棄過去，超越自我、展望未來，建立新的企業價值觀和企業文化是他們的首要任務。
因此，21世紀企業之間的競爭，根本的是文化的競爭。世界500強企業出類拔萃的技術創新、體制創新和管理創新的背後，優秀而獨到的企業文化，是企業發展壯大、立於不敗之地的沃土。
第一，創造巨大的凝聚力。當人們致力於某種事業、任務或使命時，清晰明確的願景可以使他們忘掉自己的私利，淡化人與人之間的個人利益衝突，從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當、有福同享成為梁山好漢的共同願景時，就會產生猶如兄弟般的凝聚力一樣。
在實際工作中，巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想，勁往一處使，創造出巨大的效率和效益。企業創立初期，基於對車號自動識別系統事業的熱衷及對企業家的個人品牌的信任，團結一批研發精英，為公司技術創新打下堅實的基礎。
第二，創造巨大的驅動力。清晰而明確的願景可以產生強大的驅動力，驅動員工產生追求願景、實現願景的勇氣和信心。並使員工有著老闆一樣的發展慾望、精神和激情，能更精幹、更靈活，行動敏捷。
我們知道，永遠要做飲料世界的第一是可口可樂公司的願景，這也是每個可口可樂員工共有的夢想與願望。在他們身上，你可以強烈感受到作為可口可樂員工共有的夢想與願望。在他們身上，你可以強烈感受到作為可口可樂員工的自豪感，以及要做得比百事可樂更好的強烈慾望和勇氣。
第三，孕育無限創造力。組織願景是組織內全體員工發自內心的願望。優秀的管理者常藉機把願景轉化為員工個人努力的方向。
而願景一旦被轉化為個人努力的方向，就會對員工產生長久的激勵，使其積極努力，迸發出無限的創造力。反之，員工的創造激情，就會隨著時間的流逝逐漸淡化。日本企業一向注重加強員工的集體主義觀念，並善用終身僱傭制和功序列制等制度把全體員工融入到企業中來，把企業營造成員工自己的家。
他們以這種方式傳播著公司的文化，使得員工有了創造力的持久激勵源，從而創造出世人矚目的發展神話和輝煌成就。
第四，產生歸屬感和安全感,培養員工的奉獻精神。美國《財富》雜誌和何氏管理顧問公司合作，用嚴格的標準選出2023年全球最受尊敬的公司，排在前5名的分別是通用電氣、可口可樂、微軟、迪斯尼、英特爾。在許多產業叫苦連天的2023年，他們不僅突破困境，甚至能持續執行既定的長期計畫。
為什麼這些公司能做到如此非凡的業績？當問及他們的領導時，他們大都將這種成功歸功於良好的企業文化。
二、企業績效文化的途徑
事實證明，良好的企業文化能使全體員工相信自己是在世界上最好的公司中工作，而產生由衷的自豪感。同時，還可激發員工的積極性、創造性和主觀能動性，並讓員工和管理者成為並肩作戰、榮辱與共的合作夥伴。如何確保企業文化成為員工持續高速發展的動力牽引力？
建立企業績效文化主要有以下幾個步驟：
第一，培養共同語言。共同語言對於組織願景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。
在乙個組織中，每個人的個人願望或意願都不盡相同，管理者的願景與員工的願景常存在著質的差別。這種情況下，員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言，彼此就不知對方在說什麼、在想什麼以及為什麼這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。
思想和認識的距離就會越來越大。這時，產生發自內心的願景是根本不可能的事。培養共同語言的方式主要有兩種：
一種是由小到大，將組織中某些小團體的共同語言引申為整個組織的共同語言；另一種是由大到小，將組織的語言灌輸給全體員工，假以時日，來影響員工的思想和行為。
第二，開展團隊學習。團隊學習過程其實也是乙個群體溝通的過程。事實上，只有員工坐在一起學習時，才更容易形成共同語言，使他們所得到的知識化為一致的行為。
所以以團隊為單位開展學習，對於構建明確一致的願景非常重要。
第三，進行深度交流。深度交流是建立清晰明確的願景的根本。縱向地看，深度交流所要開闢的是每個交流者的內心，而非僅停留在表面；橫向地看，它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法，達到換位思考的境界。
不同角度、不同思維、不同場合、不同內容的進行深入交流，當一種思想與另一種思想成功交融時，收穫的永遠是1+12的結果。
第四，建立目標管理為導向的關鍵事件績效考核模式。基於目標責任的關鍵事件績效考核模式以目標和崗位責任為出發點，以目標管理法為基礎，在組織目標層層分解至各部門的過程中，通過對部門職責的梳理，確定部門的績效關鍵目標的同時明確部門應該承擔的責任；在上級與部屬就目標達成的溝通過程中，以組織和部門的分解目標為前提，結合員工的崗位責任，確定員工各自的績效關鍵考核目標；在績效目標達成的考核中，以對未達成目標的責任追究與員工完成頂定目標的情況作為對其獎懲的依據，實現目標績效考核的公平。
第五，完善各項規章制度，人性化管理，與時俱進，增進員工對企業的認同感。企業文化是屬於意識形態範疇，建立在一定的物質基礎之上，追求卓越業績的企業文化，規章制度的制定必須以人為本，具有一定的前瞻性和科學性。我們認為，根據馬斯洛需求層次分析，追求意識形態範疇的境界，必須是物質條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求，才會有更高層次的需求。
企業文化不是空中樓閣，保障建立基於績效的企業文化，一定是以完善健全的公司規章制度和薪酬福利體系為基礎。
第六，實現自我超越。這一步對於建立願景來說至關重要。在工作中，只有員工具有自我超越慾望的時候，組織的願景才能對他產生激勵作用。
假如員工缺乏自我超越的慾望，或者自我超越的慾望非常小，不但不能構建良好的願景，即使建立起了明確的願景，它的激勵作用也會嚴重縮水。在這種情況下，員工就會安於現狀，不思進取，就會對企業的未來失去信心。
三、以績效為導向的企業文化
獎勵企業希望的行為是企業管理的乙個基本原則，也是塑造企業文化的乙個重要手段，企業員工通過獎勵就會知道企業希望他們做什麼以及怎麼做，最終形成企業的共同理想和共同價值觀，通過培養員工以高績效為導向的企業文化，就會讓員工明白個人的收入是與企業在市場中的表現以及個人的工作業績相聯絡的，員工要想得到獎勵，就必須對企業做出貢獻並取得一定的業績。
第一，以績效為導向的企業文化，形成企業追求優秀績效的核心價值觀。企業文化作為一種管理思想是預防企業在執行中面臨的問題，弱化或消除企業執行中的障礙，減小管理中的不可預知性，最大可能地**組織或個人行為以及行為所導致的最終結果。因此，企業文化的核心是影響產生個體和組織行為的內在因素，即隱藏在個體和組織中的基本假設。
企業文化的形成在很大程度上要與人力資源管理相結合，因為只有這樣才能將抽象的企業文化的核心價值觀通過與具體的管理行為相結合，真正得到員工的認同，並由員工的行為傳達到外界，形成企業內外部獲得廣泛認同的企業文化，真實樹立企業外部形象。
通過企業文化來形成追求優異績效的核心價值觀，通過企業文化來約束員工的行為，建立績效導向的組織氛圍，同時通過企業文化化解績效考核過程中的矛盾與衝突。
優秀的企業文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，並在個人奮鬥的過程中與企業目標保持步調一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生合適的鼓勵積極創造的工作環境，也會對企業的績效產生強大的推動作用。因此，要成功的實施績效管理系統，適應這個急劇多變的競爭市場，最大的發揮企業潛力，就必須致力於建設一種與企業的績效管理系統相融合的高績效的企業文化。高績效的企業文化有以下特點：
獎懲分明，創造一種公平考核的環境，製造一種主動溝通的氛圍；鼓勵員工積極學習，為員工提供必要的學習、培訓的機會，使員工不斷提高素質；創造一種良性競爭的工作氛圍是工作豐富化；提倡多變，鼓勵承擔責任；通過滿足客戶需求來保障股東利益。
第二，競爭中的企業文化塑造，保證企業在不斷變化的環境中持續發展。競爭中的企業文化塑造的目的，在於保證企業在不斷變化的環境中持續發展。企業的首要使命和最主要的使命就是活著，要活著就必須適應周邊的環境，並且當環境變化時，你還必須適應。
企業文化塑造主要通過讓企業提高對企業成員的凝聚力和對外部環境的影響力來實現這個目的。
關於企業文化對企業績效影響的文獻綜述
一 引言 一 研究背景 組織文化作為現代企業的管理理論和管理方法，越來越受國內外企業界 學術界的重視。國內有學者認為，企業的競爭優勢不僅來自於地位而且來自於能力，其中一種能力就是組織文化。實際上，眾多研究已表明，在給定一家公司獨特特徵時，文化甚至可以決定戰略的選擇。barney 1986 認為文化是...
企業文化建設對企業績效的影響研究
第 卷第 期 企業技術開發 年 月 企業文化建設對企業績效的影響研究胡斌 武漢科技大學城市學院，湖北武漢 摘要 隨著經濟全球化的不斷推進，企業文化建設在企業業績提公升中發揮的作用越來越大。企業文化憑藉其強大的凝聚力受到了我國學者和企業家的廣泛關注。因此，注重企業文化建設，正確地處理企業文化和企業績效...
企業文化對企業的作用
在企業進入國際化競爭白熱化的今天，企業經營環境發生了巨大的變化，一切以人為本，能夠激發和凝聚員工的歸屬感 積極性 自動性和創造性，都正在成為企業取得和維繫競爭優勢的關鍵要素。企業文化，是指乙個企業在長期生產經營過程中，把企業內部全體員工結合在一起的理想信念 價值觀念 管理制度 行為準則和道德規範的總...