溝通管理作業姓名：李陽
學號：01091476
我說一件我在大學的一件事情吧，這件事在我心裡一直記著，確實是溝通出現了問題，大二下學期我跟我們宿舍的，一下以他簡稱。
案例：事情是這樣的······
上半年也就是大二的下學期（我現在大三）有一次晚上7點南草場有活動，而且挺精彩的，我就跟我宿舍幾個哥們兒一塊去，但是這個時候他的女朋友讓我給她把**號註冊一下，因為以前他倆的網購基本上都是用我的支付寶買的，我說行當時想著時間不會太長，我就讓我那幾個同學等我一會我說開乙個**號，開好了以後肯定還要再繫結支付寶或者網銀才能買東西這些大家都明白，在我弄好剛要出發的時候他倆打**聽著應該是討論怎麼才能買東西，我這個哥們兒脾氣不是很好而且他對那個也不是很了解，他女朋友問的他也只是在網上百度，我看著也挺辛苦，而且他說「人家那是支付」，我又不是傻子，他女朋友肯定是讓他問我呢，我就說你讓她上qq吧，我剛說完他倆就吵架了，應該是我哥們兒不耐煩了，我就開電腦上qq，心裡想著幫他女朋友把事情解決完就好了，我就在那一點一點教她開網銀打**註冊······，忙到快八點，那節目已經開了快乙個小時了，我那幾個哥們兒等不住都走了，到最後才知道她在銀行那邊的都還沒弄呢，我就說那你明天中午去你們學校附近的銀行先開通一下業務吧，完事我就去了，看了一會就結束了，心裡有點遺憾但是想到幫自己哥們兒乙個忙也值了，晚上睡覺的時候他平時都用我的花露水那天也不用了，我當時也不知道沒多想，第二天早上去教室，路挺遠的但是他一句話都沒跟我說，到了教室我就問他咋了心情不好，跟媳婦兒好了麼，後來他才給我說因為我辦那事讓他很沒面子，我也不好說了，就苦笑了一下拍拍他的肩膀說「這次是我不對，你倆好好的」，回來後直接把他媳婦兒從我qq裡面刪了，我心想怎麼是個這結果，我就算沒有功勞也有苦勞啊，你也不想想我這麼做是為了個啥，我圖了個啥，難不成我還想挖牆腳，我最後跟他女朋友說再見的時候還說你倆好好的，別為小事老發脾氣吵架了，這件事一直堵在我的心裡，非常非常的鬱悶啊，就拿它當做案例吧！
問題：我覺得我自己犧牲了時間沒去看我想看的節目是為了幫我哥們兒，是為了讓他倆好好的，就算你不謝我但是最起碼這是你不能把錯誤都推在我身上啊，就算我啥都不管那你倆還是吵架狀態啊，說不定還會因為這件事情一直沒解決你倆還會吵架的
但是他覺得是他倆吵架的原因是**這事沒解決，但是我現在幫他女朋友搞定了就把他掛空了，如果這是沒解決他還可以因為這個事跟他女朋友在抗一會，因為他覺得是他女朋友太煩了想給她改改這個毛病，結果我這麼一搞直接助長了他女朋友的這種態度和想法，對他不好！
原因：我在給他女朋友幫忙之前應該給他說好經過他的同意，或者在他們和好之後再弄這事，時間不對，也沒說清楚，她也沒理解我，沒為我想想，想得太簡單，而且他把他和他女朋友的問題牽扯到我身上來了，我其實就是乙個外人，只是幫幫忙而已！
解決：我當時應該先說好這件事，他也應該為我想想，畢竟我是真心想幫忙，而且別無他求啊，我們兩個都應該換位思考一下，而我也要想想什麼忙該幫什麼不該，應該是什麼時候做，別賠了夫人又折兵，好心卻做了一件不好的事這是最失敗的！
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