考生答題情況
作業名稱：2023年春季管理溝通網上作業2 出卷人：sa
作業總分：100 通過分數：60
起止時間： 2012-4-20 21:16:22 至 2012-5-29 21:50:05
學員姓名：sdlmj2 學員成績：100
標準題總分：100 標準題得分：100
詳細資訊：
題號:1 題型：單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:在法國，朋友間互相交談時
a、通常離對方三英呎站立。
b、典型做法是喊話。
c、比美國人站得距離近
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:2 題型：單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:關於握手，以下哪種說法不正確
a、上下級之間，應上級先伸手。
b、長晚輩之間，應長輩先伸手。
c、男女之間，應男士先伸手
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:3 題型：單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:以下哪一種不是非結構型面試的優點
a、問題因人而異。
b、減少主觀性。
c、可獲得較深入的資訊
標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:4 題型：單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:關於小轎車的座位，以下哪種說法不正確
a、如有司機駕駛時，以後排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後。
b、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座為末席。
c、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車後，在後面坐的客人不應移動座位。
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:5 題型：單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:在印度，進食時恰當的舉止是
a、用右手取食物，用左手吃。
b、用左手取食物，用右手吃。
c、取食物和吃都只用右手
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:6 題型：單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:以下哪一項不是實事求是型的領導特徵
a、對瑣事不感興趣，不注重過程。
b、講究邏輯而不喜歡感情用事。
c、為人處事自有一套標準，喜歡弄清楚事情的來龍去脈，即注重過程
標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:7 題型：單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:與員工自我實現需求相對應的組織措施是
a、讓員工承擔挑戰性的工作。
b、 建立和諧的工作群體。
c、給員工普遍增加
工資標準答案:a
學員答案:a
本題得分:5
題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:以下哪一點不是電視**廣告的優點
a、傳播迅速，覆蓋面廣、形象生動，感染力強。
b、形式多樣，適應面廣、觀眾不受條件限制。
c、創作簡單，費用較低。
標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:以下哪一項說法不正確
a、所謂間接讚美就是借第三者的話來讚美對方，這樣比直接讚美對方的效果往往要好。
b、間接讚美的另一種方式就是在當事人不在場的時候讚美，這種方式有時比當面讚美所起的作用更大。
c、讚美的內容應籠統，不宜具體標準答案:c
學員答案:c
本題得分:5
題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數:5
內容:在以下哪個場合不適合使用開放式的問題
a、了解被訪者優先考慮的事，讓被訪者無拘束地討論他的看法。
b、避免被訪者泛泛而談。
c、明確被訪者的知識深度，弄清被訪者表述能力怎樣標準答案:b
學員答案:b
本題得分:5
題號:11 題型:多選題（請在核取方塊中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:作為上司，要掌握批評下屬的技巧
a、批評要尊重客觀事實。
b、不要傷害部下的自尊與自信。
c、友好地結束批評。
d、當眾批評才有力度。
e、選擇適當的場所標準答案:abce
學員答案:abce
本題得分:5
題號:12 題型:多選題（請在核取方塊中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:危機溝通的原則有
a、公眾和顧客的利益第一。
b、在危機面前不能存在任何僥倖心理。
c、領導人參與的意識。
d、平時與社會各界建立了良好的關係。
e、善於從危機中尋找機會標準答案:abcde
學員答案:abcde
本題得分:5
題號:13 題型:多選題（請在核取方塊中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:與控制型領導溝通的技巧有
a、簡明扼要，乾脆利索，不拖泥帶水，不拐彎抹角。
b、可以談論工作以外的雙方感興趣的話題。
c、要多請示和匯報，讓上司參與到自己解決問題的方案中來。
d、應該更加尊重他們的權威。
e、在進行工作匯報時，多就一些關鍵性的細節加以說明。
標準答案:ad
學員答案:ad
本題得分:5
題號:14 題型:多選題（請在核取方塊中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分
分數:5
內容:危機管理人員應具備以下素質
a、具有靈敏的嗅覺，發現處在萌芽狀態的危機。
b、具有水一樣的思維。
c、具有以事實為依據，以法律為準繩的理念。
d、具有閃電式的應變能力。
e、具有換位思考的素質。
標準答案:abde
學員答案:abde
本題得分:5
題號:15 題型:多選題（請在核取方塊中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個） 本題分數:5
內容:在商務談判中要掌握好讓步的技巧，要點有
a、在作了讓步後，己方必須保持堅定，要使對方相信己方的讓步確已到了極限。
b、 讓步與要求同時提出。
c、小的讓步在前，大的讓步在後。
d、盡量避免主動讓步。
e、要一次讓步到位標準答案:abd
學員答案:abd
本題得分:5
題號:16 題型:是非題本題分數:5
內容:當下級進入比較成熟階段（有能力無意願）時，領導者應與下屬共同參與決策，給下屬提供便利條件，激勵下屬積極工作。,即參與型的溝通方式最有效。
1、 錯
2、 對標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:17 題型:是非題本題分數:5
內容:首因效應，就是說人們根據最初獲得的資訊所形成的印象不易改變，甚至會左右對後來獲得的新資訊的解釋。
1、 錯
2、 對標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
題號:18 題型:是非題本題分數:5
內容:當下級的成熟度處於進入初步成熟階段（無能力有意願）時，領導要對下屬的工作作出明確的規定，甚至規定了什麼時候做和怎麼做，即強調對下屬明確而具體的指導,即命令型的溝通方式最有效。
1、 錯
2、 對標準答案:1
學員答案:1
本題得分:5
題號:19 題型:是非題本題分數:5
內容:當下級的成熟度不成熟階段（無能力無意願）時，領導者既給下屬一定的指導，又對下屬關心、鼓勵，保護下屬的工作積極性, 即說服型的溝通方式最有效。
1、 錯
2、 對標準答案:1
學員答案:1
本題得分:5
題號:20 題型:是非題本題分數:5
內容:向對方傳遞資訊要分析溝通物件的期望與偏好。
1、 錯
2、 對標準答案:2
學員答案:2
本題得分:5
2023年秋季管理溝通網上作業
作業名稱 2011年秋季管理溝通網上作業1 出卷人 sa 作業總分 100 通過分數 60 標準題總分 100 標準題得分 100 詳細資訊 題號 1 題型 單選題 請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案 本題分數 5 內容 與陌生人保持距離，與此人之間的空間稱為 a 私人空間 b 社交空間 c 公共空...
管理溝通網上作業
考生答題情況 作業名稱 2011年秋季管理溝通網上作業2 出卷人 sa 詳細資訊 題號 1 題型 單選題 請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案 本題分數 5 內容 在印度，如果乙個陌生人想要了解你是做什麼工作的，掙多少錢，他會 a 邀請你去他家，認識你之後再問你。b 過來直接問你，不用介紹。c 不管怎...
2023年春季管理心理學 本 網上作業
題號 1 題型 單選題 請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案 本題分數 5 內容 態度決定一切 係指態度影響個人的 a 行為 b 心理 c 效應 d 活動 標準答案 a 學員答案 a 本題得分 5 題號 2 題型 單選題 請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案 本題分數 5 內容 美國心理學1964年在 ...