6、知識管理技術如按過程分類，它包括知識的生產共享 、
應用和創新
7、電子管計算機使用的邏輯元件是電子管 ，電晶體計算機使用的邏輯元件是電晶體 。
二、 名詞解釋 （每題5分，合計20分）
1、資訊：
答：資訊是捕捉了來龍去脈的內容並加以經驗和想法後的產出物，它是以半結構化的內容儲存的。
2、知識
答：由個人的隱式經驗、想法、洞察力、價值以及判斷等組成，它是動態的，而且只能通過與有知識的專家直接合作與交流才能拿得到。
3、資訊管理：
答：就是借助於現代資訊科技，充分運用經濟、人文等手段，對社會中存在的各種型別的資訊資源及資訊活動加以管理，以求最大限度地發揮它的作用，實現它的價值，並帶來效益。
4、知識管理：
答：是協助企業組織和個人，圍繞各種**的知識內容，利用資訊科技，實現知識的生產、分享、應用以及創新，並在企業個人、組織、業務目標以及經濟績效等諸個方面形成知識優勢和產生價值的過程。
三、 簡答題（前三題每題10分，最後一題13分）
1． 簡述現代資訊管理活動時期的特點有哪些？
答：資訊的載體增多：除了傳統的紙質。
出現了縮微型、電子型、網路型的新型**。1）資訊交流的方式變化：網路、廣播、電視。
2）資訊科技發展：網路技術。資料庫技術、倉促技術等促進了資訊管理手段的更新。
3）管理主體拓寬：除了圖書館之外，還出現了諮詢公司、調查公司、企業管理公司等，都在不同領域擔任著社會資訊流的整理和管理工作。
2． 簡述從資訊管理的層次入手對資訊管理的理解，並詳述每乙個層次資訊管理的內容？
答：將資訊管理分為三個層次：1）微觀層次的資訊管理：
微觀的資訊管理更加貼近普通人對資訊管理的理解，它所研究和處理的是具體的資訊產品的形成和製作過程。資訊產品：組織——加工、整理——分析——產品。
2）中觀層次的資訊管理：中觀層次的資訊管理面向的不是一件件具體的資訊產品，而是處於社會中的具體的資訊系統。3）巨集觀層次的資訊管理：
是從整個社會系統角度出發，主要指對乙個國家和地區的資訊的管理。資訊產品送入社會，進入資訊市場，就要加強對資訊市場的監管，加強對資訊服務的管理，就要在政策、法規和條例等方面進行規範。資訊產業所涉及的範疇比較寬，領域比較廣，行業比較多，如何通過對它們的有效管理，提高行業的資訊化水平，進而提高整個社會的資訊化水平等，都是巨集觀資訊管理所要研究的問題。
3． 簡述管理學思想發展經歷的五個階段，並回答每個階段的核心代表人物和代表思想？
答：第一階段：科學管理階段。
主要以科學管理之父泰勒、管理理論之父法約爾和組織管理之父韋伯為代表。第二階段：行為科學理論及管理理論叢林的發展階段。
梅奧----人際關係理論、社會人理論。馬洛斯----需求層次理論（人的需求由低階到高階分七個層次：生理需求，安全需求，社會交往需求，尊重需求，求知需求，求美需求，自我實現需求）。
赫茨柏格--雙因素理論。第三階段：以戰略為主的企業組織理論發展階段。
《競爭戰略》、《競爭優勢》、《國家競爭優勢》—波特三部曲。第四階段：企業再造理論與企業文化管理理論。
企業文化構成：企業精神文化、企業制度文化、企業物質文化。第五階段：
全球化及知識經濟時代的組織管理理論。彼得·聖吉的五項修煉：系統思考、自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團體學習。
4． 簡述資訊、知識、資料和智慧型之間的關係。
答：1.資訊是捕捉了來龍去脈的內容並加以經驗和想法後的產出物。
2.知識是由個人的隱式經驗、想法、洞察力、價值以及判斷等組成，它是動態的，且只能通過與有知識的專家直接合作與交流才能得到。3.
資料是關於事件和關於世界的一組獨立的事實，圍繞著資料建立活動，其核心價值在於分析、合成，並把這些資料轉化為資訊和知識。4.智慧型是啟用了的知識，主要表現為收集、加工、應用、傳播資訊和知識的能力，以及對事物發展的前瞻性看法。
關係主要表現在：資料是零散的，沒有聯絡的事務。資料與資訊的關係是形式與內容的關係、原材料與產品的關係，資料經過加工後就變成了資訊。
資訊與知識的關係即資訊經過推理與提煉、編碼系統化就成為知識。知識與智慧型的關係則為：智慧型是基於知識的一種謀略或行動。
總之，資料、資訊、知識和智慧型這四者是由低到高、由淺入深的關係。
2023年電大資訊管理概論網上作業
二 名詞解釋 每題5分，合計15分 1 資訊服務 答 是以產品或勞務的形式向使用者提供和傳播資訊的各種資訊活動，即資訊服務產業範圍內的所有活動，包括資訊產品的生產開發 報道分配 傳播流通溢價資訊科技服務的資訊提供服務等行業。2 資訊組織 答 也稱資訊有序化或資訊整序，是根據資訊資源檢索的需要，利用一...
《資訊管理概論》平時作業二
班級 廣播電視大學開放教育本科學號 行政管理專業姓名 資訊管理概論 平時作業2 得分 3 4章 一 作業要求 1 用鋼筆或原子筆手寫，不得是電子文稿或複寫 影印稿。2 根據教學點的要求按時交作業。平時作業最遲必須在終結性考核 期末考核 15天之前完成上交 凡未按期完成上交平時作業者，不得參加終結性考...
資訊管理概論
任務一錯5 對初始的經濟資訊進行加工處理的資訊部門或機構是經濟資訊的再生源 對1 通道就是傳遞資訊的通道。對12 資訊是一種無形財富和特種資源。錯2 資訊的形式是固定的，不同形式的資訊不能相互交換。對3 資訊流在整個企業的管理活動中起著主導作用。錯7 資訊的適用性要求資訊越多越好。錯14 資訊在時間...