北京電大本科企業資訊系統網上第一次作業
1、聯絡實際舉例說明企業運用資訊系統可以獲得競爭優勢。
答：（1）根據波特提出的競爭戰略模型，企業受五種競爭作用力的影響。通過運用資訊系統有助於抗擊五種競爭作用力，從而獲得競爭優勢。
對於買方的力量：採用資訊系統可以提高轉換成本，限制買方的競價能力。例如：海南「中國綠色通道電子商務網」和各地農貿批發市場聯合建立**。
對於供方的力量：運用資訊系統可以降低尋找潛在**商的成本，限制供方的競價能力。例如：企業可以利用電子商務網進行比價採購。
對於替代品：採用資訊系統可以改進產品效能，降低**，形成針對替代品的競爭優勢。例如：電子寵物是傳統動物寵物的替代品。
對於潛在進入者：採用資訊科技可以使「進入壁壘」更堅固。例如：海爾集團開發出網路冰箱，這種專利產品是最好的「進入壁壘」。
對現有競爭對手：採用資訊系統使企業與本產業或其它產業的企業競爭，使小企業與大企業競爭。例如：美國費城的國家銀行通過與小銀行共同構建atm系統，在競爭中取勝。
（2）在三種基本競爭戰略中應用資訊系統可以獲得競爭優勢。
總成本領先戰略：以低成本取勝。例如：美國惠普公司通過採用資訊系統大大降低採購原材料的成本，在競爭中取勝。
差別化策略：以特取勝。例如：美國花旗銀行首先開發出了atm系統，吸引大批儲戶，在競爭中佔優勢。
聚焦戰略：主攻某一特定的顧客群或某一細分市場。例如：大連聖亞海底世界通過資訊系統處理小學生的資訊，市場定位於小學生，從而獲得競爭優勢。
菲爾德夫人公司是全世界最大的餅乾銷售商，使用其管理資訊系統來消除管理的中間層次，使公司與雇員保持著密切的聯絡，使每乙個商店的績效都能仔細地看到。例如，每乙個餅乾商店的計算機會根據其歷史資料告訴經理當天的生意會怎樣；告訴經理攙入的黃油量是多少，以及應在什麼時候攙入；然後計算機根據當天的情況更新其**值。儘管菲爾德夫人公司的總部在猶他州，其商店遍布全國，但這個系統還是能夠使公司提供比其競爭對手更新鮮、品質更好的餅乾，即便是競爭對手的老闆親臨他們的商店裡管理也是如此。
在80年代初期，沃爾瑪公司跟隨凱瑪特商業中心(kmart)進入折扣商業市場。由於巨大的購買能力，凱瑪特商業中心能夠談成很低的批發**。但沃爾瑪公司靠投資資訊科技而成為世界上最大的零售商．它的計算機化的銷售系統現在仍是零售業中的標準。
在1987一2023年間，沃爾瑪公司投資6億美元用於庫存管理裝置和其他計算機技術。乙個衛星通訊系統使它能夠跟蹤庫存變化和處理會計及付款問題，它也可以向各供貨商下達電子採購單。它的1500家零售商店能夠進入沃爾瑪公司的銷售終端來檢查其商品的銷售情況，並且在商品售罄之前重新供貨。
另外3800家商店能夠直接從沃爾瑪公司獲得每天的各種銷售資料。這個系統是沃爾瑪公司在行業中保持低成本運作的重要因素。
一旦資訊系統投入執行，並且管理當局由此獲得了領先競爭對手一步的優勢後，與其他任何競爭優勢一樣，成功的訣竅就是保持這種優勢。例如，凱瑪特商業中心最近建造了乙個資訊系統，希望它是沃爾瑪公司系統的翻版。與此相似，聯邦捷運公司在過去許多年裡能比其競爭對手傳送的包裹更快更多，就因為它是第乙個實現全部計算機化過程處理的公司。
但隨著ups公司、美國郵政服務公司及其他競爭對手的相似系統的建立，聯邦捷運公司建立在管理資訊系統上的準時投遞優勢幾乎全部消失。因此當管理資訊系統被證明是一種優勢時，這種優勢便不是永恆的。系統必須不斷地修改和更新，使它能為組織提供持續的優勢。
無論如何，創造使用管理資訊系統，為管理者提供了乙個將其產品或服務有別於競爭對手的工具。
北京電大本科企業資訊系統網上第三次作業
1．中新旅mis推行過程中遇到了哪幾方面的阻力？有人認為中新旅mis失敗的原因主要是公司總經理與主管資訊系統建設的副總經理意見不和。你認為有道理嗎？
答：中新旅遇到的阻力有1.公司總經理與主管資訊系統建設的副總經理意見不和。
因此公司總經理對資訊化工作持保留態度，對資訊中心的計畫也以「沒有必要」為理由加以否決了2.一些業務部門為了避免中新旅mis對自己的限制，或者不使用中新旅mis，或者只使用中新旅mis的部分功能3. 中新旅缺乏計算機專業人才，在中新旅mis開發完成後，沒能很好地把系統消化並接收過來，造成維護和完善困難。
我認為有一定的道理，但是不完全正確。中新旅mis失敗的原因有很多，總經理跟副經理不和只是其中的一小部分原因；主要原因是在系統實施階段沒有很好的管理和維護。開發乙個新的系統要讓它很好的執行並達到預期目的，要有公司所有員工的配合才能執行起來，而中新旅的員工對開發的新系統根本不予理睬，及時使用了也是使用一些最基礎的功能，所以給中新旅mis的實施帶來很多麻煩，這也是系統失敗的主要原因。
所以我覺得這種說法不是很全面。
2、王副總經理推行mis，實現「削藩」和減少灰色收入的目的為什麼難以實現？如何才能實現？
答：難以實現原因：
（1）一些業務部門為了避免中新旅mis對自己的限制，或者不使用中新旅mis，或者只使用中新旅mis的部分功能。
（2）業務人員避重就輕，使得資料庫空空如也。不進行公司要求的資訊計算機備份使得公司在業務人員離職時，造成丟掉客戶的損失。
實現方法：
（1）公司應該強制性規定務部門必須完全使用中新旅mis來進行作業，否則給予懲罰，在這方面公司應該制定一些懲罰與獎勵制度。
（2）規定結賬用的旅華日程表或結算藍表必須在計算機中有備份。
（3）制訂資料錄入和資料更新的原則，沒個員工必須最受這個原則。
（4）對不遵守規則者設定相應的懲罰措施。
3、如果你是王江副總經理，你將在下一步如何開展資訊化工作？
答：首先，搞好資訊化工作應該跟公司總經理搞好關係，化解以前的不愉快，爭取得到總經理在這方面的認可；
其次，要建立起資訊中心，招聘計算機專業人才，使得執行的mis系統得到更好的維護和完善；
第三，完善mis系統本身，減少重複勞動和對磁碟空間的重複占用；
第四，公司制定明文規定各業務部門必須完全使用中新旅mis來進行作業；
第五，規定結賬用的旅華日程表或結算藍表必須在計算機中有備份；
第六，制訂資料錄入和資料更新的原則；
第七，對不遵守規則者沒有相應的懲罰措施。
北京電大本科企業資訊系統網上第二次和第四次作業
（需要用查詢工具「ctrl+f」查詢題幹）
單選題1.下列哪項不是資訊的基本特性（c ）。
a.真實性 b.價值性 [, , ] d.可分享性
2.在資訊傳輸模式中，資訊在下列哪個環節中容易受到干擾，發生資訊歪曲、失真等現象。（b ）
a.編碼器 [, ] c.解碼器 d.接收器
3.下列哪項不是資訊的基本特性（c ）。
a.事實性 b.層次性 [, ] d.再生性
4.資訊與其它物質商品的不同之處是（c ）。
a.交換價值 b.成本 [, ] d.價值性
5.資訊的價值是指資訊的（c ）
a.使用價值 b.交換價值 [, ] d.沒有價值
6.作為資訊的儲存載體，不是紙張儲存載體主要優點的是（b ）
a.儲存量大 [, , ] c.攜帶方便 d.**便宜
7.保證資訊的安全性應採取的措施是（b）
a.加密碼 [, , ] c.採用資料庫技術 d.加校驗碼
8.在現代企業管理中，僅能夠維持企業正常運轉的那些企業資訊是（c ）。
a.高值資訊 b.潛值資訊 [, , ] d.無值資訊
9.企業平時收集的各種與企業生產、發展有關的文獻、資料屬於哪類企業資訊（d ）。
a.高值資訊 b.無值資訊 c.低值資訊 [, , ]
10.資訊科技擴散到企業的所有領域，企業內部的資訊系統開始朝著整合化的方向發展。這表明資訊管理發展到哪個階段（ a）。
[, ] b.技術管理 c.文字管理 d.知識管理
1.在企業系統中，統計部門在企業中起(d )作用。
a.輸入 b.輸出 c.控制器 [, , ]
2.企業運用dss可以輔助解決企業面臨的問題，dss支援的決策問題型別是（c ）。
a.結構化問題 b.結構化或半結構化問題 c[, ] d.非結構化問題
3.下列哪項屬於企業運用資訊系統有助於抗擊買方的競爭作用力（c ）。
a.改進產品效能 b.尋找潛在**商 [, ] d."進入壁壘"
4.在企業系統中，企業的資訊處理部門起（d ）的作用。
a.輸入 b.輸出 c.控制器 [, , ]
5.資訊系統的各個子系統通過與使用者互動，主要實現（a ）。
[, , ] b.計畫功能 c.控制功能 d.**決策功能
6.oas為有關辦公人員提供資訊服務，oas支援的決策問題型別是（ b）。
a.結構化問題 [, ] c.半結構化或非結構化問題 d.非結構化問題
7.企業運用mis可以支援企業的全面管理，mis支援的決策問題型別是（a ）。
[, ]題 b.結構化或半結構化問題 c.半結構化或非結構化問題 d.非結構化問題
8.在網路的拓撲結構中，下列哪種結構對故障診斷定位準確（b ）。
a.星形 [, ] c.總線形 d.樹形
9.企業運用es可以提高決策水平，es支援的決策問題型別是（d ）。
a.結構化問題 b.結構化或半結構化問題 c.半結構化或非結構化問題 [, , ]
10.下列哪項屬於企業運用資訊系統有助於抗擊潛在進入者的競爭作用力（ a）。
a[, ]" b.尋找潛在**商 c.提高轉換成本 d.改進產品效能
11.在網路的拓撲結構中，適合採用光纖的是（d ）。
a.星形 b.樹形 c.總線形 [, , ]
12.mrpii應用於企業中，可以支援企業的決策問題，它主要支援的決策問題型別是（ a）。
[, , ] b.結構化或半結構化問題 c.半結構化或非結構化問題 d.非結構化問題
13.企業運用ess可以解決所面臨的問題，ess支援的決策問題型別是（d ）。
北京電大企業資訊管理網上作業參考
北京電大本科企業資訊系統網上第一次作業 答 1 根據波特提出的競爭戰略模型，企業受五種競爭作用力的影響。通過運用資訊系統有助於抗擊五種競爭作用力，從而獲得競爭優勢。對於買方的力量 採用資訊系統可以提高轉換成本，限制買方的競價能力。例如 海南 中國綠色通道電子商務網 和各地農貿批發市場聯合建立 對於供...
電大企業資訊管理作業
綜合練習 第一章教學內容 一 填寫名詞 1 資訊 資料經過加工處理後所得到的另外一種形式的資料，這種資料對接收者的行為有一定的影響。2 資訊管理 對資訊進行採集 加工 儲存 傳播和利用，對資訊活動各要素進行合理的組織 規劃和控制，以實現資訊及有關資源的合理配置，並將其引向預定目標，有效地滿足組織自身...
企業資訊管理作業
2.管理現代化的主要特點是方法先進 群體協調 群體決策 3.上個世紀，以梅奧為首的一批管理學者在西方的電子公司的霍桑工廠進行了著名的實驗，這一實驗證明了人是社會的人。4.企業資訊化這一概念所要表達的真實含義是企業的管理水平，而不是計算機網路技術本身，其中計算機網路技術僅僅是企業資訊化的實現手段或構成...