（綜合練習：第9章～第14章教學內容）
一、填寫名詞：
1、（ 企業戰略 bs ）
企業根據內外環境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續的均衡發展而進行的總體性管理與謀略。
2、（ 首席資訊官 cio ）
企業資訊資源和資訊系統的最高領導者。
3、（ bsp方法 ）
由ibm公司在20世紀70年代提了的指導企業it規劃的方法之一，它將資訊作為企業的一種資源，在整個企業範圍內進行規劃。
4、（ 風險 ）
由於從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產生的經濟或財務損失、自然破壞或損傷的可能性。
5、 （ 資料字典 ）
對資料流程圖所使用的所有資料建立乙個共同的詞彙表，來表述這些資料的名稱和組成等。
6、 （ 原型法 ）
用於開發某種產品或其組成部件的乙個小規模工作模型所使用的一種非常流行的工程技術。
二．論述題
由於歷史的原因，某企業的資訊化是各個部門分別自己找公司進行開發，財務部門購買現成的軟體，a公司幫他們開發進銷存系統，b公司幫他們開發製造系統，可是每個月不同系統提供的報表基本上不一致，各個部門總是互相推託：
(1)假如你是該公司的付總經理（既熟悉業務有對it比較了解），請你描述問題所在並提出解決方法。
(2)企業的資訊孤島是如何造成的？你認為應如何解決？
我如果是企業的副總經理，我會找其中乙個實力較強的企業，讓他們對公司的現狀現狀進行系統調查與可行性分析，如果系統開發是可行的，就進行系統需求分析和系統設計。將「三分天下」的局面完整化。
資訊孤島的產生根源：
一、 資訊孤島的必要條件1、 實施了區域性資訊化。有了乙個個相當獨立的資訊系統－「資訊島」，才有可能出現所謂的「孤島」。2、現有系統之間出現了不能滿足的資訊溝通需求。
「資訊島」之間出現了不能滿足的資訊共享或資訊溝通需求，是資訊孤島的又乙個必要條件。3、系統本身缺乏滿足新的資訊共享需求的能力現有系統之間出現了新的資訊共享需求，又無法通過調整系統配置建立相互之間的溝通時、滿足新的要求時，資訊孤島就出現了。
二、 資訊孤島是資訊化程序中的必然結果。 企業資訊化是乙個逐步的過程，隨著技術的成熟逐步提高的過程，資訊化是只有開始沒有結束的過程。
三、 需求不到位導致資訊孤島重要原因企業需求要經過多次反覆才能確定下來，資訊化的實施和應用是乙個從簡單到複雜的過程，所以資訊化是乙個循序漸進的過程。
企業資訊化需要考慮資訊孤島的防範，但絕不可為了避免資訊孤島、流程順暢搞「理想化」的規劃和建設，以至於影響了資訊化程序。對於涉及部門較多、規模比較大的mis系統或erp建設，在實施和應用的前期，為系統的順利執行可以有意識的遮蔽業務之間的流程，甚至人為的構造「孤島」避免乙個部門的不當操作影響其它部門業務，在系統執行到一定階段、業務關係已經明確後，再打通相應的關節，甚至重點解決「孤島」問題。
企業資訊管理作業
2.管理現代化的主要特點是方法先進 群體協調 群體決策 3.上個世紀，以梅奧為首的一批管理學者在西方的電子公司的霍桑工廠進行了著名的實驗，這一實驗證明了人是社會的人。4.企業資訊化這一概念所要表達的真實含義是企業的管理水平，而不是計算機網路技術本身，其中計算機網路技術僅僅是企業資訊化的實現手段或構成...
企業資訊管理作業
綜合練習 第9章 第14章教學內容 一 填寫名詞 1 企業戰略 企業根據內外環境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續的均衡發展而進行的總體性管理與謀略。2 資訊主管 企業資訊資源和資訊系統的最高領導者。3 bsp 由ibm公司在20世紀70年代提了的指導企業it規劃的方法之一，它將資訊作為企業的一...
企業資訊管理平時作業
a 明確企業的邊界 b 建立企業模型 c 確定實體與活動 d 建立企業業務活動過程 二 填空題 每空1分，共24分 1 乙個完整的客戶生命週期包括 考察期 形成期 穩定期 和 退化期 四個階段。2 客戶資料的7p分析包括客戶概況分析 客戶利潤分析 客戶產品分析 客戶 分析 客戶忠誠度分析 客戶效能分...