企業資訊管理作業

（綜合練習：第9章～第14章教學內容）

一、填寫名詞：

1、（ 企業戰略

企業根據內外環境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續的均衡發展而進行的總體性管理與謀略。

2、（ 資訊主管

企業資訊資源和資訊系統的最高領導者。

3、（ bsp

由ibm公司在20世紀70年代提了的指導企業it規劃的方法之一，它將資訊作為企業的一種資源，在整個企業範圍內進行規劃。

4、（ 風險

由於從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產生的經濟或財務損失、自然破壞或損傷的可能性。

5、 （ 資料字典

對資料流程圖所使用的所有資料建立乙個共同的詞彙表，來表述這些資料的名稱和組成等。

6、 （ 原型法

用於開發某種產品或其組成部件的乙個小規模工作模型所使用的一種非常流行的工程技術。

二．論述題

由於歷史的原因，某企業的資訊化是各個部門分別自己找公司進行開發，財務部門購買現成的軟體，a公司幫他們開發進銷存系統，b公司幫他們開發製造系統，可是每個月不同系統提供的報表基本上不一致，各個部門總是互相推託：

(1)假如你是該公司的付總經理（既熟悉業務有對it比較了解），請你描述問題所在並提出解決方法。

(2)企業的資訊孤島是如何造成的？你認為應如何解決？

一把手原則即企業的一把手必須重視

必須對企業的資訊化進行整體規劃然後再分步驟實施

業務人員必須認真參與需求分析因為需求分析階段提出的問題沒有

及時修正而等到開發接近完成時再返工那麼這種情況所付出的代價

是在需求階段及時修正問題所付出代價的倍數甚至是10 倍數

具有業務和it 經驗的專案人員負責需求分析和設計

良好的專案管理檢驗的專案經理。

企業資訊管理作業

2.管理現代化的主要特點是方法先進 群體協調 群體決策 3.上個世紀，以梅奧為首的一批管理學者在西方的電子公司的霍桑工廠進行了著名的實驗，這一實驗證明了人是社會的人。4.企業資訊化這一概念所要表達的真實含義是企業的管理水平，而不是計算機網路技術本身，其中計算機網路技術僅僅是企業資訊化的實現手段或構成...

企業資訊管理作業

綜合練習 第9章 第14章教學內容 一 填寫名詞 1 企業戰略 bs 企業根據內外環境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續的均衡發展而進行的總體性管理與謀略。2 首席資訊官 cio 企業資訊資源和資訊系統的最高領導者。3 bsp方法 由ibm公司在20世紀70年代提了的指導企業it規劃的方法之一，...

企業資訊管理平時作業

a 明確企業的邊界 b 建立企業模型 c 確定實體與活動 d 建立企業業務活動過程 二 填空題 每空1分，共24分 1 乙個完整的客戶生命週期包括 考察期 形成期 穩定期 和 退化期 四個階段。2 客戶資料的7p分析包括客戶概況分析 客戶利潤分析 客戶產品分析 客戶 分析 客戶忠誠度分析 客戶效能分...