（綜合練習：第一章教學內容）
一、填寫名詞：
1、（ 資訊
資料經過加工處理後所得到的另外一種形式的資料，這種資料對接收者的行為有一定的影響。
2、（ 資訊管理
對資訊進行採集、加工、儲存、傳播和利用，對資訊活動各要素進行合理的組織、規劃和控制，以實現資訊及有關資源的合理配置，並將其引向預定目標，有效地滿足組織自身和社會需求的全過程。
3、（ 決定支援系統
能夠利用資料和模型來幫助決策者解決半結構和非結構化問題的高度靈活的、人機互動計算機資訊系統。
4、（ 價值鏈
任何乙個企業均可看作是由一系列相互關聯的行為所構成，這些行為對應於物料從**商到消費者的物流、資訊流、和資金流的流動。這一流動過程就是物料在企業的各個部門不斷增加價值的過程。
二、不定項選擇題：
1．知識是從相關資訊中過濾、提煉及加工而得到的有用資料，知識一般分為（ abd ）
a、過程性知識 b、陳述性知識 c、高階知識 d、控制性知識
2、資訊的價值體現在哪些方面（ bcd ）
a、多少 b、內容 c、時間 d、形式
3、企業的資源有（ abcd ）
a、人力 b、資金 c、實物 d、資訊
4. 資訊的儲存載體可以有（ abcd ）。
ａ．雜誌磁帶 ｃ．光碟 ｄ．計算機儲存器
5、供企業中級管理管理員完成大量計畫編制、資源分配等工作使用的為（ c ）。
a、內源資訊 b、戰略資訊 c、戰術資訊 d、業務資訊
6、企業領導特別是最高層領導必須親自介入資訊系統規劃、決策、落實等系統開發的全過程，這指的是（ d ）。
a、面向領導原則 b、面向使用者原則 c、以領導為核心原則 d、一把手原則
7、企業在市場競爭中，麥可教授提出五力競爭模型，明確提出通用戰略有（ abc ）
a、總成本戰略 b、差異化戰略 c、專一化戰略 d、連瑣經營戰略
8、企業價值活動中，屬於輔助活動的有（ ac ）
a、採購 b、技術開發 c、人力資源管理 d、生產經營
9、企業具有科學的管理基礎，是指（ abc ）
a、資料統一化 b、流程合理化 c、制度完善化 d、管理資訊化
10、資訊科技的應用對組織行為，特別是對組織成員的行為產生了積極的影響，具體體現在（ abcd ）
a、交流方式 b、工作方式 c、工作地點 d、交通方式
三．論述題
談談你對我國企業資訊化的認識與了解。
答：完整的資訊化內涵包括
1．資訊網路體系。它是大量資訊資源、各種專用資訊系統及其
公用通訊網路和資訊平台的總稱。
2．資訊產業基礎。即資訊科學技術的研究、開發、資訊裝備的
製造軟體開發與利用各類資訊系統的整合及資訊服務。
3．社會支援環境。即現代工農業生產，以及管理體制、政策法
律、規章制度、文化教育、道德觀念等生產關係和上層建築。
4．效用積累過程。即勞動者素質、國家的現代化水平和人們生
活質量不斷得到提高，精神文明和物質文明不斷獲得進步。
對於企業而言，我們通常所說的資訊化，就是通過計算機，網路
以及其上所執行的軟體系統實現企業資訊的便利流動。提高企業的生
產效率，給企業帶來更大的發展便利。最終目的就是提高生產率，減
少資源浪費，給企業帶來更高的利潤率和發展便利。
關於企業資訊化，國內目前的現狀卻是相當嚴峻的。通常情況下，
每個國內企業都有著自己的發展特點、經營手段和管理策略，而軟體
開發者則總希望能夠開發一套軟體做無限次的拷貝就可以解決客
戶所面臨的問題。於是，很多軟體企業把使用者的問題往自己的解決方
案框架上套，這樣自然出現了很多不適應。
國內的大部分企業，尤其是中小企業，目前正處在遇到問題解決問
題的狀態下，基本上沒有整體資訊化的規劃。當然，國內也缺乏此前
可供參考的案例。基本上是乙個部門、一項業務地提出自己需要解決
的問題。然後乙個問題、乙個問題地進行資訊化解決。
那麼資訊化究竟應該如何做？如何才能達到預期的目的。畢竟企業自
身的資訊化需求**於自身的發展要求，而不是什麼外界的干擾或者
行政命令。我們要做好的是讓自己的資訊化系統為自己的企業服務。
提高企業的效率，降低冗餘，加快資訊流通，有效地提高生產率。
要做到這一點我們就必須了解資訊化系統的實質資訊化系統
是如何產生的。如何才能得到一套適合於自己的資訊化系統。同時還
應該了解一下資訊化系統的未來，以及將來的資訊系統是什麼形態的
這樣才能明白我們為什麼需要這樣一步一步地進行而不是一步跨越到
資訊化的終極目標 .排除**因素的引進購買模式。__
企業資訊管理作業
2.管理現代化的主要特點是方法先進 群體協調 群體決策 3.上個世紀，以梅奧為首的一批管理學者在西方的電子公司的霍桑工廠進行了著名的實驗，這一實驗證明了人是社會的人。4.企業資訊化這一概念所要表達的真實含義是企業的管理水平，而不是計算機網路技術本身，其中計算機網路技術僅僅是企業資訊化的實現手段或構成...
企業資訊管理作業
綜合練習 第9章 第14章教學內容 一 填寫名詞 1 企業戰略 bs 企業根據內外環境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續的均衡發展而進行的總體性管理與謀略。2 首席資訊官 cio 企業資訊資源和資訊系統的最高領導者。3 bsp方法 由ibm公司在20世紀70年代提了的指導企業it規劃的方法之一，...
企業資訊管理作業
綜合練習 第9章 第14章教學內容 一 填寫名詞 1 企業戰略 企業根據內外環境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續的均衡發展而進行的總體性管理與謀略。2 資訊主管 企業資訊資源和資訊系統的最高領導者。3 bsp 由ibm公司在20世紀70年代提了的指導企業it規劃的方法之一，它將資訊作為企業的一...