現代管理專題任務

目前，公司採用金蝶軟體作為自己的企業管理資訊系統。從公司資訊系統的構成上看，主要有財務系統，處理日常的業務的erp系統，辦公系統，輔助生產、設計的控制pdm軟體和其他工具類軟體，電子商務**系統等，有的還建立了資料倉儲系統。應該說公司資訊系統在提高企業管理水平，降低企業運營成本，提高決策水平和企業競爭力等方面發揮了積極作用。

在資訊化方面的投資回報率是很高的。由於公司採取了是國內一流的軟體，對此基本我沒有什麼看法，主要論述一下公司資訊建設的個人理解：

我們一般都有這種感覺，感覺企業該上的系統都上了，不知道下一步該做什麼。實際上企業資訊化還有很多的事值得做。不同的企業情況不同，在企業資訊化上的做法也不同。

下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為財務業務一體化、資訊系統協同化2個方面。

一、國外和國內在財務業務一體化方面還是有差距的。國內企業大多是先上的財務軟體，後上的業務管理系統，往往是兩家軟體公司的產品。把財務和業務系統整合在一起，不是簡單的軟體整合。

因為財務和業務的實際關聯很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國外企業用的很多erp軟體中直接內嵌財務軟體。我們國內的會計人員每天錄入的各種憑證在erp系統中是自動產生的。

業務系統自動產生憑證的好處主要有兩個，一是會計人員的工作強度小和減少重複錄入帶來的人為錯誤，二是避免了財務和業務在統計口徑上的不一致。為了做到財務業務一體化，從管理上先要統一財務部門和業務部門對一些資料的看法和統計口徑，然後要改進軟體，主要是改進業務系統。如果原來業務系統具有「自動產生會計分錄」功能，那麼現在要把它用起來。

如果原來業務系統沒有這種功能，那麼可以參照一些成熟erp軟體的做法，增加這項功能。自動分錄的原理介紹已經超出了本文章的範圍，它主要是利用一些事先設定好明細科目、輔助核算等自動產生會計憑證和憑證分錄。這種改進業務系統的工作量是不小的。

如果預算允許和其他條件允許，可以考慮把業務系統和財務系統同時更換為一家軟體公司的成熟產品。需要提醒一句的是，財務業務一體化不僅僅是個軟體的公升級過程，更多是業務部門和財務部門加強協作的過程。軟體公升級後因為兩類部門的業務流程的公升級沒有跟上而導致不良後果的例子是不少的。

二、資訊系統協同化

相對前面的3個建議，資訊系統協同化是比較難理解的，而且要做到這點，需要軟體公司更大的支援。企業資訊系統協同化是最近幾年才逐漸成熟起來的一種做法。所謂協同化，就是把企業管理軟體和企業辦公系統、個人辦公軟體等整合在一起。

原來的企業管理系統，如erp興盛時代，主要的操作者都是企業內的一些核心崗位和核心人員。企業員工個人相對於整個業務系統來說是「渺小」的。而步入21世紀後，隨著電腦硬體成本的降低和軟體內容的豐富，企業內更多的員工都有了個人電腦。

越來越多原來不被管理系統重視的崗位和人員也提出訪問系統的要求。企業越來越重視員工個人能力對企業的貢獻，希望通過員工間溝通和協作來增強企業創新能力。為解決這些矛盾，有的企業上了辦公軟體。

當企業內出現了乙個需求後，資訊部門先判斷這個需求是屬於業務系統的還是辦公系統，然後決定在哪個系統中實現。如果在兩個系統都可以實現，具體誰來實現就有一定偶然性了。執行一段時間後發現辦公系統出現了大量業務性的功能，最終結果是企業內出現不少資訊孤島。

為了解決上述問題，筆者認為最好的辦法是解放思想，讓業務系統「協同化」，把辦公系統的內容直接加到業務系統中。讓死板的業務系統靈活化、個人化、日常化、全民化。有的軟體公司嘗試把辦公系統中常用的人際工作流技術應用到業務系統中，把個人辦公系統中的郵件系統、即時訊息系統、移動終端訪問等技術直接做到了業務系統中，並提出業務系統協同化的概念。

資訊系統協同化既是一種軟體技術，更多的是一種軟體指導思想。目標是打造智慧型企業，讓員工在資訊系統的協調下自由有序地工作，獲得指導，獲得資訊，發揮出創造力。

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