《現代管理專題》選擇題
1.企業的知識資源通常表現為以下幾個方面（企業創造和擁有的無形資產、資訊資源、 智力資源 ）。
2.知識管理的原則包括（ 積累、以人為本、共享）。
3.隱性知識與顯性知識的轉化主要模式（ 社會化過程、外化過程、 綜合過程、內化過程）。
4.從隱性知識到顯性知識，即將人們頭腦中的經驗和訣竅總結出來，提高可見度。這種知識轉化模式屬於（ 社會化過程、外化過程、 綜合過程、內化過程）。
5.從顯性知識到隱性知識，其實質上是乙個學習過程。如通過培訓將書本知識轉化為人們頭腦中的知識。這種知識轉化模式屬於（ 內化過程 ）。
6.從顯性知識到顯性知識，即對知識進行重新整理，或交知識存放在知識庫中。這種知識轉化模式屬於（綜合過程 ）。
的中文含義是（ 知識主管 ）。
8.學習型組織的概念是由（ 彼得·聖吉 ）最先提出的。
9.學習型組織的修煉包括（系統思考、自我超越、改善心智模式、 共同願景、團隊學習）。
10.最早提出組織學習概念的是（ 阿吉瑞斯）。美國哈佛大學的最早
11.深度匯談的基本條件包括（懸掛假設、視彼此為工作夥伴、深度匯談）
11．2o世紀6o、7o年代以來，資訊科技革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化，企業面臨的巨大挑戰主要來自：（顧客、競爭、變化）。
13.企業再造的流程觀念是指（企業的整體活動是由各項連續性作業構成的、 再造就是改變作業流程）。
14．企業再造的原則包括（以流程為中心、顧客導向、堅持以人為本的團隊式管理 ）。
15.企業再造工程的程式包括（業務流程診斷、業務流程改造策略、 流程再造、組織實施與持續改善）幾個階段。．
16.企業再造理論是由（ 麥可.哈默和詹姆斯.錢皮）最先提出的。
17.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先後順序進行。這種流程叫做（ 連續式流程）。
18．戰略聯盟的特徵主要有（組織的鬆散性、行為的戰略性、合作的平等性、合作關係的長期性、整體利益的互補性和管理的複雜性）。
19．根據聯盟目標取向的不同可分為（ 產品聯盟、**聯盟）。
20．聯盟夥伴的選擇原則包括（ 能力、承諾、相容性）：
21．企業與企業或其他組織機構，為共同創造新的知識和進行知識轉移而建立的聯盟，被稱為（ 知識聯盟）。
22．把聯盟分為品牌聯盟、分銷渠道聯盟、**聯盟、**聯盟、垂直聯盟的標準是（ 根據聯盟所處市場營銷環節的不同）。
23．酒店和航空公司聯盟，凡在酒店消費達一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機票；反之，在航空公司累積飛行達一定里程的顧客也可免費入住該酒店。此聯盟屬於（ **聯盟）。
24. 組織管理和人的因素由於滯後於（ 技術 ）的發展而的障礙
25. 推進資訊化的三項關鍵資源為（ 技術、組織管理、人）
26.企業資訊主觀簡稱（ cio ）
27. 企業的資訊資源的特點包括（ 時效性、有序性、共享性、可儲存性 ）
28. internet 的含義是（ 企業內聯網 ）
現代名詞解釋
1 企業再造：也叫做企業流程再造，或直接簡稱再造。 2 魅力型領導：是指運用魅力型影響力來實施領導過程的領導者。
流程:簡單地說,就是做事情的順序.企業的流程,從總的方面說,就是企業輸入各種原料和顧客需求為起點到企業創造出對顧客有價值的產品或服務為終點的一系列活動.
3 連續型流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先後順序進行。
4 學習型組織：是指通過培養瀰漫於整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。
5 改善心智模式：就是發掘人們內心世界的影象，使這些影象浮上表面，並嚴加審視，即時修正，使其能反映事物的真相。
6 團隊學習：是發展團體成員整體合作與實現共同目標能力的過程，是通過開放型的交流，發現問題、互相學習、取長補短達到共同目的的過程。
7 戰略聯盟：是指兩個或兩個以上企業為了實現資源共享、風險或成本共擔、優勢互補等特定戰略目標，在保持自身獨立性的同時通過股權參與或契約方式建立較為穩固的合作夥伴關係，並在某些領域採取協作行動，從而取得「雙贏」效果。
8 知識聯盟：是指企業與企業或其他組織結構，為共同創造新的知識和進行知識轉移而建立的聯盟。
9 虛擬聯盟：是指不涉及所有權的、以法律作約束力的、彼此相互依存的聯盟關係。
10 資訊：是人和外界相互作用過程中互相交換的內容和名稱。資訊是世界一切事物的狀態和特徵的反映。
11 企業的資訊資源：指產生於企業內部或外部的、企業可能得到和利用的與企業生產經營活動有關的各種資訊。
12 **鏈：是圍繞核心企業，通過對資訊流、物流、資金流的控制，從採購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將**商、製造商、分銷商、零售商、直到終端使用者連成乙個整體的功能網鏈結構模式。
13 **鏈管理scm：就是為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產品的過程中，為了獲取有效的物資運輸和儲存，以及高質量的服務和有效的相關資訊所做的計畫、操作和控制。 14 敏捷製造am：
是在具有創新精神的組織和管理結構、先進製造技術、有技術有知識的管理人員三大類資源支撐下得以實施的，也就是將柔性生產技術、有技術有知識的勞動力與能夠促進企業內部和企業之間合作的靈活管理集中在一起，通過所建立的共同基礎結構，對迅速改變的市場需求和市場進度作出快速響應。
15 準時制生產方式jit：是只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品。 16 電子商務：
是隨著科學技術的發展，主要是電子技術 、通訊技術及資訊科技的不斷進步而產生的一種新型交易方式。 17 網路營銷：是電子商務下一種新型銷售方式，是通過網際網路渠道銷售商品的市場營銷活動。
18 人本管理：是一系列以人為中心的管理理論與管理實踐活動的總稱，它是與「以物為中心」的管理思想相對應的概念。 19 組織文化：
是指組織成員的共有價值觀、信念、行為準則及具有相應特色的行為方式、物質表現的總稱。
20主文化：是一種核心的價值觀，它為組織大多數成員所認可。 21 亞文化：是指大組織內部由於部門好地理位置差異而導致同乙個組織中的不同部門所擁有的個性「價值觀」。
22強文化：就是組織的核心價值觀得到組織成員的廣泛而深刻的認同。 23弱文化：是指組織的核心價值觀未得到組織成員的普遍認可，弱文化對組織成員的影響力小得多。
24博弈論：就是系統地研究各種各樣的博奕問題，尋求各博奕方合理選擇策略的情況下博奕的解，並對這些解進行討論分析的理論。
戰略聯盟－指兩個和兩個以上的企業為了實現資源共享、風險或成本共擔、優勢互補等待定戰略目標，在保持自身獨立性的同時通過股權或契約方式建立較為穩固的合作夥伴關係，並在某些領域採取協作行動，從而取得「雙贏」效果。
知識經濟－區別於以前的傳統工業為產業支柱、以稀缺自然資源為主要依託的新型經濟。
**鏈管理－就是為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產品的過程中，為了獲取有效的物資運輸和儲存，以及高質量的服務和有效的相關現象所做的計畫、操作和控制。
平行式流程―是將流程中的所有工序分開，同時獨立的進行，最後將工序的半成品或部件進行彙總和組裝。
人力資本－是指特定行為主體通過投入一定的費用可以獲得的，並能夠實現價值增值的，以富於某個人身上的價值存量。
納什納衡－是這樣一種狀態，在對手的策略選定的條件下，各個對局所選擇的策略都是最好的。
企業再造－為了衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考、側地改造業務流程。
學習型組織－通過培養瀰漫於整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。
人本管理－是一系列以人為中心的管理理論與管理實踐活動的總稱，它是與「以萬物為中心」的管理思想相對應的概念。
跨文化管理－又稱交叉管理，是指企業跨國經營。
資訊化－是現代資訊科技與社會諸領域及其各個層面相互作用的動態過程及其結果。
網路營銷－是電子商務下的一種新型銷售方式，是通過網際網路渠道銷售商品的市場營銷活動。
現代填空：
霍夫斯坦特提出的四個關鍵是權利差距、防止不確定性、個人主義與集體主義、男性化與女性化。
知識管理與資訊管理的區別是目標不同、業務範圍不同
知識管理的主要原則有積累原則、共享原則、交流原則
準時生產的概念最先由日本豐田
人類社會的發展階段經歷了農業經濟、工業經濟、知識經濟
流程最基本可分為管理流程、經營流程
學習有三個層次:個體學習、組織學習、學習型組織
經合組織報告把知識分為四類:知道是什麼的知識、知道為什麼的知識、知道怎麼做的知識、知道是誰的知識
根據聯盟成員之間參與程度的不同,戰略聯盟可分為股權式戰略聯盟、契約式戰略聯盟
**鏈管理主要涉及四個主要領域**、生產計畫、物流、需求
對經理們來說,企業面臨的巨大挑戰主要來自三個方面:顧客、競爭、變化
戰略聯盟這一概念首先由美國dec公司總裁霍普羅德和管理學家奈格兒
敏捷製造主要包括三個要素：生產技術、組織方式、管理手段
知識管理的主要原則有：積累原則、共享原則、交流原則
戰略聯盟可分為：股權式戰略聯盟、契約式戰略聯盟
組織文化的三個層次：物質層、制度層、精神層
個體學習包括：認知學習、技能學習、情感學習
聯盟夥伴的選擇原則包括：能力、承諾、相容性
人體管理的原則是：人性化發展原則、引導性管理原則、環境創設原則、人與組織共同成長原則
現代簡答題
1、知識經濟時代企業管理發展有哪些新特點？
答：一，經營管理資訊化，二，組織結構扁平化，三，全球戰略，四，重視知識管理，五，強調市場驅動，六，注重企業創新，七，合作競爭，八，加強以人為本的管理，九，跨文化管理。
2、學習型組織的五項修煉。
答：一、系統思考；二、自我超越；三、改善心智模式；四、建立共同願景；五、團隊學習。
3、人本管理的基本方法有哪些？
答：（1）目標管理；即通過員工參與企業目標的制定，明確自己的工作目標，進行自我控制，並努力完成工作目標。
（2）企業文化建設；可利於在企業中形成一種和諧進取、學習創新、品格高尚、團結協作的環境與氛圍，員工在這樣的環境與氛圍中可以充分發揮自己的聰明才智，完善自我，在實現自身的價值的同時也促進企業的不斷發展。
（3）工作輪換、工作擴大化和工作豐富化；
（4）溝通；即人與人之間的資訊交流；
（5）權變領導；是指在企業領導方式上要充分尊重人、關心人，根據員工的個性差異以及相應的環境來實行因人制宜的領導，以克服由於工作任務或職權等方面的不利影響，取得好的領導效果。
現代管理專題
2003年9月23日 現代管理專題 輔導1 1.知識經濟的涵義是什麼？經合組織 oecd 認為 知識經濟是建築在知識和資訊的生產 分配和使用基礎之上的經濟，知識是提高生產率和實現經濟增長的驅動器。吳季松在 知識經濟 中認為 所謂 知識經濟 是指區別於以前的 以傳統工業為產業支柱，以稀缺自然資源為主要...
現代管理專題任務
科學管理是以美國泰羅為代表的管理階段 管理理論和制度的統稱。又稱古典管理理論 傳統管理理論。20世紀初產生，在西方一直延續到20世紀40年代。泰羅把科學管理概括為 科學，而不是單憑經驗辦事 和諧，而不是合作 合作，而不是個人主義 以最大限度的產出，取代有限的產出，每人都發揮最大的工作效率，獲得最大的...
《現代管理專題》複習
第一次作業 一.名詞解釋 知識經濟 是建立在知識和資訊的生產 分配和使用基礎之上的經濟，知識是提高生產率和實現經濟增長的驅動器。1 企業再造 也叫企業流程再造，是指為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考，徹底改造業務流程。2 工作設計 是指為了有效地達到組織目標，合理有效的處理工作...