沃爾瑪的資訊化策略在業界內一直得到好評，它是怎麼一步一步完善自己的資訊系統的呢？
2002～2023年，沃爾瑪連續4年蟬聯全球財富500強的首位，與先進資訊系統的採用是分不開的。沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓曾經說過，他主張不惜代價建立先進資訊系統的理念其實很簡單，「我如果看不到每一件商品進出的財務記錄和分析資料，這就不是做零售」。沃爾瑪的神話無疑印證了資訊化對現代零售企業的重要性。
尤其是在資訊科技大行其道的環境下，商戰企業一旦落後，就會步步出錯，直至被淘汰。
經營之初相對於其他大的連鎖零售企業，沃兒瑪開始發展時只是乙個不起眼的競爭者，但這種態勢在上個世紀末卻發生了大的扭轉。就在其他連鎖零售仍舊以傳統方式經營時，沃爾瑪開始將重金投入各種資訊系統建設。沃爾瑪在資訊系統方面投入的熱情在全球的企業當中都可以說是首屈一指。
該公司早在2023年就同休斯公司合作，將一顆耗資2400萬美元的人造衛星發射公升空，成為全球第乙個發射物流通訊衛星的企業。至上世紀90年代初，沃爾瑪在電腦和衛星通訊系統上就已經投資了7億美元，而它自身不過是一家純利潤只有營業額2％～3％的折扣百貨零售公司。此外，沃爾瑪還制訂了「企業核心競爭力，降低總體成本」的新經營策略和理念，把電子商務和企業資訊資源管理（erp）提公升到提高企業核心競爭力的戰略高度。
通過新型的資訊應用，沃爾瑪的經營效率得到了革命性的提公升。在沃爾瑪全球的4000多家門店，通過該公司的網路在1小時之內就可對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍。整個公司的計算機網路配置在2023年完成，可處理工資發放、顧客資訊採集整理和訂貨－發貨－送貨流程，並實現了公司總部與各分店及配送中心之間的快速直接通訊。
先進的電子通訊系統讓沃爾瑪佔盡了先機。曾有一種說法是，沃爾瑪的電子資訊系統是全美最大的民用系統，甚至超過了電信業巨頭at＆t公司。在沃爾瑪本頓威爾總部的資訊中心，1．2萬平方公尺的空間裝滿了電腦，僅伺服器就有200多個。
在公司的衛星通訊室裡看上一兩分鐘，就可以了解一天的銷售情況，可以查到當天信用卡入賬的總金額，可以查到任何區域或任何商店、任何商品的銷售數量，並為每一商品儲存長達65周的庫存記錄。 2023年，沃爾瑪開始試驗利用商品條碼和電子掃瞄器實現存貨自動控制，又走在了其他零售商前面。
採用商品條碼代替了大量手工勞動，大幅縮短了顧客結賬時間，更便於利用計算機跟蹤商品從進貨到庫存、配貨、送貨、上架、售出的全過程。據沃爾瑪方面說，在對商品的整個處置過程中總計節約了60％的人工成本。20世紀80年代，沃爾瑪開始利用電子資料交換系統（edi）與**商建立自動訂貨系統。
到2023年，沃爾瑪已與它的5000余家**商中的1800家實現了電子資料交換，成為edi技術的全美最大使用者。到上世紀80年代末，沃爾瑪配送中心的執行已完全實現了自動化。每個配送中心約10萬平方公尺面積。
每種商品都有條碼，由十幾公里長的傳送帶傳送商品，由雷射掃瞄器和電腦追蹤每件商品的儲存位置及運送情況。到90年代，整個公司銷售的8萬種商品中，85％由這些配送中心**，而競爭對手只有大約50％～65％的商品集中配送。資訊化裝備先進的沃爾瑪還不斷開拓新的技術應用，該公司此前對100家最大的供貨商提出，要求他們在2023年1月之前向其配送中心傳送貨盤和包裝箱時使用rfid（無線射頻）技術，2023年1月前在單件商品中使用這項技術。
回頭來看，資訊化正是沃爾瑪邁向成功的重要原因之一。一方面，沃爾瑪通過**鏈資訊化系統實現了全球統一採購及供貨商自己管理上架商品，使得產品進價比競爭對手降低10％之多；另一方面，沃爾瑪還通過衛星監控全國各地的銷售網路，對商品進行及時的進貨管理和庫存分配。當凱瑪特也意識到資訊化的重要性並效仿前者開始起步時，沃爾瑪早已在全球4000個零售店配備了包括衛星監測系統、客戶資訊管理系統、配送中心管理系統、財務管理系統、人事管理系統等多種技術手段在內的資訊化系統。
廣州捷登品牌整合設計公司分析指出，當時最強的連鎖零售企業的資訊化水平至少已落後於沃爾瑪五年，也正是這五年的差距使得他們步伐越來越緩慢，終於被沃爾瑪遠遠甩下。中國的連鎖企業在以很快的速度遞增，通過兼併、重組等措施，連鎖企業已經形成了幾種業態相並存的局面，這使得連鎖業的競爭也變得空前的激烈。要想在激烈的競爭中勝出就必須建立更加完備的資訊系統，通過資訊化系統的建立來來強化規模經濟的優勢。
同時伴隨企業資訊化系統的應用，連鎖資訊化策略這一概念也開始普及開來，毫不誇張地說，誰掌握了及時、一流的資訊，誰就會在競爭中勝出。
沃爾瑪給中國連鎖企業的資訊化啟示是什麼呢？
企業資訊化規劃
3 分析與評估企業現狀 分析企業的業務能力現狀和企業的it能力及現狀。這個方面把握得更好的當屬企業自己，如果加上管理諮詢公司的輔助效果更好。4 企業關鍵業務流程分析與優化 發現能夠使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程，使其和資訊系統相融合。5 資訊化需求分析 在企業戰略分析和現狀評估的基礎上...
企業資訊化事蹟
資訊化建設事蹟材料 是由新加坡德新科技投資興建的國內首家ic骨幹企業，公司註冊資本 萬元人民幣。主要生產經營ic封裝載板 ic封裝測試 ic設計 rfid產品研發及軟體開發等，產品方向為替代進口並實現出口，填補國內空白。專案是國家 2010年 投資重點 名錄中鼓勵重點扶持的專案，是 十大高新技術產業...
企業資訊化概論
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