第一章1什麼是管理？
答：所謂管理，是指組織中的管理者，通過實施計畫，人員配備，領導，控制等職能來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。
2管理的基本特徵？
答：1管理是一種文化現象和社會現象。2管理的主體是管理者。
3管理的任務職能與層次，任務是：設計和維持一種環境，使在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現既定的目標。五個職能是計畫，組織，人員配備，領導，控制展開討論。
4管理的核心是處理好人際關係。5管理是一門科學，又是一種藝術。
3管理的兩重性？
答：必要性就是說管理是生產過程固有的屬性，是有效地組織勞動所必需的，目的性就是管理直接或間接地同生產資料所有制有關，反映生產資料佔有者組織勞動的目的。
4掌握管理的兩重性，學習管理學和從事管理工作的重要意義？
答：1認真總結我國在管理理論與實踐上正反兩方面的經驗教訓，更好地發揮社會主義制度的優越性。2注意學習引進國外對我們有益的管理理論，技術和方法。
3要結合實際，隨機制宜地學習與運用。
5管理學的特點？
答：1一般性，多科性，歷史性，實踐性。
6管理學研究內容與範圍？
答：生產力方面，生產關係方面，上層建築。從歷史的角度研究管理實踐，管理思想及管理理論的形成與演變過程，從管理者的基本職能或工作出發來系統研究管理活動原理，規律和方法。
7為什麼要學習，研究管理學？
答：1管理的重要性決定了學習，研究管理學得必要性。2學習，研究管理學是培養管理人員的重要手段之一。3學習，研究管理學是未來的需要。
8學習和研究管理學的方法？
答：1唯物辯證法。2系統方法。
系統的特徵有：整體性，目的性，開放性，交換性，相互依存性，控制性。系統的觀點：
整體觀點，開放性與封閉性，封閉則消亡的觀點，模糊分界的觀點，保持體內動態平衡的觀點，資訊反饋觀點，分級觀點，不斷分化和完善的觀點，等效觀點。3理論聯絡實際的方法。
管理學原理
基本概念 管理的概念包括以下四個方面的含義 1.管理的目的是為了實現預期目標 2.管理的手段是計畫 組織 領導 控制和創新 3.管理的本質是協 4.管理的主體是管理者 管理的兩重性是自然屬性和社會屬性 管理的職能包括計畫 組織 領導 控制 創新五種。按管理層次劃分 1.高層管理人員2.中層管理人員3...
管理學原理
第一篇導論 第一章企業與管理 一 學習目的和要求 能過對本章的學習，了解管理學的研究物件，掌握組織的概念，了解組織的要素及特徵，掌握管理的概念 性質及一般特徵，了解管理的一般內容。了解什麼是管理方 基礎，掌握系統論的要求。二 內容 第一節企業與一般社會經濟組織 現代管理學的研究物件。組織的概念，組織...
管理學原理
第一章組織理論概述 1.1 古典組織理論 19世紀末到20世紀初 1.1.1馬克思.韋伯官僚制組織模式 理想官僚制的特徵有 分工，權威的等級系統，檔案制度，專業培訓，規章制度，人際關係的非人格化，根據才能選拔人才。1.1.2泰勒科學管理 企業中的勞動生產率。1.1.3法約爾等人的管理原則 吉利克，厄...