——音箱車間生產sp010音箱外觀不良佔總不良數的37.2%。
b1——問題發掘
1、問題發掘
2023年7-8月的qc不良統計報表顯示，家庭影院生產部音箱車間共生產sp010 音箱45680pcs，不合格860pcs，其中音箱外觀不良320pcs，佔總不良數的37.2%。
注：qit確定原則：存在差異；原因不清楚；對策不清楚。
2、成立qit小組、立案
工程部任命張三為專案負責人，成立qit小組，並進行立案，輸出立案通知書：
3、填表說明：
a、 「主題「是指問題發掘時所描述的問題點。
b、 「專案負責人」可以是由問題發掘人自己擔任（有能力解決這個問題），也可以是由上級主管指定。專案組成員由專案負責人指定。
c、 活動階段輸出：除了在b2階段輸出資料需選擇外，其餘階段需輸出所有資料（一般情況下，對容易收集資料的問題，b2階段輸出「查檢表」、「柏拉圖」，對不容易收集資料的問題，則輸出「問題評估表」）。
d、 整個qit活動時間以3個月為宜。
b2——問題分析
1、運用bs，分析問題的實質組成
a、製作問題結構系統圖
b、作圖說明：
a、由qit負責人召集小組成員開會，進行腦力激盪，分析問題的組成結構。
b、應分析到最細，可直接下對策。
2、問題評估，選定乙個重要問題點
a、製作問題查檢表
資料收集週期：天資料收集時間：2002.9.9-15日資料收集人：李
四、周五
b、填表說明：
a、問題評估方法有兩種：對容易收集資料的問題，採用查檢表-柏拉圖評估法；對不易收集資料的問題採用「問題-評估要素」矩陣評估法。本例是資料型問題，所以採用查檢表-柏拉圖評估法進行。
收集資料既可以用歷史資料，也可以另外收集資料，為了保持資料的新鮮性，我們從9月9-15日重新收集資料。
b、不良專案來自上述結構系統圖中的最後一層。
3、製作問題結構柏拉圖
a、製作柏拉圖
b、做圖要點：依據上述查檢表做圖，選擇比重最大的乙個問題解決，即「揚聲器大圈與箱體未貼合」。
b3——問題定義
1、將上述選定之問題進行定義，輸出問題定義表：
2、填表注意事項：
a、「問題名稱」來自柏拉圖找出的比重最大的問題點。此後的所有分析過程都是針對「揚聲器大圈與箱體未貼合」來進行，請勿涉及到「音箱外觀」、「揚聲器掉漆」等上一級問題。
b、問題再描述是將4w1h的內容用乙個整句進行整合描述，必須將問題描述得細緻、具體、一目了然。
c、「改善目標」是針對b2選定之問題來設定目標，請勿與b1的主題掛鉤。
d、如果該問題需作暫時防堵對策，應在「暫時防堵對策」欄填寫，如無，則填「無」。
b4——對策擬訂
1、進行問題解決對策分析，輸出「問題-對策」表
2、填表注意點：
a、「問題」欄承接「問題定義表」而來。
b、「對策」欄：由專案負責人召集小組成員進行腦力激盪法，從各種角度發掘對策，確保對策必須在三個（含）以上，且是可操作執行的，每乙個對策實施後都能完全解決問題。
b5——對策評估
1、對策必要條件評估表
a、必要條件評估表
b、填表注意點：
a、「問題」、「對策」欄：承接「問題-對策表」而來。
b、對策實施必要條件評估專案視主題具體情況可增加其它專案，如「場地」等。
c、「需要」：完成該項工作需投入的資源（對費用、時間、技術等的要求）。
d、「限制」：為完成該項工作的資源最大投入量（即費用、時間不允許超過多少，技術上是否存在無法攻克的難題，是否掌握了關鍵的技術能力等。）
e、進行需求與限制的對比，當某對策中任一資源需求超出限制條件時，此項對策將被排除。
2、充分條件評估表
a、充分條件評估表
b、填表注意點
a、「對策」欄：承接「對策必要條件評估表」篩選通過之對策。
b、對策實施充分條件之分析專案視主題具體情況可增加其它專案，如「場地」等。
c、「得分」欄：一般以5、4、3、2、1五級進行評分，必要時要對各級別的評分標準進行界定；同時，在打分時可進行縱向對比。
d、「效益」欄得分需「×2」，顯示其重要性。
e、效益越高，得分越高；成本越高，得分越低；難度越大，得分越低；執行對策時間或見效時間越長，得分越低；專案小組可掌握性越高，得分越高。
b6——對策執行
1、編寫對策實施計畫與追蹤表
問題名稱：sp010音箱揚聲器大圈與箱體未貼合（打鏍釘部位）
問題描述：2023年9月9-15日，家庭影院生產部音箱車間生產sp010音箱過程中，揚聲器與箱體未貼合造成不良數占總不良數比例高達34.2%
改善目標：到9月30日因為「打鏍釘部位揚聲器大圈與箱體未貼合」造成不良數占總不良數的比例小於5%。
2、填表注意點：
a、「對策」指「充分條件分析」排序第一的對策。
b、「實施步驟內容」是指實施該對策必須的步驟，可按pdca格式填寫。
c、「預算」欄填寫執行該項工作所需經費。
d、「實施追蹤」欄：指對策步驟執**況，由專案負責人填寫，如「9月21日完成」。
b7——效果確認
1、製作問題查檢表，收集對策實施後的資料（具體製作方法、查檢內容與b2問題分析查檢表相同）
資料收集週期：天資料收集時間：2002.9.25-30日資料收集人：
2、繪製柏拉圖，
a、改善後的柏拉圖b、與改善前柏拉圖對比
c、通過改善前後的柏拉圖分析發現：改善目標達成，不良專案比重發生變化。
b8——再發防止
1、 對有效對策進行標準化、防呆內容的制訂，編制「問題再發防止方案書」
a、製作「再發防止方案書」
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