從專案贊助人那裡了解專案的主要商業目標、商業意義或者社會意義，主要解決的商業問題或者社會問題。這是保證所有專案工作不偏離商業和社會方向的前提，也是獲得專案贊助人鼎立支援的前提。
第一步所有的商業或者社會目標都是通過一系列的工作達成的。因此根據專案商業或者社會目標調研當前的工作流程。從制約、效率兩個方面進行分析，是否要分拆。
是否要合併，是否要增加，是否要延伸，是否要收縮。最後確定最終的商業流程。
角色：商業分析師。
成果：商業流程設計說明書(草稿)
第二步與專案贊助人和專案干係人一起討論新的工作流程，並最終確認可接受的流程。
角色：商業分析師
成果：商業流程設計說明書(正式)。
第三步根據流程確認專案的詳細範圍。明確哪些是專案外的事情，哪些是專案內的任務。所有的任務都要能夠落實到具體的硬體產品、軟體產品、開發任務上。
最終這些開發產品和任務就構成了專案的實施範圍。
角色：專案經理
成果：專案範圍說明書。
第四步根據專案範圍制定wbs，測算工期，需要的專案角色，專案的成本和風險。
角色：專案經理
成果：專案計畫書。
第五步組織專案組，實施專案。實施過程中要時刻跟蹤專案範圍的偏離情況。對專案成員的工作也要監控。這個過程包括需求細化、需求管理、架構設計、構件設計、詳細設計、測試、整合等等。
角色：軟體分析師、軟體架構師、高階程式設計師、程式設計師、測試工程師、資料庫工程師、主機工程師、網路工程師。
專案經理
成果：各種設計文件和專案日誌。
第六步專案內部驗收。最主要是按照專案任務書進行驗收。
角色：專案經理，銷售代表
成果：專案內部驗收報告
第七步專案客戶驗收。
角色：專案經理，業主代表
成果：專案驗收報告
第八步專案總結。提交專案工程財務決算、技術總結、管理總結。完成專案成員的獎金、職級、職務獎勵等工作。解散專案組。
角色：專案經理
成果：專案工程決算報告、專案管理總結報告。技術負責人應該提交專案總結報告。所有專案文件應該編列目錄提交公司檔案室。
資訊系統整合專案管理問題分析
3專案管理問題略析 3.1專案範圍管理欠缺 1 問題的提出 許多系統整合公司承建的系統整合專案有過這樣的經歷 乙個專案做了很久，感覺總是做不完，就像乙個 無底洞 客戶總是有新的需求要整合商做，就像客戶在 漫天要價 而系統整合公司則總是疲於應付，從而帶來專案週期拖長 專案成本超出預算 客戶滿意度降低 ...
計算機資訊系統整合專案管理
1 前言 上週參加了為期一周的計算機資訊系統整合專案管理培訓，前三天講解了pmbok的基本內容，中間兩天著重於專案管理實踐。通過這一周的培訓，基本了解了pmbok的主要內容。在以前做專案的過程中，專案管理的各個領域都有涉及，但是都是根據個人的感覺或者是自己他人的經驗來處理，沒有乙個系統的整體的專案管...
管理資訊系統整合專案需求調研工作指要
金凱公司客戶管理資訊系統整合專案 需求調研工作指要 1 客戶管理資訊系統包括金凱公司為客戶提供的 s計量質量管理資訊系統，以及集中計量系統等管理資訊系統。上述系統均應遵循軟體工程和專案管理的一般普遍規律暨所謂的專案實施方 2 從人力資源 工作安排 文件設計 績效薪酬等諸多方面來看，客戶管理資訊系統需...