資訊系統整合專案範圍管理存在問題分析

摘要隨著的計算機資訊系統整合專案發展，專案管理顯得更為重要，由於客戶通常不能確定最終解決方案的全部功能和需求，所以範圍變更是經常的事，文章對範圍管理中存在的問題，原因進行分析，並提出了解決辦法。

關鍵字資訊系統；範圍管理；整合

1資訊系統整合專案範圍管理存在問題

資訊系統專案涉及專業面廣、整合難度大、範圍不易界定、需求變化頻繁，在專案範圍管理上的不足直接影響了專案的管理水平，主要表現在以下方面：

1.1專案前期的範圍管理被忽視。由於資訊系統整合專案的終端使用者和技術部門沒有參與到專案前期工作中，最初的範圍界定侷限於「就系統論配置」，沒有考慮系統與應用的結合，沒有考慮資訊系統所需的配套設施。

以上範圍的缺失直到專案實施過程中才得以發現，導致整合專案進度及費用都超出預期。

1.2不能有效掌握使用者需求。資訊系統專案開始實施時，開發人員根據招標檔案上的《資訊系統軟體功能要求》進行軟體設計。

開發人員是企業員工，認為自己熟識相關業務背景；在需求調研的過程中，對於使用者的各項需求只是簡單的記錄未進行需求分析。資訊系統整合專案在開發階段，需求變更頻繁；投入試執行後，功能實現及穩定性都不盡如人意。

1.3範圍管理的部分流程缺失。很多整合專案在立項及科研報告中只提及專案建設的必要性及建設目的而在隨後的初步設計階段，設計單位的設計文件又只提出了專案的部分建設條目清單及軟體需完成的功能列表。

整合專案招標完成後，專案範圍說明書和專案需求分析報告等一系列檔案往往會被忽略。從這些整合專案的管理流程我們可以看到，整合專案的範圍管理方面缺失了範圍計畫編制、範圍定義和範圍確認過程。這些過程的缺失就使專案範圍的變更失去了基線。

1.4缺乏範圍變更的管理控制措施。資訊系統整合專案在實施過程中會發生很多範圍變更。

對專案投資和專案進度都會有較大的影響。有的專案組沒有預先建立變更的管理體系，對於範圍變更的影響沒有事前預判，對於變更的發生缺乏有效的控制措施。一旦有變更發生，專案組就只能以增加投資和工期延後為代價。