附錄1：
作為一門應用性極強的課程，各校都十分重視《戰略管理》課程的案例教學實踐，以鞏固教學效果、拓展學生思維的訓練。然而，總有學生反映案例教學效果並不明顯，教師們也經常對案例教學的最佳效果深感困惑。作為省級精品課程，我們在10多年的教學實踐中，不斷嘗試探索案例教學模式，在此，我們十分願與大家共同分享不太成熟的點滴教學經驗。
一、案例選擇的代表性
乙個優秀的案例能夠給學生持久的啟迪，甚至會提高他步入社會後的工作能力。《戰略管理》課程具有高度綜合性的特徵，案例選擇的代表性關係到能夠在多大程度上擴大學生的戰略性視野，培養學生應對複雜環境挑戰的戰略性思維。這種案例的代表性要考慮以下四個因素：
1．兼顧成功與失敗的案例。失敗是成功之母，同樣的，成功也往往會蟄伏著失敗的危機。選擇使用教學案例時，既要選擇成功企業的經典案例，也要選擇失敗企業的案例。
前者可以讓學生明白成功之道，從中悟出企業戰略實踐的一些真諦，能夠讓學生站在成功企業「經驗」上獲得更多的管理經驗。後者可以讓學生認識到市場競爭的殘酷性，從中吸取企業戰略實踐的教訓，能夠讓學生樹立起一種居安思危的戰略緊迫感。
2．兼顧案例所涉及行業的廣泛性。不同行業的競爭結構存在顯著差異，行業的成熟程度也並不相同，企業參與市場競爭的遊戲規則迥異，由此，企業戰略制定的方法、戰略實施的措施、戰略變革時機的選擇也頗具管理的藝術性。作為一門課時數有限的精品課程，任課教師應當有意識在盡可能多的行業內，選擇適合於企業戰略管理課程教學的案例。
3．兼顧所涉及企業的規模差異性。人們總是會認為小企業成長沒有戰略，也不需要戰略，其實這可能是一種誤解。那些快速成長的小企業往往會在不自覺中奉行某種戰略，無論小企業是否一開始就在根據完美的設計來實施戰略，還是在後來的實踐中純粹偶然性地發現了戰略，但小企業戰略的的確確很早就已經存在，並且，這種戰略所帶來的競爭優勢甚至已經融入到企業的政策設計和組織結構之中。
但是，小企業戰略與大公司戰略在負責戰略制定的主體、戰略實施方案的設計、戰略績效的控制等環節上存在明顯差別，所以，在該課程案例教學過程中，同樣需要考慮到小企業與大公司的規模差異對企業戰略的影響。
4．兼顧案例涉及企業的區域差異性。在不同的社會、經濟、政治制度背景下，不同國家具有不同的產業政策、不同的戰略性思維，在跨國經營過程中，不同文化間的衝突會影響到企業戰略管理的選擇，不同教育背景下成長起來的高層管理者對待戰略的態度也各不相同。即使是在中國，東中西部地區經濟
1發展水平、市場成熟狀況、地方經濟發展政策也千差萬別，不同地區企業對待戰略的重視程度也不一樣。在該課程的案例教學過程中，一定要考慮到這種區別。
二、案例教學過程的有效組織
1．有效增加案例準備時間。企業戰略管理類案例的討論往往需要先期大量的知識儲備（如營銷、財務、研發等），需要收集相當數量的案例補充性材料。只有這樣，才能勾勒出或再現起更為寬泛的案例情景，進而在多種限定的條件下討論案例的可能性答案。
所以，在案例教學過程中，一定要將案例材料提前公布於眾（如一周前），以便讓學生在課前充分閱讀案例材料，並通過網路搜尋、企業訪談等多種途徑來了解案例所涉的企業以及企業故事。
2．有效啟用學生參與的熱情。並不是所有的學生都願意積極參與討論，「搭便車」往往是部分學生在案例教學過程中容易出現的傾向。要消除這種情形，我們認為，關鍵在於如何有效啟用學生熱情，可以採取的措施包括：
盡可能選擇沒有惟一答案的開放式案例，盡可能地利用團隊形式進行案例研討，盡可能地採用分角色方式設計不同策略（如讓學生分組代表具有相互競爭色彩的兩家或多家企業）等。
在案例討論過程中，教師要花一定的時間巡視各小組討論的進展情況，其主要任務是：一是偶爾啟發學生思維，讓陷入僵局的小組重新點燃討論的火花；二是部分透露其他小組產生的新穎觀點，挑動小組間的競爭氛圍；三是動員學生多參與討論，阻止個別小組在課堂有限時間裡採限「各自埋頭寫一段，合併起來成報告」的做法。
3．有效延續案例討論過程。課堂可以用於案例討論的時間十分有限，一般無法在2-3課時內完成那些大型的、高度綜合性的案例教學。所以，除了充分增加案例準備時間以外，還應當策略性地延續案例討論時間。
一般可以採取的方法有：一是以同班級不同宿舍為單位進行分組，以便讓學生在宿舍開展進一步討論；二是讓學生自由組合形成研討團隊，並指定負責任的組長；三是全校不同班級圍繞同一案例開展策劃競賽，並給予優秀團隊方案以一定的獎勵或給予團隊個體成員以一定的期末成績附加分。
4．有效利用現代網路手段。作為省級精品課程，我們在教學過程中曾多次嘗試利用現代網路手段，如在bbs論壇上直接公布案例材料，讓學生以實名登入形式直接發表關於案例的看法，進而開展案例討論。這種方法的好處在於：
後來發表意見的學生完全可以在其他同學已經發表的觀點上加以補充、修正、完善，以形成較為合理的案例報告。在此過程中，教師應當做的工作是，及時對那些優秀的帖子進行鼓勵性評價，或者拓展並啟發學生思維。
三、學生成績的考核與評定
由於一般案例並不存在著固定的答案，所以，對案例教學質量的評價和控制就成為師生們共同關注的焦點。初次參與討論的學生總會急切地等待教師課堂上或者課後能夠提供標準答案，事實上，這是不現實的。我們認為，對案例教學的學生成績考核可以採取以下方法：
1．既評定團隊得分，也評定個體成員得分。課堂案例匯報和課後進一步補充完善的案例報告質量均計入團隊所有成員的基本得分，另外，代表團隊發言的學生和小組討論的主持者得分略高於團隊基本分。
2．對各個不同團隊考核基本得分的確認，可以安排在本組代表發言之後，讓其它小組成員發出一些具有挑戰性的提問要求發言人回答，然後，教師可以根據發言質量和回答其他小組提問的質量來區分等級。
3．在課程教學的學期之內，盡可能讓學生分別參與到不同的團隊中去，不要固定每次團隊研討的成員，並且，要讓更多的學生能夠有機會代表本小組發言。
4．對於一些真實企業的案例，在條件許可的情況下，讓案例所涉及的企業負責人或其他企業界代表來參與評定案例教學成績。
案例教學法在實習中的應用
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