專案管理篇
（基礎高階）
論專案生命週期
主編時間
目錄前言 3
1 立項階段 3
組建管理團隊 3
理念或方向 3
與主顧談判 3
制定運作計畫 4
階段的管理建議 5
2 專案啟動 6
關注的基本行為 6
啟動管理建議 6
3 發展成熟 6
工作流程 6
關鍵路徑 6
互相合作 6
關鍵節點評估 6
維護溝通的渠道 6
對失敗的管理 6
表彰 6
發展管理建議 6
4 完成階段 6
確保工作完成 6
避免專案擴充套件 6
人員的正常退出 7
傳遞學習經驗 7
專案結束階段 7
5 特點 7
乙個諮詢專案從概念到完成所經過的各個階段。專案的性質在每個階段都會發生變化。由於專案的本質是在規定期限內完成特定的、不可重複的客觀目標，因此，所有專案都有開始與結束。
不過在看到這個關於專案「出生、成熟、死亡」的生物學比喻以後，不要受到誤導而得出這樣的結論：「即專案在本質上是單一方向發展的。」許多專案，由於意料之外的環境變化，即使在接近原先規劃的最後階段時，也可能重新開始。
專案的生命週期可以分為四個階段：專案立項期、專案啟動期、專案發展成熟期以及專案完成期。
在確定乙個專案的初期，專案管理層通常熱情高漲，但目標卻不清晰，因此，在專案生命週期的初始階段，最關鍵的工作是明確專案的概念和制定計畫，並使之與未來的活動場所相適應。在這個階段，有以下幾個方面需要注意。
對於成功的專案管理者而言，在這個時期他們會組建並整合管理團隊的關鍵成員。另外，他們會用大量時間與精力確定專案所需要的專業技術與行為，並且找到擁有這些技能的合適人員。一切工作以人員為中心展開，這表明專案組織中不僅需要優秀的管理，而且需要人才，特別是在大型專案中位於專案管理梯隊上層、具有領導才能的人士。
專案組織中的領導者應該闡明專案的理念或者方向，這種理念可能包含在專案經濟性目標之外更高的目標，真正的領導者在實施所提出的理念時也會認真思考並採取關鍵的行動。那些口頭上滔滔不絕地要求別人努力工作，而自己卻離開工作去休息，或者忽略了專案的真正運作環境的人，不是真正的領導者。實際中，有可能存在著大量不同的管理風格，但是在所有管理風格中，惟一的關鍵相同點是領導者的行為都真正符合他們所倡導的理念。
專案立項階段管理過程中關鍵的風險承擔者是專案的出資者。在專案立項階段，管理層的一項關鍵工作是和專案主顧就專案概念和戰略進行談判，以達成一致意見；另外，還要與專案主顧就全面資源計畫和專案期限進行談判。這項談判非常重要，這不僅關係到專案的執行，而且直接影響專案管理層與專案主顧之間建立良好、清晰的工作關係。
以上已經強調過專案具有清晰、客觀的目標以及將這些目標具體化為工作計畫的重要性，不過，專案管理層不應該在計畫確定階段花費過多時間。儘管在制定專案計畫時花費足夠時間非常重要，但是有一些專案管理團隊在這個階段花費了過多時間，試圖將專案以後所有的問題一次性解決，事實上，經驗表明，解決最後一些問題所必需的一些「條件」，要等到專案發展到該階段時才能具備。
在專案立項階段，專案管理層制定專案運作計畫的具體工作可以分為三個基本步驟。
確定工作的細分及相應的產出
工作細分明確所要進行的各項工作是指專案人員需採取的行動，在確定工作細分時，明確必須相應生產的有形產品也很重要。例如，當你告訴幾組泥瓦匠在規定的一周內將磚擺放在指定地點的同時，也要告訴他們所做的工作實際上是要在規定期限內建成一座建築的外牆。
工作任務排序
在運作計畫中需要列出各項工作所需的時間，各項任務之間的互動關係，以及這些工作的最後完成順序，這個步驟被稱為「工作任務排序」。無論是將工作按照網狀關係排列，還是簡單地以時間順序進行排列，都可以使專案管理層獲得專案運作計畫的整體視野。工作任務關係圖可以有多種形式，最簡單的形式之一，是列出以時間標出的一階段性工作的順序，這種任務關係圖通常被稱為「甘特圖」，圖中對一項工作的明確，也使另外兩項重要計畫。
工作得以明確：支援各項工作所需的資源和各項工作間的互動關係。「甘特圖」形象地表明各項工作任務所需要的資源以及相應的時間。
在大中型專案中，像智慧型專案管理系統的專案評審技術（pert）或者關鍵路徑方法（cpm）等計算機軟體工具，能夠輔助進行工作序列或者工作結構分析排列。這些軟體工具能夠幫助專案管理層確定工作最佳序列以及專案最關鍵的因素。評估專案的因素中，如果有些因素受到阻礙，將會使整個專案停頓不前，這些因素就是專案的最關鍵因素，專案最關鍵因素的序列就是著名的「關鍵路徑」，如圖3所示。
確定關鍵路徑的目標只是為了確保專案按照這一特定順序仔細執行，從而不至於使整個專案停頓、拖延。管理團隊對於無法確定的工作，應該在專案運作計畫中進行充分的分析研究，從而最大限度地降低這些工作可能對整個專案所產生的影響。例如，當你在初冬時期準備修建一座新旅館時，應該在工程建設所需的期限上再加上一定額外的時間，這樣做是考慮到你所使用的一些水泥可能在一定溫度下無法正常凝固。
確定任務所需資源
確定任務所需資源，即確定工作序列中各項任務所需的資源，以及所計畫的資源利用方式。同時，專案管理人員應該理解某項工作與其他工作之間的關係，這種關係或者是以工作產品為基礎（例如一項工作建立在前面工作完成的基礎上）或者是以關鍵資源為基礎（例如一項工作與另一項工作使用同樣的關鍵資源，當所需資源欠缺時，該工作就會遲延）。這些資源包括時間，當然也包括人力資源。
專案需要哪些技術以及相應哪些人需要成為專案團隊的成員？哪些人是專案團隊直接的、長期成員以及哪些人只是在特定的時間內成為專案團隊的成員？哪些工作可以被進一步分包，而哪些工作必須由專案管理團隊的成員直接完成？
以上的所有安排都同樣適用於採取企業型管理的專案，以及採取比較傳統的行政管理模式的專案。此外，專案參與人員需要花費額外時間來確定他們在專案中的作用，以及去了解怎樣和專案的其他參與方交流或者協作。
專案的成功要依賴於專案管理團隊，專案管理團隊不僅要完成管理整個專案的任務，激勵並指導其他各方完成相應的工作，而且還要為專案管理結構提供最根本的支援。關於專案立項階段管理，主要有以下幾方面的建議。
明確目標
專案管理團隊的專案目標非常清晰，並且能用通俗易懂的語言將專案目標表示出來，使每乙個人都明白這個目標，不僅使團隊有更多的動力投入自己的時間與精力，而且他們也能夠做出更好的決策。
使規劃標準化、確切無誤
在規劃下一步工作時，盡最大可能使規劃建立在標準化、確切無誤的基礎上，這條建議適用於應用型技術以及產品、服務、專業人員和管理等各個方面。
簡化專案因素
簡單化是指合作方與專案團隊成員之間協議的簡單化、專案團隊成員之間的關係以及專案各項工作之間的關係簡單化。
在設計專案規劃時，專案管理層應該牢記：盡量簡單化！此刻還可舉出乙個類似的比喻：機器越複雜，就越容易出問題，尤其是在高強度的情況下。
所以專案管理層應該儘量減少工作所涉及的因素，以及計畫參加專案的各方數量，重點考慮責任與能力。
與其他人有效合作
在專案管理中，與其他人有效合作的主要決定因素是：專案管理層設定的基本行為準則與專案運營規則。在確定專案適當的運營規則和管理環境以後，至少還應該在專案組織內建立信任。
很明顯，如果與參與方建立了信任關係，專案團隊就可以提高工作績效。
此外，在許多情況下，即使電訊網路與通訊網路再發達，也無法替代工作現場的幾個小組的「默契交流」。當這些小組在一起工作時，會產生大量正式的與非正式的資訊，永遠也不要低估非正式交往的力量，非正式交往經常產生問題的創新解決方案，以及減少專案組織內的各種矛盾與衝突。
在專案啟動階段，專案的規劃將逐步成為現實，其中包括一些為了實現專案目標而採取的實際措施與行動。在專案啟動階段，確定專案目標、前景評估，以及規劃的各種專業團隊，都必須與領導專案的團隊進行全面合作。所有團隊都必須和專案團隊成員以及加入專案的或者與專案聯絡在一起的合作方進行合作與溝通。
在專案的這個階段，最有可能在各個方面產生矛盾與衝突，會產生許多管理上的挑戰，特別是在大型複雜的專案中。所以，有必要把許多新的人員和合作方結合成乙個整體，在新的人員和合作方之間建立強有力的工作關係；有必要將專案的經濟因素與各方的工作聯結起來，對專案參與各方反覆灌輸一些非正式的制度和行為規則；有必要確立清晰的、各方共同接受的工作與資源計畫；將另外一些人士可能擁有新的、重要的資訊，特別是那些負責專案實施的人士考慮進來是至關重要的。最後，以上的所有工作都必須由專案管理團隊來完成。
在此階段，有以下兩個方面需要管理人員注意。
如果要在專案啟動階段取得成功，建議專案管理層必須關注以下基本行為。
整體目標和理念的傳達要清晰
整體專案的前景、目標的說明和傳達要清晰明確。任何規定明確的運作限制條件、行為準則，以及非正式行為準則，都必須通過恰當的途徑傳達。顯而易見，並非所有的傳達都要以備忘錄的形式出現，而可以通過各種形式進行傳達，從書面的指令到為專案各方相互交流而召開的非正式會議。
一專案概況
1.1專案名稱 幸福家園 1.2專案位置 該地塊位於長春市二道區，東盛大街以東，榮光路以南，民豐大街以西，同興路以北，占地面積50000 規劃用途為住宅 商服用地。1.3區域概況 長春是吉林省省會，是全省的政治 經濟 文化和交通中心，中國建成區面積和建成區人口第九大城市，中國特大城市之一。中國最大的...
特色一專案匯報材料
業務培訓方面 先後組織了10人次省級骨幹班主任培訓，30人次的校內班主任業務培訓，5人次管理教官業務培訓。獎勵表彰方面 兩年來，因我校素質教育工作成績突出，先後獲省級集體表彰1次，市級集體表彰2次，省級個人表彰1 次，市級個人表彰5次，另外，我校學生會幹部13 1班王穎同學做為滄州市學聯代表，於20...
基於專案生命週期的資訊化專案管理
作者 黃淑娟黃昌吉 摘要 工程專案在使用的生命週期之內，都一直會存在著大量的不確定因素，而這些不確定的風險因素對於工程專案來說有著直接的影響，因此，必須要採取良好的方式來進行管理。本篇文章主要針對基於專案生命週期的資訊化管理進行了全面深入的 並且對生命週期管理系統進行了分析，提出了相應的工程專案資訊...