所謂人性化管理，就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以人為本，強調每個人尊嚴和權利平等性，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。人性化管理的最終目標，就是追求全方位和諧發展。
但是，在人性化管理過程中或對人性化管理的認知上，常走入歧途，認識偏差。
首先，人性化管理強調「以人為本」，但決不是「以我為本」。企業講「以人為本」，是以全體員工為企業生存和發展為根本前提，這個「人」首先是社會人，其次他還是企業－員—團隊人，而不是單純的某乙個體。這個「人」實際就是要放在手板心裡的愛崗敬業守規矩的員工。
這些員工才是企業的根本。
其次，「人性化」管理也不是「人情化」管理。嚴格地執行制度與人性化管理並不衝突。譬如：
職工私駕機動車，如果人情過關，「下不為例」，結果就可能使職工變本加厲，最後，可能發生交通意外。那是違背「關愛」的初衷的。人性化的物件是企業所有員工。
人情化的物件絕不可能是所有員工，可能是「熟人」。人性化管理強調的是在管理中體現人文關懷味，人情管理則沒有制度作為管理依據，單憑管理者個人好噁，沒有科學依據，非常主觀。
第三，「人性化」管理也不是「人冶化」管理。「人治化」在我國可謂是歷史悠久。幾千年來，「人治化」大行其道。
綜觀歷朝歷代，皇權至高無上，皇帝獨斷專行，「天下之事皆決於上」，「禮樂征伐自天子出」。由於歷史和企業成熟度原因，現在我國多數企業尚處於「人治化」階段。在這些企業中，要麼根本就沒有系統的管理制度，要麼有也只是行同虛設，「老闆意志」就是企業的「最高準則」。
員工只是「會說話」的機器，一切行動唯「老闆」是瞻。相反，科學的管理制度則是企業真正實現管理「人性化」的基礎和前提。以人為本、人性化管理，將「人性」融入管理，使每一名員工能夠在「環境和諧」「人際和諧」富有「人情味」的管理下，自覺遵守各項規章制度，使每一項管理目標能夠順利落到實處，從而提高管理水平與管理效率。
但並不意味著放鬆管理，不意味著管理制度的軟化和隨意性。強化剛性管理，才是最合理的管理，才能體現對員工的關愛。如果片面強調人性化，而放鬆對員工的管理，就會形成疲軟的管理機制。
企業倡導人性化管理，決不能自由化，任意化，更不能任性化。人性化管理是以嚴格的規章制度為依據，
第四，人性化管理不等於寬鬆管理。有些員工認為加強制度建設、嚴格考核、嚴格按制度執行太死板，不近人情，甚至認為違背了人性化管理。在麥當勞，一切食品都有嚴格的執行標準和精確的工作程式，就連烹飪的時間都有具體規定，員工的一切行動都是有嚴格的規範的。
海爾同樣有，諸如員工走路需靠右行，在離開座位時需將椅子推進桌洞裡等嚴格的規章制度。任何乙個好的團隊，一定是一支有著「鐵的紀律、愛的管理」的團隊。團隊管理沒有別的訣竅，就是對制度的執行不遺餘力、對成員的利益不打折扣。
那種為了保持團隊表面上其樂融融的狀態而忽視制度執行的團隊管理者，是無法帶好團隊的；管理者在管理過程中表現得很嚴酷，很原則，甚至不近人情，但是，這只是「軍事化執行」的表象，只要這種表現是圍繞目標、紀律和績效展開的，就是有利於團隊和個人發展的。因為團隊成員也能在此過程中，獲得個人能力的提公升以及進一步發展的機會，這才是真正的「人性化管理」。所以有人說:
人性化的管理與軍事化的執行毫不矛盾
人性化管理，是用人性化的思維來制定管理制度，要求員工做到的首先要自已能做到，不能以懲罰性手段逼使員工去做普通人難以勝任之事；而在嚴格執行單位制度時，可以有一些人情化的手段。人性化管理首先是制度的人性化，如果自覺執行對所有的人都有利，而破壞了規則、導致不公平，則可能對自己也沒有好處。嚴格地執行制度與人性化管理並不衝突。
所謂「人性化」，是在嚴格管理制度前提下的「人性化」。人性化管理它尊重人的本性，順其自然加以引導。進行行為塑造利用習慣進行管理。
營造企業文化，利用文化規範行為。注重人的創造力，利用創新推動發展。
人性化的管理
所謂人性化管理，就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。在整個企業中，最重要 最關鍵的因素便是人。因為人是生產工具的使用者，生產資料的掌管者，新科技 新思維的創造者。自然而然地，人成為了企業管理的核心要素，即人性化的管理。來到公司已經兩年多了，對公司的制度和...
人性化管理
企業最大的資本是人，以人為本的企業才能持續發展。如何將人的積極性充分調動起來，發揮眾人智慧型投入工作中是人性化管理的核心。乙個企業實行人性化管理就能凝聚人心，人心所向，不斷學習提高就擁有核心競爭力，有了核心競爭力在同對手競爭時就有比較競爭力，就能將競爭對手打敗，永續經營。什麼叫人性化管理呢？先理解什...
人性化管理曾仕強
山東教育臺 名家論壇 演講人 曾仕強 身份 台灣交通大學教授 講師簡介 台灣交通大學教授，中華企管網集團首席顧問，中國式管理大師，華人三大管理學家之一。研究領域 中國人的民族性與管理，人際關係與溝通，中 西管理思想比較，中 美 日管理比較，易經管理。個人專著 中國式管理總裁領導學 vcd，中國式管理...