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單選題1. 當乙個人心理三角形的任意兩角出現不平衡時，就會產生： √
a 行為
b 想法
c 改變
d 創新
正確答案： a
2. 每個人都希望得到別人的尊重，在馬斯洛需求層次理論中，這屬於： √
a 生理動機
b 歸屬動機
c 尊重動機
d 自我實現動機
正確答案： c
3. 下列選項中，屬於營銷三要素的是： √
a 人、產品、技巧
b 人、產品、過程
c 產品、**、質量
d 人、產品、渠道
正確答案： b
4. 下面關於營銷基本概念的表述，不正確的是： √
a 產品是提供給市場以滿足某種慾望和需要的東西
b 營銷是自由的交換產品或服務，以滿足慾望的一種社會過程
c 市場是有著相同或類似需要及慾望的人的集合
d 銷售就是將產品賣出去，以求獲得利潤
正確答案： d
5. 弗洛伊德心理動力學認為，每個人心中都有三件事。下列選項中，不屬於這三件事內容的是： √
a 我眼中的別人
b 自己眼中的我
c 別人眼中的我
d 事實中的我
正確答案： a
6. 在營銷工作中，最基本的要素是： √
a 技巧
b 需求
c 產品
d **
正確答案： b
7. 行為動機的開始，源於： √
a 產生緊張感
b 對資訊的了解
c 產生慾望
d 產生需求
正確答案： b
8. 下面是關於營銷行為的表述，其中不正確的是： √
a 營銷行為是對以往的營銷例項進行分析
b 對比的廣告模式也是營銷之道
c 廣告與感性或是理性有很大關係
d 針對不同的產品有不同的營銷策略
正確答案： c
9. 下面選項中，不屬於消費者行為受到的外部影響是： √
a 文化
b 態度
c 家庭
d 地位
正確答案： b
10. 以下關於營銷學和行為學的描述，表述正確的是： √
a 營銷是乙個行為過程，行為發生的原理是營銷人員必須具備的
b 行為學與營銷學沒有本質的關聯性
c 行為學的一些理論不適合於營銷學
d 營銷學對行為學沒有太大的影響
正確答案： a
判斷題11. 要知道產品的市場在**，將產品賣與誰，這屬於市場細分。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
12. 弗洛伊德提出的心理動力學是營銷的理論基礎。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
13. 消費者行為的產生，首先來自於慾望的產生。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
14. 人們採取行動與否，取決於個人的心理承受力。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
15. 自我概念是個人思想和情感的總和，屬於心理層面的東西，它直接影響著乙個人對別人的看法。此種說法：√
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
消費者行為
社會階層與消費者購買行為 一 社會階層概述 1 含義 社會階層是由具有相同或類似社會地位的社會成員組成的相對持久的群體。產生的原因是 個體獲取社會資源的能力和機會的差別。研究意義 1 了解不同社會階層的消費者在購買 消費 溝通 個人偏好等方面具有哪些特性 2 了解哪些行為基本上被排除在某一特定階層的...
消費者行為分
一是消費者的經濟狀況。消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費範圍，並決定著消費者的需求層次和購買能力。華景新城一帶，多為學生 上班族及小區居民，因此，他們一般會對購買商品進行價效比，用更少的錢買更好的商品。因此，暖暖 將在用餐環境 餐點外觀 餐點味道 員工服務 餐點 等方面讓消費者相對滿意...
消費者行為分析報告
趁著是週末，時間比較充足，在朋友的要求下，我陪她到電腦城去購買電腦，我純屬是陪伴，在電腦挑選和還價方面我都是很一般。我們逛了很多電腦賣場，她左挑右選，花了近兩個小時，終於在一家聯想賣場，找到一款他比較喜歡的電腦。無論是外型還是效能的確都還不錯。給我們做介紹的是一位比我們大不了幾歲的姐姐，她很親切，她...