英語新《課程標準》指出：「基礎教育階段英語課程的總體目標是培養學生的綜合語言運用能力。」語言知識和語言技能是綜合語言運用能力的基礎。
語言是人類最重要的交際工具，是人們進行溝通交流的各種表達符號。掌握了語言知識與語言技能，就能更好地綜合運用語言。
英語就是這樣一種語言，學習英語最終的目的不只是掌握語言知識與語言技能，更重要的是要能夠綜合運用英語去與人交流。那麼，我們教師在平時的教學過程中就要多注重對學生交流能力的訓練，培養學生綜合運用所學語言的能力。
在日常學習的過程中，教師要學會創造真實的情境，讓學生的交流充滿真實感，這時就要用到「information gap」。資訊溝，是指人們對事物或人（即資訊）了解、知曉的程度存在著差距。只有存在著這樣的差距，人們才會進行傳遞和交流資訊的活動，這樣的交流能夠縮小或填補資訊差距，從而達到一定「資訊平衡」，這樣的交流就更有意義。
如果沒有資訊差，交流就缺少了一定的真實意義，學生之間的交流就是止於表面的，也很難留下深刻印象。因此，教師要在課堂上利用資訊差原理，盡可能多地創設真實的語言情境，使學生在真實的交際活動中發展其語言能力和交際能力，從而使學生在自然的語言交流中習得語言知識。
一、創設真實的情境，讓提問真正做到「有疑而問」
英語是一種語言，是交際的工具。常規教學中過多讓學生重複地進行「明知故問」式的問答，而學生也習慣於輸出這些毫無意義的句子。這樣的課堂操練看似很順利，也很成功。
其實，學生們只是在為了對話而對話，操練缺少一定的真實性。要培養學生用英語交流的能力，只有在真實的言語交際過程中進行訓練。語言學習理論中有乙個重要的概念——真實的交際，它是指在交際教學法中，交際雙方必須存在「資訊差」，即交際一方知道的內容另一方不知道。
只有雙方存在「資訊差」的交際才是真實的交際，才有助於學生語言水平的提高。沒有「資訊差」，就不可能有真實的言語交際。在英語課堂上，教師要注意利用好「資訊差」。
只有讓學生們真正不知道別人所知道的答案，才能充分激發他們去交流的慾望。讓學生明白：只有運用所學去問，才能得到答案，而不是「明知故問」，這樣的交流效果要比單一的重複要好得多。
「明知故問」，學生們就缺少詢問的動力；知道答案，詢問就變得毫無意義，只是簡單地重複教師所教的句型，雖然確實會了，但是由於印象不夠深刻，很快就會遺忘。
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