第5章人力資源規劃
考點一人力資源規劃概述
人力資源規劃，有時也叫人力資源計畫，是系統評價人力資源需求，從而擬訂一套措施，使組織穩定地擁有一定質量和必要數量的人力，求得人員需要量和人員擁有量之間在組織未來發展過程中的相互匹配，以實現包括個人利益在內的組織目標的活動。根據時間長短，人力資源規劃可分為：戰略性人力資源規劃和戰術性人力資源計畫兩人種型別。
（1）影響人力資源規劃的因素
影賂人力資源規劃制定的因素來自於組織內部和外部兩個方面。其中，外部環境因素包插括經濟因素、**影響因素、地理環境和競爭因素以及人口統計趨勢。內部環境因素包括技術與裝置條件、企業規模、企業經營方向和組織文化等。
（2）人力資源規劃的程式
1、人力資源規劃的步驟
（1）組織目標與戰略分析；（2）提供人力資源資訊；（3）人員**；（4）供需匹配；（5）執行計畫與實施監控；（6）評估人力資源規劃。
2、人力資源規劃的責任
制訂人力資源規劃，不僅涉及人力資源部，還涉及組織的很多其他部門。
考點二人力資源**與平衡
（1）人力資源需求**
1、人力資源需求**程式
（1）**組織在未來生產經營狀況；（2）估算各職能工作活動的總量；（3）確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷；（4）確定各職能活動及各職能活動內不民層次類別人員有需求量。
2、人力資源需求**的方法
（1）定量**法，具體包括時間序列法、比率分析法和回歸分析法等三種。
（2）定性**法（判斷法），具體包括主觀判斷法和德爾菲法（專家決策術）兩種。
（2）人力資源的供給**
（1）企業內部供給**方法，包括人員核查、人員調配圖、馬爾科夫分析方法。
（2）企業外部人力資源的供給**。
（3）人力資源規劃的綜合平衡
（1）人力供給與人力需求的平衡。
（2）專項人力資源規劃的平衡。
（3）組織需求和個人需要的平衡。
考點三人力資源資訊系統
（1）建立人員資源資訊系統的目的
人力資源資訊系統是用來為制定人力資源決策提供資訊的集楊系統，建立人力資源資訊系統的目的是：（1）促進行政與執行效率；（2）促進組織的戰略性人力資源管理。
（2）人力資源資訊系統包括的內容
人力資源資訊系統包括以下內容：工作經驗**、人口統計特徵、職業發展、產品知識、正規教育、培訓課程、遷移侷限、職業興趣和工作績效評價。
（3）人力資源資訊系統的基本職能
（1）為人力資源規劃建立人事檔案。
（2）為其他的人力資源管理活動提供資訊。
（3）為管理部門的決策提供各種報告。
（4）人力資源資訊系統的型別
人力資源資訊系統的型別包括：集中型、分散型、獨立型、混合型。
練習題：
1、由於新規劃，組織對就任者提出新的要求，必須採取新的方法、技術和策略獲得新型人力資源以滿足組織的需求。這體現出的是人力資源規劃與（人員招聘）的關係。
2、在人力資源規劃中最為關鍵性的一環是（人員預策）。
3、關於使用德爾菲法需注意的原則，表述錯誤的是（問題盡可能複雜詳細）。
4、戰術性人力資源計畫的內容一般包括（補充規劃、繼任規劃、培訓開發規劃、配備規劃）。
5、人力資源的動態性主要表現在（依據組織內外情境的動態變化，制訂和調整人力資源全域性規劃和具體規劃的經常性；具體規劃措施的靈活性和動態性；執行規劃的靈活性；對規劃操作的動態監控）。
中級人力資源管理專業知識與實務六
第6章工作分析 考點一工作分析概述 一 工作分析的概念 工作分析即通過系統分析的方法來確定工作職責，以及所需的知識和技能的過程。2 通用的工作分析法 1 訪談法 面談法 訪談法是目前國內企業中運用最廣泛，最成熟且最有成效的方法，是唯一適用於各類工作的方法。2 問卷法 問卷法是通過讓被調查職位的任職者...
中級人力資源管理專業知識與實務七
2 半結構化面試。此方法是只對重要問題提前做出準備並記錄在標準化 中的面試。3 非結構化面試。此法是漫談式的，面試者會提出探索性的無限制的問題，鼓勵求職者多談 面試沒有遵循的特別形式，談話可向各方向展開 可以根據求職者的最後陳述進行追蹤提問。適用於招聘中高階管理人員。4 心理測驗 心理測驗是由測量專...
中級人力資源管理專業知識與實務 十二
第十二集勞動力市場 考點一勞動力供給理論 1 經濟中的勞動供給總量 對於任何乙個國家或地區而言，其能夠獲得勞動力供給總量首先包括數量和質量兩個方面。勞動力供給質量主要是指勞動力隊伍的身體健康狀況以及受教育和訓練的程度，主要表現為勞動者的知識 技能和經驗等方面。勞動力供給數量方面的因素主要取決於人口總...