大學生手機使用情況的調查調查
報告調查成員：
2023年11月9日
一、調查綜述 4
1、調查目的 4
2、調查物件 4
3、調查專案和調查問卷 4
4、調查時間 5
5、調查方式 5
6、調查方法 5
二、問卷分析 10
1、大學生手機購買途徑分析 11
2、大學生購買手機的影響因素分析 12
3、大學生對手機型別傾向的分析 16
4、大學生消費群體希望附贈的主要相關產品 18
三、結論與建議 18
1、調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園內的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場，為了了解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的消費情況和市場前景，我們決定以我校大學生為調查物件，對校園裡的手機市場做一次調研。
2、調查物件：曲阜師範大學校園學生
3、調查專案和調查問卷：見下方
4、調查時間2014-10-28——2014-11-5
5、調查方式：書面問卷
由於客觀環境的侷限性，我們還是採用了傳統的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結果還是具有真實可靠性，調查範圍遍及全校，調查物件具有隨機性，能反映普遍大學生的真實心理狀況。
6、調查方法：
1 確定調查及問卷內容，以書面檔案形式確定，整理成稿並列印出來供調查使用，
2 隨機抽查在校學生填寫問卷，並收回檔案供資料分析
3 調查完成後，對調查統計順序進行整理分析
關於大學生手機使用的調查問卷
問卷自白：親愛的小夥伴，非常感謝你能抽出時間參與此問卷調查，希望親愛的你能認真告訴我你的答案。
（1. 您的性別
a. 女
b. 男
2. 您的專業是屬於
a. 文科
b. 理工科
3. 您每月的消費水平大概為
a. 500以內
b. 500-1000
c. 1000-2000
d. 2000以上
4. 您目前的手機使用時間為
a. 1年以下
b. 1-2年
c. 2年以上
5. 您目前使用的手機價位是
a. 1000以內
b. 1000-2000
c. 2000-3000
d. 3000以上
6. 您多長時間更換手機的原因是
a. 手機壞了
b. 新產品，追隨潮流
c. 新功能
7. 您喜歡的手機型別
a. 直板
b. 翻蓋
c. 滑蓋
d. 翻蓋旋轉
8. 您選擇購買手機的場所商場
a. 商場
b. 營業廳
c. 網上訂購
d. 其它
9. 在購買手機時，您最注重
其次注重
a. ** b. 質量 c. 品牌 d. 功能 e. 外觀 f. 售後服務
10. 購買手機時，您會優先考慮
a. 國外品牌
b. 國產品牌
c. 無所謂
11. （若偏好國內品牌，請直接跳至12題）
如果偏好國外品牌，您認為國產品牌最大的問題是
其次的問題是
a. 質量不過關
b. 款式過時
c. 功能不足
12. 如果支援國產品牌，您的理由是
a. 無條件支援國產本土品牌
b. **更合理，價效比高
c. 其它
13. 您的手機常用來（選三項，按使用多少排序
a. 發簡訊、打**
b. 瀏覽網頁
c. 玩遊戲
d. 看**
e. 聽**
f, 照相功能
g. 看電子書 .
j. 聊天
14. 手機售後服務是否會影響您購買的傾向
a. 是
b. 否
15. 您使用傾向的手機品牌是
a. 三星
b. 蘋果
c. 小公尺
d. htc
e. 華為
f. 其他
16. 如果購買手機，廠商附贈手機相關產品（耳機充電器等必備產品除外），你希望是？
調查結果統計
本次調查共發放問卷100份，**100份，有效問卷100%，調查物件來自曲阜師範大學各學院各年級不同專業的在小學生，並且參加調查的學生具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機市場調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機購買途徑分析、影響購買因素分析、手機型別傾向分析等方面進行資料統計和分析並給出結論和建議。
（1）購機途徑較為集中
通過對消費者購買手機途徑的調查發現，消費者購買手機的途徑較為集中，大體上分為在商場購買、營業廳購買和網購，其比例分別為48%、27%、20%，另有5%的學生選擇其他途徑購買，手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以商場的信用和消費人員的專業知識作為判斷標準，而商場的信用和銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。
（1）最重質量
選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量、功能、品牌、**、外觀比例分別為44%、20%、15%、13%、8%，售後服務不是消費者購買手機時考慮的主要因素，但卻會影響消費者的手機購買傾向（有76%的消費者會因為手機售後服務不到位轉而考慮購買其他品牌手機）。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不變，即使是追求時尚的年輕人，質量也是首選因素。
另外，部分消費者對手機功能的要求也較高。
（2）功能多元化
消費者在使用過程中，在追求發簡訊、打**等手機基本功能的基礎上，又衍生出了對手機智慧型化的追求，如瀏覽網頁、聊天、看**、聽**、玩遊戲、看電子書……隨著科技的不斷發展，人們對生活質量要求的不斷提公升，手機由最初的功能簡單的手機逐漸發展從而演變成為現在功能多元化的智慧型機，手機廠商不斷推出新功能智慧型手機很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及吃手機者年齡的下降，消費者對手機**的敏感程度會降低，而對於手機功能的要去會更高。
（3）中低檔產品較受歡迎
在手機**的調查中，消費者請向於1000-2000元價位的比例高達39%，另外有30%的消費者選擇1000元以下價位的手機，當然，還有部分消費者選擇較**位的手機，其中選擇2000-3000元價位手機的消費者佔8%，3000元以上價位手機的消費者佔23%。由此看來，學生作為消費群體，由於生活費多**於家庭，購買力較低，還是比較青睞於中低價位手機。
（4）手機使用時間較短
從圖表中可以看出，消費者手機使用時間在1年-2年的比例最高，甚至會選擇在1年內更換手機，說明消費者手機使用周期短，多為2年以內，進而可看出人們的生活水平不斷提高，多數消費者有能力支付較短時期更換手機的費用。
（5）更換手機更多因為手機損壞
從圖表中可以看出，消費更加注重手機的使用價值，有74%的消費者在手機損害後才考慮更換手機，另有14%的消費者因為追求手機新功能而更換手機，同樣有12%的消費者因為追趕潮流而更換手機。總的來說，隨著手機的更新換代，原有手機不能滿足使用者的需要也會影響消費者更換手機。
（1）對國內外品牌的要求無較大差異
通過對消費者購買手機的品牌來看，消費者對於手機的國內外品牌喜好程度差異不大，均為23%，而有54%的消費者認為無所謂。結合圖表可見，消費者雖然更傾向於三星、蘋果等國外知名**位品牌，但在實際購買手機時，可能受實際購買力等因素影響，不會選擇他們所青睞的高階手機，而考慮更適合自己的手機品牌。
（2）3g手機仍是消費主打
現在，多數消費者傾向於3g手機網路，但隨時代進步和科技發展，4g手機作為潛力股湧現並極有可能取代3g的手機市場。
4、大學生消費群體希望附贈的主要相關產品：
移動電源（充電寶）、手機外殼、手機貼膜、記憶體卡、藍芽耳機、手機支架
當今，手機已成為大學生日常生活必不可少的一部分，同學們都傾向於購買一款價效比高的手機，手機的實用性仍然是大學生購買手機時考慮的首要因素， 尤其在質量方面，並且隨著科技的不斷發展，對手機的智慧型化要求越來越高。
針對大學生手機使用現狀及越來越多的手機弊端提出以下建議：
1、購買手機應該從實際出發，首先是根據自己的需求和個人購買力來選擇，切忌盲目跟風，養成奢侈浪費的壞習慣。
2、要有自己的思維，學會自己去判斷事物的好與壞，不要受太多外界因素的影響。
3、注意增長自己的課外知識，做乙個精明的消費者，樹立正確的消費觀念。
4、要正確的使用手機這個高科技產品，不要讓它的本身價值被淡化掉。
5、大學生應加強自我行為規範，如在公共場合將手機調為靜音，上課期間不玩手機，在宿舍休息時間把手機調為靜音。
6、增強自制力，合理安排學習時間。同時學校應該積極引導教育。
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