講到這個話題，大家都不陌生。很多人都認為所謂銷售技巧就單只是和顧客溝通時的話語。其實，銷售技巧是乙個過程。
它就好像單車鏈似的，一環扣一環，如果在這個過程中，任何乙個環節我們做得不好，都有可能導致前功盡棄，銷售中斷。我們將銷售工作比喻為建樓房，擁有了好的品牌、好的商品，這是基礎的保證。那至於樓房質量的好壞，就看我們銷售一線的精英們了
一、 售前：
1、 顧客進店時，每位員工傳遞乙個友善的眼神、乙個甜美的微笑、一句親切的「歡迎光臨」……這一系列動作，不但給顧客賓至如歸的感覺，還給門店的可信度加了不少分。
2、 俗話說「賣產品先賣自己」，未推銷商品前，先讓顧客接受、認同自己，可以為接下來的銷售省力不少。因為顧客相信你之後，你所說的話可疑性會大大降低。
提示：第一印象至關重要！
二、 售中：
1、 要分析顧客（年齡、相貌、衣著、談吐等），這樣，可以方便我們根據顧客的特性（文化、教育、喜好……），適時調整溝通技巧，做到投其所好。
2、 銷售時要注意察言觀色，因為顧客的心理變化都會「寫」在眼睛或臉上。同樣，更要注意我們的態度（肢體語言、臉部表情、眼神、語氣、語態、語速……）。
3、 抓住顧客關注點，學會輕撥顧客心中的一根弦，說中顧客心底最想聽的話或最關心的問題，做到有的放矢。
4、 顧客在整個購物過程中，心理變化是成「拋物線狀」的，我們必須學會在最高點用最巧妙的技巧引導顧客成交。（往往很多營業員都敗在「臨門一腳」。）例如：
如果沒有問題的話，我給您辦理售後手續。
提示：大方、細緻、周到，態度一定要誠懇。
三、 售後：
1、 再次強調我司的強大售後支援，加強其購買信心。
2、 熱情地謝謝顧客對我公司的信任，希望能再次為該顧客提供服務。
提示：此時的熱情態度，可以為以後帶來無限商機。
銷售人員培訓綱要
公司介紹 公司背景,企業文化,組織架構,戰略目標,福利待遇,基本規章制度,工作要求 基礎知識類 1.巨集觀市場背景,現狀,前景分析 2.銷售人員的基本素質 3.房地產基礎知識 4.地產開發流程和報建手續 5.工程常識 6.物業管理常識 7.相關法規,預售,按揭,合同,產權 8.銷售禮儀 9.團隊建設...
For銷售團隊管理培訓綱要
一 銷售人員的管理 1.1銷售人員的招聘 1.2銷售人員的培訓 在適當時機，對銷售人員進行適當內容的培訓，同時不斷完善公司的培訓體系 尤其注重銷售人員優秀銷售品質的養成，比如自我激勵 設身處地的思考 誠信自律等 培訓時機，如 新人剛剛工作時 新的專案剛剛成立時 新產品發布時 新的行業政策出台時 銷售...
銷售技巧培訓
1親愛的嘉人們 今天你上班想要得到什麼？2.認識崗位的重要性。你們是乙個球隊！3營業員的基本職責 站出去說出來把錢收回來！4.說出來 問簡單的問題問是的問題問二選一的問題！fab銷售法則 特性產品品質，即指材質，設計的特點 即一種產品能看得到 摸得著的東西，這也是乙個產品最容易讓客戶相信的一點 作用...