管理學重點

第一編總論

複習要點：

1. 管理的概念；

2. 科學性與藝術性；

3. 管理者角色的差別與作用；

4. 怎樣理解成功的管理者與有效的管理者；

5. 泰羅的科學管理制度包括哪些內容？

6. 如何評價科學管理理論？

7. 法約爾提出的管理活動職能有哪些？

8. 韋伯的行政組織體系理論的主要內容包括哪些？

9. 人際關係學說的主要內容是什麼？如何對他進行評價？

10. 企業是否應該承擔社會責任？

第二編計畫職能

複習要點：

1. 影響計畫工作的權變因素有哪些？

2. 計畫工作的侷限性有哪些？

3. 目標管理的優缺點是什麼？

4. 確定性決策，風險型決策與不確定性決策；

5. 決定行業競爭力的五種力量是什麼？戰略選擇的swot分析方法；

6. 組織的戰略層次及不同層次的戰略重點；

7. 公司業務組合矩陣（波士頓矩陣）；

8. 事業部層戰略各自實施動因、注意的問題或存在的風險。

第三編組織職能

複習要點：

1. 組織職能的主要內容；

2. 集權傾向主要受哪些因素影響？

3. 職權與權力；

4. 機械式組織與有機式組織的區別；

5. 組織結構設計的權變因素（結構跟隨戰略…..）；

6. 區分組織結構的型別；

7. 兩種不同的組織變革觀；

8. 組織變革的動力與阻力；

9. 組織變革趨勢；

10. 組織文化的概念、結構及其相互關係、組織文化的功能。

11. 如何進行精神層面和制度層面的組織文化建設？

第四編領導職能

複習要點：

1. 領導權力的**及內容；

2. 領導的連續統一體理論；

3. 領導的兩維理論；

4. 領導權變理論的費德勒模式；

5. 激勵的作用有哪些？

6. 內容型激勵理論（或叫做需要激勵理論）的內容和彼此關係；

7. 期望理論的內容及其要處理好的幾種關係；

8. 公平理論的內容與實際意義；

9. 強化的種類與強化理論理論的應用；

10. 溝通網路模式的種類及各自特點；

11. 資訊溝通有哪些障礙？

第五編控制

複習要點：

1. 管理控制的特點；

2. 控制與計畫的關係；

3. 三種不同控制型別的優缺點；

4. 有效控制的原則有哪些？

管理學重點

管理學考點知識總結 1 管理的含義 是一定組織中的管理者通過實施計畫 組織 領導和控制來協調他人的活動，帶領人們既有效果又有效率的實現組織目標的過程。2 高中低管理人員的特點 高層管理人員 執行綜合職能，數量少，負責制定組織目標 戰略 政策方針，評價組織績效，以 官方 身份出現。中層管理人員 數量較...

管理學重點

1 控制的型別 程式控制 追蹤控制 自適應控制 最佳控制。2 預算內容 收入 支出 現金 資金支出 資產負債預算。預算 任務 目標 制約條件 關係。3 技術創新的源泉 不含創新者的興趣。4 不屬於創新的主要方面 實現一種心得工業組織。5 工業社會企業文化特點不含多元的企業化。6 波士頓矩陣中產品型別...

管理學重點

第一章管理與管理學 本章重點 1.管理的定義 2.管理活動的基本職能，它們之間的關係是什麼？3.管理者的角色及技能 一 何謂管理？管理是管理者為了有效地實現組織目標 個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。a管理是人類有意識有目的的活動 b管理應當是有效的 c管理的本質是協調 d協調是運用各...