如何有效派發宣傳單
一、 派單前的準備工作
（一）派單員個人形象
１、儀容儀表：衣冠整潔、幹練，臉部無汙垢，手甲乾淨，體現出個人的素質修養。
２、精神面貌：精神飽滿、有朝氣，親和力強，舉止文明，不要在派單過程中聊天嬉笑，認真對待每乙個客戶。
３、個人談吐：大方、不卑不亢，音調比平時說話略高，時刻保持微笑。
（二）派單地點的選擇
１、弄清楚城管是否會干涉，以防派單時受到城管的阻礙。
２、尋找目標客戶集中地。一般來說，商業區的路口**量較大。寫字樓、商鋪、校園的門口常常聚集著很多潛在目標客戶。
３、計畫好派發數量和時間。合理安排好派單的時間，盡量挑選**量較大的時間段。每天計畫好派單的數量，努力完成計畫的任務。
４、做好路線規劃。選擇所駐網點周圍位置較好的一至兩個街區為目標發單路線。注意觀察宣傳單被丟棄的比例和原因，及時**被丟棄的傳單，在每日工作日誌中做好原因總結。
５、派單路線的方向，應逆路而行。當確定好派單路線的時候，一定要逆著行人行走的方向發放。
（三）派單物件的選擇
不要為了派宣傳單而派宣傳單，選擇好目標客戶群，如果確定這不是目標客戶，最好一張不給。
有些人我們不容易分辨出是否是我們的目標客戶，對於這類人群，我們不應放棄，盡量將宣傳單發至其手中。有些人我們可以明確分辨出不是我們的目標客戶，例如中小學生、清潔工等等。
（四）宣傳單的設計
宣傳單的設計需簡潔大方，不一定要精美，但力求突出「賣點」。例如，如果營業部舉行開戶送禮的活動，我們的宣傳單上面一定要將活動的５ｗ和２ｈ表述清楚，並把各種優惠條件的字眼放大突出，吸引眼球。如果發放宣傳單的目的是為了宣傳公司的產品和服務，宣傳單的設計應簡潔專業，最好以摺頁的形式，採用較有質感的紙張，給人留下專業權威的印象。
（五）派單人員的指導培訓。
派單人員的派單數量和其派單時的方式、語言等等各個方面都有很大關係。在派單前，對派單人員進行一些正確的指導有利於傳單的發放和提公升傳單的宣傳效力。例如，統一派單人員派單的姿勢和標準語言，給人正規的印象。
二、 派單時應注意的技巧
（一） 察言觀色，伺機而動。
切忌盲目派單，當顧客的表情十分厭煩或很焦急時不要自討沒趣，不要把宣傳單直接塞到顧客的手提袋裡。但如果顧客沒有表示出強烈的反感，盡量把宣傳單送至客戶手中。
（二） 微笑相迎，鞠躬以禮。
在派發傳單的時候，保持微笑，身體稍稍前傾，把傳單
恭敬地送到顧客手上當客戶接過傳單時，及時表示感謝，並鞠躬還禮。這樣做的話會讓顧客覺得你相比其他派單的人更要認真和熱情，因此就會提公升顧客接受傳單以及閱讀傳單的可能性。
（三） 話語「動人」,引人入勝。
在派發傳單的同時，要運用一些可以真正能夠打動顧客的話語，成功地將顧客的眼神引入到傳單上面的介紹。比如可以說：「您好，國海**開戶有獎送大禮活動正在進行，精美禮品等您拿。謝謝！」
三、 派單後的注意事項
每天發傳單結束後,需要統計派發傳單的完成比率、估計傳單被丟棄的比例和引進客戶的比例，及時總結派發傳單的經驗和不足。
如何有效上前營銷客戶
一、 營銷客戶之前應做的工作
（一）尋找共同點
1.留心觀察
從乙個人的服飾、舉止、談吐可以看出他的心情、精神狀態和生活習慣。在開始談話前，首先看對方與自己有什麼相同之處。例如，如果客戶和我們一樣都穿了一雙耐克氣墊運動鞋，我們就可以用耐克鞋為話題開始與顧客之間的談話。
共同點越多，圓與圓之間交叉的面積越大，共同語言也越多，也最容易引起對方的共鳴。
2.以話試探
我們在面對新客戶時,常常會覺得兩個陌生人相對無言。為了打破沉默的局面，我們的客戶經理首先要開口講話。比如，可以採用自言自語的方式說：
「天太熱了！」，對方聽到這句話便可能會主動回答將談話進行下去；也可以以動作開場，隨手幫對方做點事，如推下行李箱等；還可以從對方口音特點入手，開啟交際的局面，例如聽出對方的上海口音，說「上海人吧？」，以此話題便可展開談話。
另外，如果我們在參加活動的時候發現坐在身邊的是個陌生人時，在開始「釣魚」之前一定要先介紹一下自己。介紹自己有各種各樣的開始方式：如果你是個比較靦腆的人，在參加活動之前就可以先想好自我介紹的內容，盡量做到簡潔大方；如果在活動之前你已經了解到活動參與者的一些背景情況，你可以這樣開頭：
「我知道您的單位……」這樣他可能會問你從事什麼職業。這種非常簡單，要盡量引導客戶說話，要敏銳的抓住對方的興奮點。
（二）平時要注意知識與素材的積累
平時多看報刊和雜誌，了解國家經濟形勢和時事政治，積累各類知識和素材。豐富的知識不僅會使客戶加入談話，而且會引起客戶慢慢打消對你的警惕和反感。不要忽視小的知識點，平時的積累會在關鍵時刻發揮出重要的作用。
比如，你可以不經意地說一句：「央行又上調存款準備金了，這下**可能又要有波動了……」很可能這樣乙個小小的訊息就可以引起身邊客戶與你交談的興趣。
二、營銷客戶時應該注意的要點
（一）交談態度誠懇，及時表明身份
在交談中,態度要誠懇，就算話不多，對方也不見得會反感。不善言辭並不是乙個嚴重的缺點，有時刻意地沒話找話說反而會弄巧成拙。做回自己，不要緊張，沒話說時就聽對方說，只要保持微笑，認真聆聽就行。
很多時候由於我們過於關注乙個人會引起對方對我們的反感。為了不產生這樣的誤會，我們不要對客戶觀察太久，一旦發現客戶對我們注意了，就應該及時表明自己的身份。從談吐中表露出我們的誠懇之意來消除客戶對我們的芥蒂，避免不必要的誤會。
（二）談話時要看物件
交談不是一味地發洩自己的感想和情緒，而是一種合作的程式。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在與客戶交談中選擇什麼樣的話題，採用什麼樣的語言和口吻都應當有所不同。
要讓客戶感到你是「自己人」，否則便會產生無形的隔閡。比如，面對年輕的女士，你可以跟她聊聊時裝或是佩飾；面對沉穩的中年男子，可以跟他討論一下最近**的波動；面對老年人，你可以問他的家人，從他的家人聊起。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力，你可以試著從對方的話語中找出他的興趣所在，讓他對自己有興趣的題目發表看法等等。
一般說來，乙個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，也可以多傾聽對方的一些觀點。或者「就地取材」「隨機應變」，多採用讚美的語氣，得體地表達你的想法。
（三）善於傾聽
善於傾聽，是談話成功的乙個要決。在你傾聽對方談話時，應注意以下幾點：
1、與對方交流目光，適當地點頭或作一些手勢動作，表示自己在注意傾聽。要特別表現對他的職業、性格、愛好的興趣。
2、聽得時候應輕鬆自如，除非對方在講一件駭人聽聞的訊息。你應不時表示「哦」、「嗯」等等，以引起對方繼續談話的興趣。
3、通過一些簡短的插語和提問，暗示對方你確實對他的話感興趣。或啟發對方，以引出你感興趣的話題。
4、善於從別人的話裡找出他沒有能明白表達出來的意思，避免產生誤解。也可用一兩個字暗示對方；你不但完全理解他的話，甚至和他趣味相投。
5、不要急於下結論，過早表態會使談話夭折。
（四）學會提問
提問是引導話題、展開談話或話題的乙個好方法。提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況；二是對方的思路引導到某個要點上；三是打破冷場，避免僵局。
1、首先應注意發問的內容，不要問對方難於應對的問題，比如超乎對方知識水平的問題，也不應尋問別人難於啟齒的隱私、以及大家都忌諱的問題等等。
2、其次是注意發問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應對發問進行方式設計。
比如你身邊有一位東北客戶，你若這樣問：「您是東北人吧」「你剛到深圳吧」「東北比深圳冷吧」等等，對方恐怕只好一次又一次地重複「是」。這就不能怪別人不健談，而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。
如果你換乙個問法：「這次到深圳有什麼新的感覺」「東北現在建設得怎麼樣，有什麼新聞」等等。這樣的問題可以使客戶能充分敘述自己的感受而使氣氛自然融洽。
如果你提的問題對方一時回答不上來，或不願回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善於調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。
三、與客戶溝通過程中的禁忌
客戶經理作為公司與客戶溝通的紐帶，在整個溝通鏈中顯得尤為重要，直接關係著公司在客戶心目中的信譽度和滿意度。這就要求客戶經理在與客戶溝通的過程中要注意自己的言詞，避免不當的語句阻隔客我關係。以下六種溝通禁忌是客戶經理應該注意的：
（一） 批評性話語。
有時在與客戶交談時脫口而出一些帶批評性的話語，傷了客戶的面子，自己還不知道，這是客戶經理的乙個通病。如在走訪時，見了客戶第一句話就說，「您拿的這張傳單真難看」或「這個活動真是沒有意思」等等。話語中帶有否定和批評，雖然本身沒有惡意，但這樣的開場白往往讓客戶難以對客戶經理產生好感，進一步深入地溝通也很難繼續下去。
（二）專業性術語。
由於零售戶的文化水平參差不齊，這就要求我們在溝通過程中關注自己的服務物件，因人而異選擇不同的話語達到我們的溝通目的。同時注意放低自己的身段，不要把自己擺在**分析專家的位置上。專業術語雖然能夠在一定程度上表現我們的專業技能，但容易造成與客戶之間的隔閡，很難被客戶完全理解和接受，如果把握不好還有可能弄巧成拙。
我們應換個角度和說法，化「專業」為「非專業」，盡量用客戶熟悉的話語進行闡述。
（三）誇大之詞。
在推薦公司產品的時候，應該站在客觀角度為客戶分析新產品的優劣，幫助客戶貨比三家，這樣才能讓客戶放心地接受你推薦的產品。欺騙與誇大之詞都會對客戶的後期維護工作產生不利影響。同時，誇大之詞也會降低客戶經理甚至整個公司在客戶心中的信譽度。
（四）貶低性話語。
在券商競爭加劇的大環境下，為了讓公司的品牌迅速打入市場，一些客戶經理在宣傳上有意無意地對其他券商進行貶低，諸如「這個公司很差，要被其他券商收購了」、「這個公司的服務很差」等等。其實在服務中，無論對人或對事進行貶低，都會引起客戶反感。因為客戶有自己的主觀意識，作為客戶經理的我們只能從專業角度進行引導，而非蓄意惡傷他人的產品。
（五）探人隱私的話語。
我們在為客戶服務的過程中，要適度地關注客戶的生活情況，希望能對那些切實需要我們幫助的客戶伸出援手，但這並不表示我們可以探人隱私。與客戶溝通時，切不可觸及客戶的隱私。過多的追問和過度地關心，只會讓客戶反感，這就要求我們掌握好適度原則。
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營銷的過程就是溝通的過程，尤其在大客戶營銷過程中，相對快速消費品來說，專案周期長，溝通過程更為複雜和重要。那麼在大客戶營銷過程中我們的營銷人員怎樣和顧客進行溝通才能更加有效呢？序號原則 1制訂周密計畫 沒有計畫就不要溝通 2真誠熱情務實 以誠為本，熱情和務實的作用感染客戶 3能夠平等對話 既不居高臨...
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核心提示 在 營銷過程中，營銷員只有獲得潛在客戶對自己問題的認識，才能更好 更有針對性地預約客戶，那麼，具體來說，營銷員要有效預約客戶，該怎麼說呢?本文就提供了乙個有效預約客戶的話術範本，可供參考。在 營銷過程中，營銷員只有獲得潛在客戶對自己問題的認識，才能更好 更有針對性地預約客戶，那麼，具體來說...
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