如何有效的尋找客戶資源

2021-04-04 13:02:27 字數 2402 閱讀 4879

如何有效的尋找客戶資源 ?我覺得首先要搞清楚幾個問題才能很好的回答這個問題!

問題一:如何有效的尋找客戶資源?要先知道哪些客戶是我們的資源,哪些客戶值得我們培養,哪些客戶是抓重放輕的重點,有的客戶看起來熱情很高,雖然剛剛涉足化妝品行業即使沒有很好很成熟的銷售渠道,但是憑著一腔熱血想在化妝品蛋糕市場分得一杯羹,但是由於資金的有限,知識的缺乏,使得很多化妝品很多潛在的規則不夠了解,作為業務員要從很多方面去引導,例如包材的起訂量,包材的共用,不在設計上做投入,這使得他們在控制包材成本上要求過高,導致包材在外觀上就已經注定失敗,對我們而言浪費了精力,對客戶而言很可能就是一蹶不振,像我過去的乙個客戶山東棗莊的裴經理就是,當然最終他沒有選擇生產對雙方來說都是乙個正確的選擇。

有些客戶要在做之前要有很好的引導,一些必要的提醒與警示必須要提到,如果我們單單為了和客戶達成初步的共識,讓其簽合同然後我們來掃尾的話,我認為是不妥的!例如謝軍客戶河北崔小姐,在剛開始接觸的過程中了解到她是如此苛刻的乙個人,如此壓包材廠的空間的乙個人,就要給她足夠的提醒,壓縮包材廠的空間初期可以顯示出能力和效果來,但是一旦定金打進去,打樣還有大貨生產就要受制於包材廠了,這些都是可以預見的事情,作為業務員,我們一定要想客戶之所想,急客戶之所急,預見性的給客戶指導建議,少走彎路!像以上兩種客戶並非不能接,而是要做好從分的引導,才能去接這樣的單子!

我們的精力有限,化妝品的旺季生產季也很短暫因此對客戶資源的塞選也很重要!我的客戶資源最主要的包括一下幾種:1,化妝品銷售公司或**公司。

他們**品牌在全國招商,有成熟的銷售渠道,分銷公司已經認可他們的銷售方案,這一類客戶有著雄厚的資金,成熟的渠道,對化妝品生產的流程外觀內在都有著自己的設定,他們有成熟的合作夥伴-設計公司-包材**商,做出來的產品也更加的能迎合市場。2,美容院連鎖。這一類客戶的需求和我們公司的優勢不謀而合,他們注重產品的膚感手感內在品質,這也是我們的生命線所在,因此這些客戶我們的半成品是很關鍵的,例如劉巧玲,我們的精油的半成品雖然最後是強加的中藥氣味,但是在她認可這就是好產品的時候她就深信不疑,返單也將源源不斷!

3,化妝品直營店連鎖店的**商。他們一直使用**的品牌來**,在給這些化妝品店合作的過程中,已經逐漸取得了他們客戶的信任,因此,6-8萬的投入就可以幫他們做好乙個自己的品牌,而且這種客戶是很容易就培養出來最終發展成為優秀的品牌**商的!4,半成品的**,像很多日化廠,他們的客戶會有對專業線產品的訴求,因此和這一類工廠建立合作關係**半成品是非常有效率的,還包括一些專業線工廠,如科美!

5其他類,包括小客戶的開發,偏類開發:洗髮水護髮素沐浴露,功效精油,浴鹽!等等還有很多。。。

那麼如何尋找到這些客戶資源呢

進入琦雅日化市場部以來,通過培訓,接觸客戶等各種渠道使我學習並收穫了很多關於化妝品方面的知識,作為乙個化妝品加工廠的業務員,在很多方面跟普通意義上的業務員是有很多相同和不同的!這就決定了在尋找客戶資源的時候會有很多類似的方法但是卻又有很多不同之處,這就要求我們對自身有足夠的了解,並且可以做好調整適應這一角色!化妝品加工廠的業務員,不像普通的業務員做的是銷售,我們很大程度方面是做的是服務,是將客戶的生產訴求表達給技術部,然後將樣品做好,再去串聯設計與包材的過程。

協調技術部廠部包材商設計公司是我們的主要工作!我們現有的渠道包括阿里巴巴誠信通,我們公司的**,以及自己在網上尋找的資源,一直以來都是這個模式!作為尋找客戶資源要做到以下十二個字:

跳進來,走出去,跟得住,放得開!所謂跳進來是指找到屬於自己尋找客戶資源的方法,保證每個月總是有30-50家新客戶資源資料的蒐集,跳進來還指能掌握這種模式,堅持下去!走出去是指一定要有計畫的出門拜訪客戶,到市場上看看都是一線客戶的訴求,可以在拜訪客戶的同時走3-5家洗化店,美容院等了解他們的訴求,只要掌握好時間,美容院的老闆們也是很願意接觸我們廠家的!

因為我們是最終的供貨商,他們很感興趣他們被**商刮走了多少鈔票!跟得住是指掌握乙個客戶資源後,充分了解他的訴求,在確定其的生產計畫後,要做好相應的計畫和服務,這當然也要掌握竅門;不做過多徒勞的工作,掌握好接觸的尺度,引導客戶逐漸走向我們廠!**邀約,回訪,樣品,架構,客戶想到的我們能辦到,客戶忽略的我們能想到,這個客戶就將屬於我們!

放得開是指客戶的離開要放得開,合作的成與否畢竟不是完全掌握在我們手中,我們要能夠清楚的認識這一點,這樣的客戶資源保持長期的跟進就可以了,下乙個客戶會更好!

總結:有效的尋找客戶資源並能將其培養成大客戶,返單不斷需要一下工作:

1:尋找客戶的渠道要豐富:網際網路:阿里巴巴發布資訊,資訊收集,按地區在搜尋引擎上搜尋

雜誌 :發現資源,黃頁,美容雜誌,化妝品報

外出 :在出差的過程中,注意資訊的蒐集

介紹 : 包材廠原料商設計公司等等渠道的介紹

人脈 :通過人脈關係尋找資源

2:持之以恆的的精神

3:嚴謹的工作態度 :堅持「機械」的尋找資源,每天每週每月,給自己壓力和動力讓自己的客戶資源日積月累,積少成多!

4良好的心態合理的工作方法的積累:**指令碼,資訊指令碼,郵件指令碼,乙個模式乙個方法走到底!

以我的認知面能想到的就是這些,希望自己從這一秒可以做的更好!

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