招商如何開發客戶資源

2021-03-04 09:52:05 字數 2245 閱讀 9643

(一)、將客戶編成乙個網路

趕快建立自已的客戶網路,並通過這一網路,去迅速展開業務。如何建立一張良好的客戶網路:

1、將客戶組織化

可利用一些時間,將所有客戶集合組織起來,舉辦一些活動,藉此機會可以出動公司裡的高階幹部和客戶聯絡感情。

2、與客戶成為知心朋友

如果我們與客戶成了知心朋友,那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論。他可能會和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至於讓你去找他們或者幫你**預約,這樣你將又有新的客戶出現。

3、客戶網要經常更新血液

客戶網是經常變化的,所以必須不斷更新,使這一網路始終保持一定的張力,這就需要我們做出合理的取捨。

(二)、開發客戶方法一:地毯式訪問

地毯式訪問法。也叫「闖見訪問法」。這種尋找客戶方法的理論根據是「平均法則」。

其作業原理是,如果訪問徹底的,那麼總會找出一些準客戶,其中有某一比例會達成交易。換句話說,招商人員所要尋找的客戶是平均分布在某一地區或所有的人當中。因此,招商人員在不太熟悉招商物件的情況下,可以直接訪問某一特定地區或某一特定職業的所有個人或組織,從中尋找自已的客戶。

1、地毯式訪問法的優點

(1)、可以藉機進行市場調查,能夠比較客觀和全面地了解客戶需求情況。

(2)、可以擴大招商市場的影響,使客戶形成共同的市場影響

(3)、可以積累招商工作經驗,尤其是以新招商人員來說,這是必經之路

(4)、如果招商人員事先做了必要的選擇和準備,招商技巧得法,則可以收到意想不到的新收穫,爭取更多的新客戶

2、地毯式訪問的缺點

(1)、最大缺點就在於它的相對盲目性

(2)、在許多情況下,人們大多不歡迎不速之客

(3)、由於招商工作和「地毯式訪問」本身的有機聯絡和相互影響。如果招商工作一旦失誤,就會影響整個招商計畫。

(三)、開發客戶方法二:連鎖介紹

連鎖介紹法,也叫「無限連鎖介紹法」,就是招商人員請求現有客戶介紹未來可能的準客戶方法。這種方法要求招商人員設法從每一次招商談話中弄到其他更多客戶名單,為下一次招商訪問做好準備。

1、連鎖介紹法的優點

(1)、可以避免招商人員主觀判斷的盲目性

(2)、可以贏得被介紹顧客的信任

(3)、成功率一般都比較高

2、連鎖介紹法的缺點

(1)、事先難以制定完整的推銷訪問計畫

(2)、推銷員常常處於被動地位

(四)、開發客戶方法三:中心開花

中心開花法,也叫「有力人士利用法」,就是招商人員在某一特定的招商範圍裡發展一些具有影響力的中心人物,並在他們的協助下把該範圍裡的個人或組織都變成招商人員的準客戶。

1、中心開花法的優點

(1)、雖然不需要招商員反覆向中心人物周圍的每一位客戶做招商說服工作,卻需要招商人員反覆向中心人物做工作

(2)、有時難以確定誰是真正的中心人物,有可能弄巧成拙,造成不利後果

(五)、開發客戶方法四:個人觀察

個人觀察法,也叫「直觀法」,就是招商人員根據自已對周圍生活環境的直接觀察和判斷,尋找潛在的客戶。這是一種古老而基本的方法。

1、個人觀察法的優點

(1)、可以使招商人員直接面對現實,面對市場,排除中間性干擾

(2)、可以使招商人員擴大視野,跳出原有招商區,發現新客戶,創造新的招商業績

(3)、可以幫助招商人員培養洞察能力,積累招商經驗,提高招商能力

(4)、個人觀察法是其他各種方法的基礎,招商員在使用任何其他方法尋找客戶時,都離不開個人觀察

2、個人觀察法的缺點

(1)、將受到招商人員個人見聞的侷限

(2)、由於事先完全不了解客戶物件,往往容易陷入空洞的可能性裡,失敗率比較高

(六)、開發客戶方法六:廣告開拓

所謂廣告開拓法,是指招商人員利用各種廣告媒介尋找客戶的辦法。

1、廣告開拓法優點

(1)、可以借助各種現代化手段大規模地傳播招商資訊

(2)、不僅可以尋找客戶,而且可以說服客戶進住

(3)、不僅使招商人員從陳舊的落後招商方式中解放出來,而且可以節省招商費用,降低單位招商成本

2、廣告開拓法的侷限性

(1)、最大的缺點是招商物件的選擇性不容易掌握

(2)、有些招商不宜於使用廣告開拓法尋找客戶

(3)、根據國家有關廣告法規,有些招商專案不准做廣告

(4)、在大多數情況下,利用廣告開拓法尋找客戶,難以測定實際效果

(七)、與客戶套近乎的七種方法

1、喚起客戶注意

2、介紹接近法

3、優勢接近法

4、饋贈接近法

5、利益接近法

6、好奇接近法

7、展示接近法

如何有效的尋找客戶資源

如何有效的尋找客戶資源 我覺得首先要搞清楚幾個問題才能很好的回答這個問題!問題一 如何有效的尋找客戶資源?要先知道哪些客戶是我們的資源,哪些客戶值得我們培養,哪些客戶是抓重放輕的重點,有的客戶看起來熱情很高,雖然剛剛涉足化妝品行業即使沒有很好很成熟的銷售渠道,但是憑著一腔熱血想在化妝品蛋糕市場分得一...

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