如何開發終端客戶

2021-03-17 03:26:32 字數 2705 閱讀 4011

四、說到最後,做業務就是在做乙個人脈過程,你的關係網越大那麼你做起業務來就會更輕鬆。在你經歷上面的步驟後,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關係上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從a那交換到的客戶去和b交換,再把從a。

b那交換到的客戶去和c交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。

五、除了可以讓你相關聯的行業裡的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外乙個方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶(得到轉介紹)

這個方法說起來雖然難,但做起來並不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友,因為那個企業老闆沒有幾個從事同乙個行業的朋友呢,要是沒有那麼他就不是乙個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己乙個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。

這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。

六、最後這個方法是乙個很講究技巧和誠意的方法了,當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經是乙個很成功的業務員了。但我相信他是存在的並可以執行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是乙個運轉,業務做到最後就可以靈活得做,因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場,那麼當你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質量太高客戶不可以接受時,那麼你可以找一家生產和你相同的產品的廠家,把客戶介紹給他。

相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來並不容易,很可能你遇到……的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。所以我開頭就說,當你不可以操作時可以不要運用。

但真正的業務之道做到最後,應該是有這條的存在的。

客戶的開發策略

作為銷售人員時時刻刻應考慮這樣一些問題①「我在賣什麼?」推銷產品之前應該先推銷自己。能否把自己順利地推銷出去,這是乙個關鍵;②「誰是我的客戶?

」「為什麼我的客戶會買我的東西?」;③「我的未來客戶在**?」「為什麼客戶不買我的商品或服務?

」; ④「誰是我的競爭者?」;⑤「誰不是我的客戶?」這些就是你在客戶開發方面需要考慮的問題。

研究客戶購買的原因

客戶購買的三種決定

客戶在購買時有可能作出以下三種決定:

①買你的產品或服務;

②不買你的產品或服務;

③去買他人的產品或服務。

客戶購買的兩種障礙——無知和害怕

客戶希望買到的東西是最好的,他一定不希望買到假的次的商品,他害怕做錯決定。他很想買一種東西或者他很想購買一種服務,但是他又不知道這個服務或這種產品是否能給他帶來好處。所以害怕和無知是一般客戶在購買前的障礙。

客戶購買的動機——恐懼失去和渴望獲得

人在買東西時一般有兩種情形:①恐懼失去。比如有乙個很好的**機會,他就想獲得這個機會去買某個東西,如果不去買可能會損失很大。

②渴望獲得。一般人買東西的動機是得到這個東西,這就叫做渴望獲得。人們在購買時總是受情緒的影響,那就是一種恐懼失去與渴望獲得的情緒來驅動人們去購買。

客戶購買的決定過程

第一招,名片製作店幫你輕輕鬆鬆找到客戶

社會發展,隨著人們之間的交流往來,名片成了身份職位的乙個代表。所以不管是老闆,業務員,管理者,工程師,技術員等等,大都會到名片製作店去做上幾盒名片。而店老闆為了方便下次名片的製作,都會預先保留客戶的一張或兩張名片做樣板。

有一次,我和我同事到一名片店去製作名片,和店老闆套了幾句近乎後,他就從抽屜裡掏出一大袋名片來,我估算了一下,大概有9000多張。我和我同事化了近兩個小時,記錄下了40個有用的客戶資料。有的客戶老闆認為再來他們這裡印名片的可能很小,乾脆把名片也給了我們。

深受啟發後,我和同事又去了好幾家名片製作店,又找到30多家有用的客戶。在這裡要告訴大家乙個技巧,我們業務員印名片,每次最好不要超過兩盒,用完後再換另一家店製作。這樣的話,你就會結識更多的名片店老闆,當和他們混熟後,你就可以不時的到他店裡來搜尋客戶資料了。

第二招,展覽會的業務員(工作人員)為你提供客戶。

像我們做工業產品的公司,經常會收到有跑展覽會的業務員打來的**或發來邀請信函,要求我們參加一些和我們產品相關的展銷會,這時,我們一般都不會直接拒絕他,叫他過來談下,如果自己不打算參加的話,就說可以給他介紹一些同行的客戶,讓他自己直執著去聯絡。業務員一定會感激不盡,此時,你向他提出要求時,他也會傾其所有的把有你所需要的客戶名單和****提供給你,並且一有新的客戶,他都會及時的發給你。因此,這樣的業務員你要和他成為朋友,平時多和他們接觸,保持聯絡。

第三招,網路業務員(阿里,百度等等)為你提供客戶。

我在外面出差,經常會接到阿里或百度業務員打來的**,問我需不需要做**,因為我們公司已經在百度做了,所以每次我都會委婉的謝絕他們。可我會說我們可以合作,為他提供同行單位的資料和我的一些客戶名單,你也給我提供一些有關用到我們產品的一些客戶名單資料。每次都能合作成功,通過和和網路業務員交朋友,讓我獲得了竟爭同行在網上找不到的,而我卻能找到並且有一定發言權的客戶。

電腦的另一妙用就是,你可以用**通或**來交友。作sales的朋友們都知道,自己去找乙個客戶是很難的,就好像小黃銅子說的,一兩個月的時間全花在乙個客戶上,這是很大的一項工程。有經驗的sales找客戶不通過直接找採購,而是向做業務的同仁們要介紹。

當你在網路上有一大批業務朋友,你要善待他們,並且最好能在網下也成為好友。這樣,你就有很多被他們介紹給一些金鑽客戶的機會!

一句話只要用心記住自己是做什麼的怎麼去做好它多去琢磨你一定會找到最適合自己的方式。

如何開發客戶

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