一、 目的
保障房地產公司空置網點房、套房完好，嚴格物業各部門的規範管理。
二、 適用於房地產公司委託代管已通過接管驗收的所有空置房。
三、 職責
1、 客戶服務中心專案經理全面負責所轄區域空置房的管理。
2、 巡檢員負責定期對空置房進行巡查、管理，物業公司其他部門配合日常維護；
3、 保潔主管負責定期安排空置房的衛生保潔工作；
4、 維修人員負責定期檢查維修空置房屋的主體及室內設施。
四、 工作規程
1、 巡檢員負責對空置房進行檢查，保證每套房屋每月至少巡檢一次，做好巡查記錄。
2、 巡檢員對空置房的檢查工作內容：
●檢查房屋的門窗完好及關閉情況。
●檢查水表、電表、氣表的關閉情況。
●檢查插座、開關是否有滲水、漏電現象，其它異常情況。
●檢查房屋是否有水浸現象，天花、（給排水管道）、牆面是否有滴、漏、掉灰、滲水現象。
●觀察房屋內是否有其它異常情況。
3、 房屋通風10至20分鐘。
4、 檢查完畢後，巡檢員需關好門窗及水電總閥離開。
5、 發現問題應在《空置房巡檢表》上詳細記錄，並拍照取證。如屬於工程質量或配套設施使用問題應及時通知物業工程部，並由物業工程部集中統一反饋房地產公司，空置房的清潔衛生問題，綠化問題及時通知客戶服務中心，由客戶服務中心統一安排。
6、 遇到暴風、雷雨或其它災害性天氣應隨時檢查空置房。採取必要的預防措施，發現問題及時處理或通知房地產公司，並詳細記錄。
7、 巡檢員對已記錄的問題，在下月巡查重點複查，跟蹤處理情況並記錄入檔。
8、 客戶服務中心專案經理對小區空置**建立《空置**統計表》，依據《空置房巡檢表》中記錄的內容進行抽查，檢查現場與記錄情況是否符合，根據檢查情況採取相應處理措施。
9、 與記錄情況不符時，需在《空置房巡檢表》的「負責人意見」欄註明：整改要求、整改期限、複檢時間、處理意見等。
10、 請營銷部配合在陪同客戶看房後，及時關閉門窗。以確保門窗的完好性。
11、 對查出房屋主體有滲水、外牆磚脫落，空鼓等，我物業部不能維修的專案請工程部給予配合維修。
12、 對已交付的空置房要及時在《空置**統計表》中予以登出。
空置房管理標準
一、衛生保潔內容
1、工作內容及標準
2、保潔記錄
棟單元空置房保潔記錄表
年保潔主管
年月日二、維修養護內容
1、工作內容及標準
2、維保巡檢記錄
棟單元空置房維保記錄表
年專案經理
年月日空置房日常巡檢表
門牌號棟單元巡檢時間年月日
空置房管理規程
一 目的 保障房地產公司空置房的完好，嚴格物業各部門的規範管理。二 適用於房地產公司委託代管已通過接管驗收的所有空置房。三 職責 1 客戶服務中心主管全面負責所轄區域空置房的管理。2 片區管家負責空置房的日常巡查 管理，物業公司其他部門配合日常維護。四 工作規程 1 片區管家負責對空置房進行檢查，保...
4 G03空置房管理程式
1.目的 加強對空置房的日常管理，消除潛在的安全隱患,維護業主利益，確保空置房的完整與清潔，延長房屋使用壽命。2.範圍 適用於住宅專案 3.定義 空置房 指發展商未售出的房屋，或已售出但客戶未辦理房屋交付手續的房屋，管理用空置房 如架空層或地下室儲藏室 4.職責 5.過程及要求 5.1有空置房的部門...
物業管理服務成本測算規程
第一節預算依據及預算構成 一 前言 物業管理是屬於保本微利的服務行業。正確核算物業管理成本，合理運用管理費開支，控制各項費用成本，是保持物業管理規範運作 良性經營的基礎。萬達物業本著精心核算 嚴格控制的原則以保證優質低價的服務原則。二 預算依據 1 國家有關物業管理法規及相關檔案。2 地產提供的原始...