泰羅理論產生於１９世紀末２０世紀初。泰羅是科學管理的創始人,在資本主義管理史上被稱為"科學管理之父"。反映他的科學管理思想的主要著作有《計件工資制》、《車間管理》、《科學管理原則》等。
泰羅的管理思想內容可概括為以下幾個方面:
１．提高效率。泰羅認為,要製造出有科學依據的工人的"合理的日工作量",就必須進行工時和動作研究。方法是選擇技術熟練的工人,把他們的每一項動作、每一道工序所使用的時間記錄下來,加上必要的休息時間和其他延誤時間,就得出完成該項工作所需要的總時間,據此定出乙個工人"合理的日工作量"。
為了提高勞動生產率,必須為工作挑選"第一流的工人"。所謂第一流的工人,泰羅認為"每一種型別的工人都能找到某些工作使他成為第一流的,除了那些完全能做好這項工作而不願去做的人。"在制定工作定額時,泰羅是以"第一流的工人在不損害其健康的情況下維護較長年限的速度"為標準的。
這種速度不是以突擊活動或持續緊張為基礎,而是以工人能長期維持正常速度為基礎。管理當局的責任在於為雇員找到最合適的工作,培訓他成為第一流的工人,激勵他盡最大的努力來工作。
２．勞動方法標準化和差別計件工資制度。勞動方法標準化就是把工人多年積累起來的知識和技藝進行收集、記錄、整理,加以研究,歸納成規律、規則,並對工人的勞動操作與勞動時間進行實驗研究,建立起科學的作業方法,以代替過去憑各個工人的經驗進行作業的方法。具體做法是:
採用時間研究和動作研究的方法,制定出標準的作業方法,實行作業所需的各種工具和作業環境的標準化,按照標準的作業方法和合理的組織與安排,確定工人一天必須完成的標準的工作量。差別計件工資制度就是確定兩種不同的工資率,對完成和超額完成工作定額的工人,以較高的工資率計件支付工資;對完不成工作定額的工人,則以較低的工資率支付工資,甚至使他們得不到基本的日工資。
３．管理職能專業化。一方面,泰羅主張明確劃分計畫職能與執行職能,由專門的計畫部門來從事調查研究,為定額和操作方法提供科學依據,制定科學的定額和標準化的操作方法及工具,擬定計畫並發布指示和命令,比較"標準" 和"實際情況",進行有效的控制工作。至於現場的工人,則按照計畫部門制定的操作方法和指示,使用規定的標準工具,從事實際的操作,不得自行改變,即計畫職能同執行職能分開。
另一方面,泰羅主張實行職能管理,將管理的工作予以細分,使所有的管理者只承擔一種職能。他設計出八個職能工長,代替原來的乙個職能工長,其中四個在計畫部門,四個在車間,每個職能工長負責某一方面的工作。在其職能範圍內,可以直接向工人發出命令。
後來的事實表明,乙個工人同時接受幾個職能工長的多頭領導,容易引起混亂,所以"職能工長制"沒有得到推廣。但泰羅的這種職能管理思想為以後職能部門的建立和管理的專業化提供了參考。 泰羅的思想雖然已近百年,但他的科學管理理論對於經濟比較落後、管理水平不高的國家仍有現實的意義。
在我國一些企業普遍存在管理混亂、效率低的現象,因此我們要認真吸收和借鑑包括泰羅科學管理思想在內的西方管理思想,不斷加強和改善我們的企業管理,提高企業生產效率。
泰羅的管理思想給我們的啟示是:借鑑和創新相結合。泰羅的科學管理思想是在吸收前人的管理思想並在實踐中創新的結果,並非泰羅乙個人的發明。
就像美國管理學家厄威克所提出的,泰羅所做的工作並不是發明某種全新的東西,而是把整個１９世紀英美產生、發展起來的東西加以綜合而成的一整套思想,他使一系列無條理的首創事物和實驗有了乙個哲學體系,稱之為 "科學管理"。借鑑並在實踐中創新,是泰羅的成功經驗,也是世界各國企業管理的經驗之談。第二次世界大戰之後,日本能在短短幾十年內迅速發展起來,成為經濟大國,甚至某些方面超過美國,就在於它能從自己的實際情況出發,在學習別人的理論包括泰羅科學管理思想和經驗的基礎上創造出自己獨特的管理方式和方法。
改革開放以來,我國有許多企業學習借鑑了泰羅科學管理理論和方法,在管理實踐中普遍加強了定額定員管理、標準化管理、成本管理、人員管理、制度管理,健全了各種組織結構,逐步走上了依法治廠的軌道,收到了很好的效果。如邯鋼的擇優上崗、選優操作、工資、獎金與業績掛鉤等,都可以說是在學習泰羅思想基礎上的創新。在借鑑與創新過程中,還要避免照搬照抄。
泰羅的科學管理思想,雖然反映了人類管理實踐中的一些普遍規律,值得我們學習和借鑑。但不同的時代有不同的客觀環境,不同的國家有不同的文化歷史傳統。今天我們所處的環境與泰羅時代相去甚遠,不可能完全照搬。
況且,泰羅一貫認為沒有適用於一切情況的固定的管理模式,理論必須隨實踐發展而不斷創新。照抄別人,不知創新,只能永遠落後。
泰羅的科學管理思想是企業管理的基礎,不經過科學管理的洗禮,任何先進的管理方法都無法真正得到切實貫徹和運用。總之,對於泰羅的科學管理思想,必須堅持借鑑與創新相結合,堅持"拿來"消化吸收與實踐總結創新相結合,邊學習、邊實踐、邊創新。只有這樣,才能使我們的管理理論與實踐不斷發展、不斷完善。
在中華文明幾千年的歷史長河中,中華民族也積累了許多寶貴的管理經驗,如民本思想、天人和一的思想、以人為本、和諧社會與和諧世界的科學發展觀的思想等。作為四大文明古國之一的中國,從來不缺乏「諸子百家」及其大理論與大學說,但管理文化內涵中缺少科學管理中踏實求精的實現目標的基本功和執行力。中國的管理文化中有積極的一面,也存在消極的一面。
一百年後的今天,人類社會早已邁入與泰羅時代不同的新時期,因為泰羅的科學管理理論也具有歷史侷限性,所以在吸收和借鑑科學管理理論的精髓時一定要結合我國現階段的情況,一分為二的辯證的對待科學管理理論,吸收和借鑑其中先進的成果;若盲目照搬科學管理理論,將會產生出它消極的作用。因此,在建立有中國特色的現代管理體系中,既要吸取中國傳統管理的思想精髓,又要積極引進和學習國外先進的管理經驗,「古為今用,洋為中用」。
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201009120310李澤月
對泰羅科學管理理論的幾點看法
3 標準性。科學管理理論中的標準化主要表現在量化的定額以及規範化的工具 機器 材料和工作環境等。科學管理理論的量化性主要表現為 工作定額 泰羅通過對每乙個生產過程的細緻觀察和計量來確定定額,通過定額對工人進行管理,將以前不確定的標準通過定量的方式確定了下來。對於勞資雙方來說,可接受的定額是化解矛盾的...
泰勒的科學管理理論
泰勒的科學管理理論是適應時代發展所產生的重要理論。它是管理從經驗管理走向成熟的標誌。它既繼承和發揚了前代如亞當?斯密的思想，同時客觀上又促進了管理理論發展。正是泰勒科學思想管理思想廣泛應用，使資本主義經濟得到迅猛發展。工人的生活條件得到改善，才產生了其他的更高層次的需求，進而催生了霍桑實驗，催生了行...
泰勒科學管理理論
科學管理理論，由科學管理之父 弗雷德里克 溫斯洛 泰勒在他的主要著作 科學管理原理 1911年 中提出 簡介弗雷德里克 溫斯洛 泰勒是美國古典管理學家，科學管理的創始人，被管理界譽為科學管理之父。在公尺德維爾工廠，他從一名學徒工開始，先後被提拔為車間管理員，技師，小組長，工長，設計室主任和總工程師。...