科學管理理論，由科學管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在他的主要著作《科學管理原理》(2023年)中提出
簡介弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國古典管理學家，科學管理的創始人，被管理界譽為科學管理之父。在公尺德維爾工廠，他從一名學徒工開始，先後被提拔為車間管理員，技師，小組長，工長，設計室主任和總工程師。在這家工廠的經歷使他了解工人們普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生產率的嚴重障礙，為此，泰勒開始探索科學的管理方法和理論。
泰勒從「車床前的工人」開始，重點研究是企業內部具體工作的效率。在他的管理生涯中，他不斷在工廠實地進行試驗，系統地研究和分析工人的操作方法和動作所花費的時間，逐漸形成其管理體系——科學管理。泰勒在他的主要著作《科學管理原理》中所闡述了科學管理理論，使人們認識到了管理是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學。
泰勒的科學管理主要有兩大貢獻：一是管理要走向科學；二是勞資雙方的精神革命。
泰勒認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率，最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎，要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。泰勒認為最佳的管理方法是任務管理法，他在書中這樣寫道：
廣義地講，對通常所採用的最佳管理模式可以這樣下定義：
在這種管理體制下，工人們發揮最大程度的積極性；作為回報，則從他們的雇主那裡取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為「積極性加刺激性」的管理，或稱任務管理，對之要作出比較。
泰勒還提出了一些新的管理任務：
第一，對工人操作的每個動作進行科學研究，用以替代老的單憑經驗的辦法。
第二，科學地挑選工人，並進行培訓和教育，使之成長；而在過去，則是由工人任意挑選自己的工作，並根據各自的可能進行自我培訓。
第三，與工人的親密協作，以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦。
第四，資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任那部分工作承攬下來；而在過去，幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們的身上。
泰勒的科學管理理論，使人們認識到了管理學是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學，它適用於人類的各種活動，從最簡單的個人行為到經過充分組織安排的大公司的業務活動。科學管理理論對管理學理論和管理實踐的影響是深遠的，直到今天，科學管理的許多思想和做法至今仍被許多國家參照採用。
科學管理理論的內容
1.作業管理。這是科學管理理論的乙個重要的內容。它可分為：
（1）為作業挑選「第一流的工人」。在泰勒看來，每乙個人都具有不同的天賦和才能，只要工作適合於他，就都能成為第一流的工人。
他經過觀察發現，人與人之間的主要差別不是在智慧型，而是在意志上的差異。第一流的工人是適合於其作業而又努力工作的人，不是像有些人所理解的是一些體力和智力超過常人的「超人」。
（2）制定科學的工作方法。採用科學的方法能夠對工人的操作方法、使用的工具、勞動和休息的時間進行合理的搭配，同時對機器安排和作業環境等進行改進，消除各種不合理的因素，把最好的因素結合起來，從而形成一種標準的作業條件。
（3）實行激勵性的工資制度。它包括三部分：①通過工時研究進行觀察和分析，以確定「工資率」即工資標準。
②差別計件工資制，即按照工人是否完成定額而採用不同的工資率，如果工人達到或超過定額，就按高的工資率付給報酬，通常是正常工資的125%，以表示鼓勵；如果工人的生產沒有達到定額，就將全部工作量按低的工資率付給，為正常工資的80%，並發給一張黃色的工票以示警告，如不改進就將被解雇。③「把錢給人而不是職位」，即工資是根據工人的實際工作表現，而不是根據工人的工作類別支付。這樣做的目的是克服工人磨洋工的現象，調動工人的生產積極性。
2．組織管理。
（1）把計畫職能與執行職能分開，用科學的工作方法取代傳統的憑經驗工作的方法。泰勒認為，勞動生產率不僅受工人的勞動態度、工作定額、作業方法和工資制度等因素的影響，同時還受管理人員組織、指揮的影響。為此，泰勒主張明確劃分計畫職能和執行職能。
計畫職能歸管理當局，設立專門的計畫部門。其主要任務是：①進行調查研究，以便為制定定額和操作方法提供依據。
②制定有科學依據的定額和標準化的操作方法、工具。③擬訂計畫、發布指示和命令。④把標準和實際情況進行比較，以便進行有效的控制。
執行的職能由工作現場的工人和工長從事，他們按照計畫部門制定的操作方法和指示，使用標準工具，從事實際的操作。泰勒把這種職能的分工作為科學管理的基本原則，使分工理論進一步拓展到管理領域。
（2）職能工長制。這是根據工人的具體操作過程，進一步對分工進行細化而形成的。在泰勒看來，一位「全面」的工長應該具備九種品質：
智慧型；教育；專門的或者技術的知識，手腳靈巧和有力氣；機智老練；有幹勁；剛毅不屈；忠誠老實；判斷力和一般常識；身體健康。要找到乙個具備上述三種品質的人並不太困難，但要找到乙個能具備上述七或八種品質的人，幾乎是不可能的。所以為了使工長能有效地履行自己的職責，還必須把管理的工作再加以細化，使乙個工長只承擔一種管理職能。
泰勒設計出8個職能工長，來代替原來的乙個職能工長。這8個工長，4個（工作命令工長、工時成本工長、工作程式工長、紀律工長）在計畫部門，4個（工作分派工長、速度工長、修理工長、檢驗工長）在車間。
在實際工作中，由於乙個工人同時接受幾個職能工長的多頭領導，容易引起混亂，所以沒有得到推廣。但是泰勒的職能管理思想，是把總經理的權力交給低一級的專業管理人員承擔的一種分權的嘗試，為以後職能部門的建立和管理的專業化提供了啟發和思路。
（3）例外原則。指企業的高階管理人員把一般的日常事物授權給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項也就是重要事項的決策權和控制權，比如有關重大的企業戰略問題和重要人事的任免等。例外原則是泰勒做出的重要貢獻之一，它至今仍是管理中極為重要的原則。
3．管理哲學。與其說科學管理是一些原理和原則組成的管理理論，不如說科學管理是一種改變當時人們對管理實踐重新審視的管理哲學。
正如美國管理學家德魯克指出的那樣："科學管理是一種關於工人和工作系統的哲學，總的來說它可能是自聯邦主義文獻以後，美國對西方思想做出的最特殊的貢獻。"
泰勒的另一項主張是將管理的職能從企業生產職能中獨立出來，使得企業開始有人從事專職的管理工作。這樣就進一步促進了對管理實踐的思考，為管理理論的進一步形成和發展開闢了道路。同時，泰勒制的現場作業管理方法在實際的生產組織管理中取得了顯著的效果。
由於採取了科學管理的作業程式和管理方法，推動了生產力的發展，使企業生產效率提高了許多倍。
貢獻一， 首先採用實驗方法研究管理問題，開創實證式管理研究先河
二， 開創單個或區域性工作流程的分析，是流程/過程管理學的鼻祖
三， 率先提出經驗管理法可以為科學管理法所代替，從而開拓了管理的視野
四， 率先提出工作標準化思想，是標準化或基準化管理的創始人
五， 首次將管理者和被管理者的工作區分開來，管理首次被審視為一門可研究的科學
六， 首次提出管理轉變必須考慮人性
侷限性1．科學管理理論的乙個基本的假設就是，人是「經濟人」。在泰勒和他的追隨者看來，人最為關心的是自己的經濟利益，企業家的目的是獲取最大限度的利潤，工人的目的是獲取最大限度的工資收入，只要使人獲得經濟利益，他就願意配合管理者挖掘出他自身最大的潛能。這種人性假設是片面的，因為人的動機是多方面的，既有經濟動機，也有許多社會和心理方面的動機。
2．科學管理理論的諸項原則在實際推行過程中，並沒有得到很好的貫徹。科學管理的本意是應用動作研究和工時研究的方法來進行分析，以便發現和應用提高勞動生產率的規律，但很多企業的工時研究沒有建立在科學的基礎上，往往受到企業主和研究人員主觀判斷的影響，由此確定的作業標準反映了企業主追求利潤的意圖，為工人確定的工資率也是不公正的。此外，泰勒主張的職能工長制和差別計件工資制，也沒有得到廣泛地應用。
3．泰勒對工會採取懷疑和排斥的態度。在他看來，工會的哲理和科學管理的哲理是水火不相容的，工會通過使工人和管理部門不和，加緊進行對抗和鼓勵對抗，而科學管理則鼓勵提倡利益的一致性。所以泰勒認為，如果工人參加工會，組織起來，就容易發生工謀怠工的情況。
但實際上，在通過工時研究和動作研究來確定作業標準和定額以及工資時，如果沒有工會的參與，很難建立起真正協調的勞資關係。
泰勒的科學管理理論
泰勒的科學管理理論是適應時代發展所產生的重要理論。它是管理從經驗管理走向成熟的標誌。它既繼承和發揚了前代如亞當?斯密的思想，同時客觀上又促進了管理理論發展。正是泰勒科學思想管理思想廣泛應用，使資本主義經濟得到迅猛發展。工人的生活條件得到改善，才產生了其他的更高層次的需求，進而催生了霍桑實驗，催生了行...
泰勒科學管理理論對現代企業的借鑑意義
但凡是從事管理學科研究或實際管理工作的，很少會有人不知道 科學管理之父 泰勒和他的科學管理理論。泰勒的科學管理理論對於西方管理思想的發展和管理實踐產生了相當大的影響。不僅如此，泰勒的科學管理理論對現代企業更是有著巨大的借鑑意義。泰勒認為 科學管理的實質是一切企業或機構中的工人們的一次完全的思想革命 ...
對泰羅科學管理理論的幾點看法
3 標準性。科學管理理論中的標準化主要表現在量化的定額以及規範化的工具 機器 材料和工作環境等。科學管理理論的量化性主要表現為 工作定額 泰羅通過對每乙個生產過程的細緻觀察和計量來確定定額,通過定額對工人進行管理,將以前不確定的標準通過定量的方式確定了下來。對於勞資雙方來說,可接受的定額是化解矛盾的...