廖玩方按語：讀書筆記似乎是乙個很古老，很陌生的名詞，但是它對我們的學習卻有著不同尋常的意義。在這裡貼出行政管理學人廖玩方所寫的關於管理學經典著作 《科學管理原理》的讀書筆記，和大家一起重溫經典。
現在動筆寫東西對於我們而言似乎是一件難事，讓我們「以善小而為之」吧。
《科學管理原理》是科學管理之父泰羅憑藉其三十多年的職業生涯和二十多年的親身試驗的心血總結。在此書中，它分為主要導言、第一章：科學管理基礎、第二章：
科學管理原理，其中的導言介紹了科學管理產生的大背景和當時美國的國家政策。下面我就談談我對作為此書主體的第一章和第二章的主要問題的理解：
第一章主要介紹了科學管理理念的轉變，"管理的主要目的應該是：確保每乙個雇員和雇主事業的高度繁榮。"這種高度繁榮是兩方面的繁榮，它不僅意味著公司和企業主獲得大量的紅利，還應意味著企業的每乙個分支都能達到高度繁榮的最佳狀態，並且經久不衰；同樣地，對每乙個雇員來說，所謂的高度繁榮不僅意味著他所獲得的工資超出本階層的一般收入水平，更重要的是意味著每個人的能力要達到他最高效率狀態。
正是由於這兩種不同性質但又相互聯絡的高度繁榮，讓雇主和雇員都應該認識到，他們的基本利益不是必然的彼此對立，而是應該相信他們的真正利益應該是同一和一致的。這種思想上的徹底改變將改變整個企業和工人的面貌。而長期困擾企業和工人本身的怠工和"磨洋工"現象將得到解決。
"磨洋工"的產生主要基於兩種原因：人們有一種貪圖輕鬆的自然本能和傾向，而雇主並沒有乙個好的解決辦法；出於對人事關係的考慮和理由，讓工人們存在一種提高效率就會導致失業的誤解，而舊的計件工資制機制本身進一步強化了這種誤解。因此，要解決上述的疑難問題，只有進行新的管理理念和機制的革命，而這種革命就是科學管理的理念，就是樹立一種勞資雙方互惠互益、利益一致的態度和觀念，兩者間進行親密友好的合作，把大餅做好，共同受益。
泰羅對這種勞資雙方理念的轉變給予了高度的重視，這從書中不厭其煩的對"磨洋工"的論述可以看出來，而這種理念的改變也是泰羅提出科學管理原理的基本前提，也就是說，如果勞資雙方改變不了這種理念，
那麼後來的管理方法的轉變就難於實現，這方面是有例證的，後來泰羅制由於被一些企業歪曲利用，造成了社會上工人罷工**等不良影響，受到社會上很大的批評。泰羅當時就指出，只取新管理體制的機制，而忽視其內容實質的做法是徒勞無益的，而且應該看到體制改革過程必須花費相當長的時間，決不能無視過去經驗，犯"急性病"妄圖一蹴
而就。這也從側面可以看出，之所以需要長時間，正是由於轉變理念是乙個慢過程。這裡還有個問題就是，到底實行科學管理會不會導致大量的工人失業，這個問題泰羅泰羅的說法還是比較客觀和可以接受的。
泰羅認為，惡意的降低生產率簡直就是罪惡。在新的體制下，由於每個工人都得到了適合自己的訓練並提高了自己的技能、知識，所以他就可以有了更加廣闊的就業空間，他就可以從不適應他工作的工種上出來，再到自己適應的工種上尋找工作，這不但不會增加失業，反而更好地促進了就業的優化和調整。另外，由於在新體制下人們將會輕而易舉地使從事的工作生產力翻倍，這就將意味著整個國家將大大增加生活必需品和奢侈品，按照某種意願，工作時間必然會縮短，伴之而來的就是文化、教育和娛樂時間的增加。
這就一方面增加了人們生活的幸福度，另一方面也開發了新的就業空間，就是我們所謂的第三產業。有人提出，在生鐵搬運工作中，搬運量提高了3.6倍，而工資只增加了60％，這似乎是大大不公道。
泰羅認為，如果站在第三個大方面-全體人們，全體消費者的角度來看，由於他們是最終的受益者，所以這種不公道又基本是公道的。至於工人和雇主之間利益如何分配，這需要考慮多方面的因素，而給予工人多少工資是經過長期不偏不倚的測試並全面考慮了所有因素後制定出來的，並非是工長或雇主個人主觀決斷的結果，而這個工資是符合工人的真正利益和最大利益的。這可能不能另所有的人滿意，但從反面來看，如果在某個實行新體制的企業給予工人高於其他企業三倍的工資，到底會產生什麼後果呢？
是其他企業的工人聯合罷工，還是鼓勵他們進一步怠工，這都很難說。
第二章主要介紹了科學管理原理。泰羅認為，科學管理是一門有關哲學的科學。在通常情況下最好的舊的管理體制就是"刺激積極性"的管理體制，在種體制下，管理者幾乎都認為，工資付款制度的改革就可以產生積極性刺激作用，往往把一些工資制度看作整個管理體制。
很明顯，泰羅只是把特定的工資制度看作是新體制下一系列次要措施中的一項。科學管理原理中，工作責任在管理者和工人之間的重新定位是起點，在舊的體制下管理者實際上只是監督者，他們只是負責對工人的工作過程監管，目的就是防止工人偷懶，他們的工作與行為基本上都是被動的。因此在舊的體制下，能否獲得成功幾乎完全取決於工人們是否願意發揮其主動性和積極性。
而事實上，真正能夠得到工人發揮主動性和積極性的情況是少之又少的。而在新的科學管理體制下，可以整齊劃一地調動工人的積極性，並把這種積極性推進到舊體制不可能達到的廣度上。這就除了要獲得工人工作態度的轉變外，管理人員承擔的一些新的負擔、責任和任務將起到關鍵的作用。
這就是管理人員跟工人的初步分工開始，在科學管理體制中，管理部門承擔了新的責任。泰羅認為這些責任可以分為四組考慮：（1）開發一門新的科學，以專門研究工人工作的每乙個組成部分，並以此取代昔日粗糙的經驗法則。
（2）科學地選擇、訓練、教導和培養工人，在舊體制下，工人選擇自己的工作並盡最大可能地訓練自己。（3）管理人員誠心實意地與工人合作，以確保所有工作都可按照新開發的科學原理去做。（4）在管理人員
和工人之間須均分工作和責任。由管理人員承擔的工作，應該是他們比工人更能勝任的新型工作，而在舊體制下，幾乎所有的工作和大部分的責任都推到工人身上。為了論證以上幾個原理，泰羅在後面很大篇幅地舉了自己工作生涯中的幾個例項：
生鐵搬運，砌磚工作，切削工作，檢驗鋼珠。在這些工作中，泰羅充分利用了自己的地位進行了一系列的科學管理改革，並獲得了巨大的成功。這些改革措施基本都有乙個顯著的特點，就是以上述四點為根本的原理指導。
在這些原理下面，基本的機制有以下方面：時間研究，用工具和方法來獲得正確資料；設立不同職責分工的職能工長，這種做法優越於舊體制只設單獨一名工長的做法；使所有專業工具，裝置以及工人做各種工作時的每乙個操作都達到標準化；設立計畫室或計畫部門的必要性；管理中的"例外"原理或特別情況；計算尺以及類似的省時工具的使用；給工人看指示卡；作業管理思想，以及作業任務勝利完成時應給予的重賞；"定額差分"制；記錄儲存制度：為成品以及生產工具分類編號；工藝流程系統；現代的成本核算制度，等等。
無可否認，泰羅的這些科學管理理念和基本的機制對當時甚至是現在都還有巨大的衝擊力。首先拿標準化原則來說，科學法則取代了原來的經驗法則，標準化的範圍包括了技術操作細節的標準化；操作工具的標準化；還有就是日工作量的標準化。這些標準的確立，打破了以往每個工人自己單獨掌握獨特技術，使用獨**具，結果產生不同的日工作量的複雜多變的情況。
大大改善和提高了工序的一致性，對企業大規模的同一生產起到至關重要的作用，這其實也是後來企業生產工序進一步分工，也就是所謂的流水線作
業的開端。工作分工，動作和工具標準化讓生產某一產品有了統一的生產方式，對生產技術的傳播有了相對穩定的依據，以往那種完全依靠師傅學徒式的單一傳播方式逐漸被取代，有利於基本技術的發展。標準化還有乙個好處就是，它不會隨環境和時間的改變而產生大的改變，這對於以後商業連鎖其實也是乙個啟發，有乙個最好的例子就是美國的麥當勞連鎖店，它就是以標準化的材料，標準化的服務，標準化的質量形成了有自己特色的世界範圍內的連鎖。
記得，曾今有人拿中國的某些特色小吃，如拉麵，跟麥當勞作比較，發現能否做到標準化正是兩者產生巨大差別的根本原因。
泰羅的有關選擇工人並訓練和培訓工人的做法，打破了以往常規體制下工人們自己訓練自己的習慣，把一部分的責任交給了負責管理的管理者身上。這種做法乍看之下似乎把工人的技術選擇主動性給剝奪掉了，其實不然，工人的技術是根據各自的師傅傳播下來的，每個工人可能都會有一種適合自己的技術，當然這種技術不會比曾今也是技術高超
的工人作為管理者差。正是由於這樣，在普遍存在缺乏提高生產效率責任感的情況下，工人主動積極去改善自己的技術從而提高效率，這是不太可能的。或許工資制度的改革會讓技術提高者獲得暫時的利益，但迫於群體的壓力，這種持續性不會很久就會被壓下去。
從這個角度來說，僅僅依靠工人自身來提高技術水平並不是一種好的選擇。當把這
種選擇工人，和訓練工人的責任集中交給相對脫離了生產第一線的管理者時，通過管理者對各種技術方法的對比分析，再綜合得出比較科學標準的方法，再通過培訓的方式教會經過挑選的可以較好地適合應用這些方法的工人，產生的效果將會得到明顯的不同。這也可以給現代人力資源管理者乙個啟發，就是如何挑選最適合某類工作的員工，並給予他們最佳的培訓方法。
泰羅上述的改革有乙個基本的前提條件，就是管理人員跟工人之間的工作和責任分工。這種分工有點類似權力的讓度，就是把原本屬於工人自己的一部分自主權讓度出來，交給從工人中分離出來的一部分特殊的工人，也就是管理人員。這種讓度也就是一定意義上的腦力勞動和體力勞動分工的開始，對工人來說似乎失去了很多，所以他們開始是不願意的，而作為管理者，他的責任也突然增加了很多，他也是不願意的，到底是什麼讓他們都最後願意呢？
是合作和利益，就是在兩者之間形成了統一的對利益一致的認識以後，這種分工才可以建立起來。管理人員從作業工人之中分離出來意義重大，這是管理工作作為專門被研究的物件的開始，為以後管理發展為一門專門的科學開闢了道路。有
讀科學管理原理有感
學習管理感悟管理演練管理享受管理 讀 科學管理原理 有感 一 正確選擇管理類書籍去學習管理 隨著經濟全球化和知識經濟的到來，知識的更新速度提公升，特別是管理知識更是日新月異，豐富多彩。可是，如今市場上經管類圖書可以說琳琅滿目 魚龍混雜，時髦的名詞和概念一浪接一浪滾滾而來，不斷從乙個新理念轉到另乙個新...
讀泰勒的科學管理原理心得報告
cz班第6 1組羅小豐 泰勒的科學管理原理一書從hr拿到手有幾周時間了，平時上班時間無暇顧及，下班也是草草翻翻，沒有好好看，近兩日利用端午小假，閉門在家研讀泰勒的科學管理原理，不敢說有太多感慨，也只是囫圇吞棗地把他讀完，對泰勒的管理思想有一點認識，也期待下週上課時與同事共同 首先認識泰勒，從書本推薦...
科學管理原理讀書心得
之後，分別以伯利恆鋼鐵公司的礦砂鏟運，吉爾布雷斯在砌磚行業的時間研究，以及自行車鋼鐵檢驗女工為例，從工人的工作動機入手，進一步明確了上述看法。研究看來，工人的工作動機有個雄心動機和經濟動機兩大方面。與之相對應的激勵舉措也就有兩點，其一，建立良好的組織結構，創造良好的工作條件激發工人的雄心壯志。其二，...