科學管理原理讀書報告

2021-03-04 09:50:42 字數 2972 閱讀 5400

作者生平簡介:frederick taylor

2023年出生於美國賓夕法尼亞州費城的乙個律師家庭;

18歲前,花3年時間遊歷了整個歐洲(家境富裕);

返回費城後通過了哈佛入學考試,但是因視力太差未能就學,轉入當地一家液壓機廠做學徒;

22歲,學徒期滿,加入公尺德維爾鋼鐵公司,並一路從機械工提公升為車間管理員、技師、工長、總工程師;

27,歲,在紐澤西州斯蒂文斯學院獲得機械工程學位;

33歲,離開公尺德維爾公司;

39歲,《計件工資制》發表;

42歲,到伯利恆鋼鐵公司,開始著名的改革,同懷特一起對工藝流程進行改革,使得批量生產成為可能。

45歲,工作沒有得到認可,被解雇了;(下崗)

自此,泰勒開始了無償的諮詢工作,進行了一系列的演講,撰寫了很多管理文章;

47歲,《工廠管理》發表;

50歲(2023年),出任美國機械工程師協會主席;

55歲(2023年),《科學管理原理》發表,該書被譽為管理史上的里程碑之作;

58歲,在紐約的一次演講吸引6.9萬聽眾;

59歲(2023年),病逝於費城,墓碑上刻著「科學管理之父」。

文章背景:

這本書寫作完成於2023年,是作者向美國機械工程師協會提交的報告

相關社會背景:

經過南北戰爭以後,20世紀初的美國資本主義經濟得到較快發展,可是,由於企業管理落後,美國經濟的發展和企業中勞動生產率的提高遠遠落後於當時科學技術成就和國內外經濟條件所提供的可能性。這種情況首先引起了同企業管理有關而又具有科學技術知識的一批工程技術人員和管理人員的注意,他們進行各種實驗,努力把當時科學技術的最新成就應用於企業的生產和管理,以便大幅度地提高勞動生產率,從而形成了一套科學管理的理論和方法,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的《科學管理原理》就是其中最突出的代表。

文章整體框架:『引言』『科學管理的基本原理』『科學管理的原則』

引言——簡要介紹文章背景及目的

作者由羅斯福**講話的內容,思考人們由於指揮不當、低效率而造成的極大資源浪費的解決途徑,他認為企業應該培養造就人才系統協作而非招羅人才,並且認為科學管理理論試用於所有社會行為。

科學管理的基本原理

開頭點明管理的目的—「使雇主實現最大限度的富裕」科學管理理論不同於以往雇主與雇員的利益衝突的思想,強調採用溫和手段管理,雇主用盡可能高的工資使得雇員願意最大化付出,從而創造更多的利潤。生產鞋和打棒球的例子證明理論的存在,隨後通過「磨洋工」這一現象存在,分析其降低生產水平的原因有三點:1.

工人間存在的謬論2.管理制度的缺陷3.效率低下的經驗法則

工人們普遍認為個人最大努力的幹活會致使一部分人的失業,從而「磨洋工」使企業不得不僱傭大量的人員,製鞋業中生產量提高的例子表明這一觀點的錯誤。現行管理制度存在的弊端同樣導致這一現象的存在。而經驗法則普遍存在於業,這種做法浪費大量工人的努力。

因此科學管理的存在就尤為重要。

但是作者過分強調科學管理的適用範圍的普遍性這是不正確的,其界定的範圍侷限於生產製造業,例如創意公司等就不適用,不過科學管理理論的提出還是有很大進步性的「他還開創性地提出,要將管理和勞動分離,並要求管理者和勞動者在工作中密切合作,以保證工作按標準的設計程式進行。上述理論及措施現在雖然已成為管理常識,但在當時卻是重大的變革,給世人以極大的震驚。此後,泰勒的追隨者進一步豐富了其科學管理體系。

亨利·甘特用甘特圖進行計畫和控制的做法,是當時管理思想的一次革命;而亨利·福特在泰勒的單工序動作研究基礎之上,進一步對如何提高整個生產過程的效率進行了研究。他充分考慮了大量生產的優點,建立了第一條流水生產線———福特汽車流水生產線,使成本明顯降低。拜科學管理體系所賜,美國企業的生產率有了大幅度的提高,一度出現了高效率、低成本、高工資、高利潤的新局面。

至於社會組織學大師韋伯和管理大師德魯克,同樣從科學管理體系中獲益良多。」

科學管理的原則

在解釋科學管理原則之前,作者對積極性做了說明。大部分工人都會認為為雇主發揮自己最大的積極性會損害自身的利益,所以企業要想從工人那裡獲得積極性就要有特殊的刺激比如晉公升,提高工資。廣義上最佳管理模式的定義即「在這種管理體制下,工人們發揮最大程度的積極性,作為回報則從他們的雇主那裡獲得某種特殊的刺激「——積極性加刺激性,由此引出科學管理的四項原則:

●動作科學化

● 科學選擇工人原則

● 誠心合作原則

● 責任劃分原則

新老制度的對比體現科學管理的優越性。科學管理最突出的要素就是任務觀念,作者強調工人的工作應由資方前一天計畫好,並存在書面指示,告訴工人做什麼如何做,任務是精心挑選出來的,只要工人按額完成就會有相應工資的增加。這一點在我看來是可取但又不完全現實的,某些特定行業或許可以實現定量化工作,可是大部分行業都不能將工作量化,例如星巴克等服務性行業,網路技術公司等創意性行業。

且工作的精細化劃分這是有一定難度的。作者提出劃分工作的結果是是工作效率高且不損害工人健康,在這種安排下,工人願意常年樂此不疲的為之工作。富士康員工跳樓的例子不恰恰反駁了這一點,它忽略了人的主觀意願,常年被安排高效率的做工必定使得員工壓力過大,而非身心愉悅。

接下來作者舉出搬運生鐵的例子,他親自下到一線工人中去了解工人的想法,由科學管理下於工人的對話和「積極性加刺激性」方法下與工人的對話兩者對比可以看出科學管理對提高工人工作水平有好處。作者自身擁有較高素質,且從一線工人幹起,對生產效率深有體會。過分對工人施加壓力會造成其情緒不滿從而損壞機器,作者需要協調管理者和工人的關係。

任何理論的得出都不是空想能完成的。作者進行大量的試驗證明,用秒錶對工人的動作進行記錄,還要挑選工人將他們個體化,進行動作指導,請數學專家進行分析。作者對工人們相互間的合作也通過調查研究,甚至挑選出來的工人喝不喝酒、影響其工作的動機也在範圍之內。

砌磚試驗和吉爾布雷斯的動作體系同樣用來解釋科學管理。作者多次提到的任務和獎金為科學管理的核心要素,重申研究影響人們動機的因素,最後對使用科學管理的人進行告誡。

小結:科學管理的提出雖然有其侷限性,但在當時還是有其先進性的,為人們提高生產效率做了很大指導,在當今管理學尤其是生產製造業中仍起到很大作用,泰羅作為有大量車間經驗的管理人員,將雇主、管理層、工人三者利益與衝突運用科學管理的方法有效得到解決,給我們對管理不僅停留在文字而在於基層實踐做了表率。

注:「」中文字引用原文及網路王琛

科學管理原理讀書心得

之後,分別以伯利恆鋼鐵公司的礦砂鏟運,吉爾布雷斯在砌磚行業的時間研究,以及自行車鋼鐵檢驗女工為例,從工人的工作動機入手,進一步明確了上述看法。研究看來,工人的工作動機有個雄心動機和經濟動機兩大方面。與之相對應的激勵舉措也就有兩點,其一,建立良好的組織結構,創造良好的工作條件激發工人的雄心壯志。其二,...

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