學習管理感悟管理演練管理享受管理
----讀《科學管理原理》有感
一、正確選擇管理類書籍去學習管理
隨著經濟全球化和知識經濟的到來，知識的更新速度提公升，特別是管理知識更是日新月異，豐富多彩。可是，如今市場上經管類圖書可以說琳琅滿目、魚龍混雜，時髦的名詞和概念一浪接一浪滾滾而來，不斷從乙個新理念轉到另乙個新理念，傳播給大眾的管理理念和口號不斷翻新，讀者的閱讀成本和選擇成本不斷上公升。在這個浮躁的社會時期，出版商有時提供給讀者的不再是精神食糧，而是噪音和思維雜質，常常使希望閱讀、學習和提公升的管理者無所適從，找不到精神皈依。
我們知道，大部分自然科學的原理不會隨時間變化而失效，但因管理的許多知識與環境和管理情境有關，可能會隨著時間和管理情境的變遷而失去價值。坦率地講，許多貼有流行標籤的管理理論或方法，可能會因時間和環境的變化而失去現實價值，但類似於自然科學和經濟學，管理的知識也有其基本原理和經典理論，這些東西並不會隨時間的流逝而失效。
另外，正由於管理有許多與情境和人有關的理論、感悟、智慧型的結晶、哲學的思考，反倒會隨歷史的積澱和經歷的豐富而不斷發展和深化，綻放出更富歷史感、更富真知的光彩。例如泰勒2023年出版了《科學管理原理》一書，集中體現了其管理思想與研究成果，引起了當時美國企業界和管理學界的廣泛關注，泰勒所倡導的科學管理制度被稱為「泰勒制」，激起了當時人們研究和發展科學管理方法的熱情，許多人成了泰勒的追隨者並為科學管理理論的完善與發展作出了卓越的貢獻。在漫長的管理理論發展史中，這本書被公認為是乙個最重要的里程碑，它標誌著乙個全新的管理時代的來臨，掀起了一場企業管理的變革，使得西方19世紀末20世紀初的早期工廠管理實踐向科學管理邁進了一大步。
時至今日，泰勒的《科學管理原理》一直被奉為管理人不可不知的經典。
二、科學管理原理的主要內容
1．作業管理。這是科學管理理論的乙個重要的內容。它可分為：
（1）為作業挑選「第一流的工人」。在泰勒看來，每乙個人都具有不同的天賦和才能，只要工作適合於他，就都能成為第一流的工人。
泰勒經過觀察發現，人與人之間的主要差別不是在智慧型，而是在意志上的差異。有些人適合做這些工作，而有些人則不適合做。第一流的工人是適合於其作業而又努力工作的人。
因此，在各行業中的工人都應是最適合該項工作的人。這其中就體現了泰勒的「專業分工」的思想。
（2） 實行工作定額制。泰勒認為在舊的管理體制下，不論是雇主還是工人對於乙個工人一天應該幹多少活，都心中無數。雇主或管理人員對工人一天的工作量的規定是憑經驗來確定的。
缺乏科學依據。在他看來，必須採取科學的方法來確定工人一天的工作量。即選擇合適而熟練的工人，對他們進行工時和動作研究，以此確定乙個 「合理的日工作量」。
即實行工作定額。
（3）制定科學的工作方法。採用科學的方法能夠對工人的操作方法、使用的工具、勞動和休息的時間進行合理的搭配，同時對機器安排和作業環境等進行改進，消除各種不合理的因素，把最好的因素結合起來，從而形成一種標準的作業條件。泰勒認為，在科學管理的情況下，要用科學知識代替個人經驗，乙個很重要的措施就是實行工具標準化、操作標準化、勞動動作標準化等標準化管理。
只有實行標準化，才能使工人使用更有效的工具，採用更有效的工作方法，從而達到最大的勞動生產率
（4） 實行激勵性的工資制度。它包括三部分：①通過工時研究進行觀察和分析，以確定「工資率」即工資標準。
②差別計件工資制，即按照工人是否完成定額而採用不同的工資率，如果工人達到或超過定額，就按高的工資率付給報酬，以表示鼓勵；如果工人的生產沒有達到定額，就將全部工作量按低的工資率付給，並發給一張黃色的工票以示警告，如不改進就將被解雇。③及時發放酬金，即酬金必須及時地在工作完成後立即頒發。這樣做就能調動工人的生產積極性，是克服工人「磨洋工」的現象
2．組織管理。
（1）把計畫職能與執行職能分開，用科學的工作方法取代傳統的憑經驗工作的方法。泰勒認為，勞動生產率不僅受工人的勞動態度、工作定額、作業方法和工資制度等因素的影響，同時還受管理人員組織、指揮的影響。為此，泰勒主張明確劃分計畫職能和執行職能。
在舊的體制下，所有的計畫工作都是憑工人的個人經驗來決定的，但在新體制下，這種計畫工作必須由管理人員依據科學規律來制定。因此就需要一種事先作出工作計畫的人員。即設立專門的計畫部門。
其主要任務是：①進行調查研究，以便為制定定額和操作方法提供依據。②制定有科學依據的定額和標準化的操作方法、工具。
執行的職能由工作現場的工人和工長從事，他們按照計畫部門制定的操作方法和指示，使用標準工具，從事實際的操作。
（2） 職能工長制。這是根據工人的具體操作過程，進一步對分工進行細化而形成的。泰勒主張設立八名工長來取代舊式的單個工長。
為了使工長能有效地履行自己的職責，必須把管理的工作再加以細化，使每乙個工長只承擔一種管理職能。以便教導和監督工人更好的完成工作，達到高的生產效率。
三、理解管理精髓，我們才能感悟管理。
觀察豐富多彩的管理實踐，不難發現：有的企業家、管理者忙的焦頭爛額，被事物困擾得痛苦不堪，結果事業做得還不好；有的企業家、管理者卻顯得輕鬆自如、瀟灑飄逸、舉重若輕，而且事業也紅紅火火、蒸蒸日上。是什麼使他們的行為大相徑庭，結果天壤有別？
一般的回答是能力差異。我不否認人和人之間的能力有差別，但更想強調能力背後的心態、思維方式、理念問題，即怎樣看待管理？怎樣面對問題？
怎樣定位人生？
在《科學管理原理》一書中，泰勒提出管理的主要目標是使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。這裡用到的「雇主的財富最大化」不僅意味著公司或其他所有者獲得更多的利潤，更意味著企業、組織達到最好的經營執行狀況，「雇員的財富最大化」也不僅意味著他可比其他同級別的雇員得到更多的薪酬，更重要的意味著員工的勞動生產率達到最高。科學管理堅信：
管理者和員工的真正利益是一致的，除非實現了雇員的財富最大化，否則不可能永久地實現雇主的財富最大化，反之亦然；同時滿足工人的高薪酬這一最大需求和雇主的低產品工時成本這一目標是可能的。概括起來就是管理者與被管理者的目標是一致的。
《科學管理原理》書中還闡述了科學管理的重要性，在各行各業，即使在那些微不足道的細則上，用科學的方法代替單憑經驗行事的方法，也將帶來巨大的收益。每一行業，完成同樣乙個動作就有幾十種，甚至上百種方法，同樣道理完成同一工作可用的工具就有許多種。那麼通行的眾多方法和工具中，總有一種方法和工具是最快和最好的。
而這種最好的方法和工具，只有通過對所有正在採取的方法和工具進行系統的科學研究和分析，同時結合準確、靜謐的動作和時間研究才能發現和形成。現實當中，每個工人必須對其所做工作承擔最後責任，管理人員則很少給予幫助和指導，因為工人單槍匹馬，他們就會以自認為是最好的方法去行事，這樣下來，工人很少按照業已存在的科學或公益原則和規律去行事。為按照科學規律辦事，管理人員必須接受並完成那些本應由管理者來完成的工作。
幾乎所有工人的操作都應有乙個或多個管理人員準備的操作要領做引導，以確保他們可以比現行方法更好、更快地完成任務。
四、應用管理知識就是演練管理。
很多人也許會說，所有這些管理知識僅僅是理論罷了，恰恰相反，科學管理的理論或思想正在被理解，科學管理主要包括一些廣泛意義上的原則和一些可用於很多方面的理念，以及一種使任何人都信得過的觀點，也即被認為是應用這些原則的最佳途徑。
在《科學管理原理》一書中，泰勒就認為：擺在管理者面前的問題就是如何讓最大限度地發揮每個工人的「積極性」，這裡從最廣泛的意義上來使用「積極性」這一術語，包含了從工人那裡挖掘到的一切優良品質。另一方面，無論從哪一方面，明智的管理者都不會奢望能完全調動其工人的積極性，20個企業中有19各企業的工人認為，竭盡全力違背了其自身利益，所以，他們就不會盡其所能努力工作，以便更好地完成更多的工作任務，相反，他們會有意地盡量放慢速度，同時，還設法讓他們的主管相信他們幹得非常快。
為了讓工人充分發揮其「積極性」，管理者必須給予工人已一般企業所沒有的「特殊激勵」。通常所採用的最佳管理模式可以定義為：工人充分發揮其「積極性」的回報，就是可從其雇主那裡得到「特殊激勵」的一種管理體制。
這種管理稱之為「積極性加激勵」的管理。在這種管理制度下，要取得什麼成就幾乎完全依賴於工人「積極性」的充分調動，但是，實際中基本上是不可實現的。
與此不同的，科學管理也稱任務管理，在這種管理制度下，除了工人方面的種種改進外，管理者則要承擔過去想都不敢想的新的職責。這些新的任務歸納為以下四個方面：第一，開發一門新的科學，以專門研究工人工作的每乙個動作的科學方法，並以次取代昔日粗糙的經驗法則；第二，科學地挑選工人，並進行培訓和教育，使之成長；而在過去，則是由工人任意挑選自己的工作，並根據其各自的可能進行自我培訓；第三，與工人們誠心誠意地合作，以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦；第四，管理人員和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的，管理人員把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來，而在過去，幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們身上。
從書中可以看出管理因與人密切相關，始終處於一種動態的競爭和博弈的環境下，因而管理永遠都是複雜和富於挑戰的活動。要做好管理，成為優秀的企業家和管理者，除了我們經常性掛在嘴邊的許多素質和技能外，我認為最重要的是管理的熱情，即首先要熱愛管理，將管理視為自己生存和生活不可分割的一部分，去體驗管理和享受管理。其次，管理永遠與問題和挑戰相伴。
很顯然，沒有乙個企業和單位沒有問題，管理問題就像海邊的礁石，企業執行狀況良好時，問題就被掩蓋了；企業執行狀況惡化時，所有的問題就都暴露出來了。實際**潮時最容易解決問題，但此時也最容易忽視問題，等退潮時問題都出來了，解決問題的最好時機也過去了。面對管理問題，高手似乎總能抓住少數幾個關鍵問題。
顯得舉重若輕，大量小問題也隨著大問題的解決而消失。而低手卻經常認認真真地面對所有問題，深陷於問題網中，結果耽誤了大事。人生的價值在於不斷挑戰自我，征服一次管理難題，實際上不僅是人生的一種體驗，更是對自己能力的一次體驗。
若能這樣看問題，迎接管理挑戰就不再是一種痛苦，而成為一種愉悅的人生享受。因此，從管理現實中我們也能體會到，管理的有效性和真正駕馭需要管理知識、藝術、經驗和智慧型的綜合應用。
讀泰羅《科學管理原理》
廖玩方按語 讀書筆記似乎是乙個很古老，很陌生的名詞，但是它對我們的學習卻有著不同尋常的意義。在這裡貼出行政管理學人廖玩方所寫的關於管理學經典著作 科學管理原理 的讀書筆記，和大家一起重溫經典。現在動筆寫東西對於我們而言似乎是一件難事，讓我們 以善小而為之 吧。科學管理原理 是科學管理之父泰羅憑藉其三...
讀泰勒的科學管理原理心得報告
cz班第6 1組羅小豐 泰勒的科學管理原理一書從hr拿到手有幾周時間了，平時上班時間無暇顧及，下班也是草草翻翻，沒有好好看，近兩日利用端午小假，閉門在家研讀泰勒的科學管理原理，不敢說有太多感慨，也只是囫圇吞棗地把他讀完，對泰勒的管理思想有一點認識，也期待下週上課時與同事共同 首先認識泰勒，從書本推薦...
科學管理原理讀書心得
之後，分別以伯利恆鋼鐵公司的礦砂鏟運，吉爾布雷斯在砌磚行業的時間研究，以及自行車鋼鐵檢驗女工為例，從工人的工作動機入手，進一步明確了上述看法。研究看來，工人的工作動機有個雄心動機和經濟動機兩大方面。與之相對應的激勵舉措也就有兩點，其一，建立良好的組織結構，創造良好的工作條件激發工人的雄心壯志。其二，...