作者：**：《現代國企研究》2023年第11期
在企業管理中，作為解決企業員工問題的有效途徑，eap能夠幫助企業及時發現員工存在的心理問題、人際關係障礙問題和不良職業習慣等，並提供解決方案，降低因這些問題而產生的風險。具體而言，eap在企業管理中的應用可以從eap提公升企業文化建設、eap在人力資源中的應用以及eap對企業員工的心理危機干預三個方面來分析，這三方面是eap在企業中應用的主要部分，可以充分發揮eap能夠間接改善企業管理效能的作用。eap提公升企業文化建設
企業的eap服務不同於社會上一般的心理諮詢服務，它可以建立在企業文化基礎之上，其目的不是單純地幫助員工解決有關工作和生活的心理問題，更重要的是它可以通過問題的解決幫助員工更好地理解並融入企業的文化之中。通過eap服務，使大多數員工得到心理上的撫慰，有些員工的實際困難得到有效解決，更多的員工從中獲得了快樂感和歸屬感。這將會讓員工更直接地體會到企業對員工的深切關懷，體驗到企業管理層對員工最直接的關心，進而更好地促進員工對企業文化和價值觀的最大認同並為之更加努力工作，為企業建立健康型組織打好基礎。
1、eap與企業文化的關係
隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業間的競爭不僅僅是產品和技術這一硬實力的打造，更要重視無邊界核心競爭力的打造，它是一種軟實力——企業文化。從許多戰勝危機、充滿勃勃生機的成功企業可以看到，企業文化及其功能特性決定了企業文化是戰勝危機的根本所在。
eap是企業文化的前沿，也是強化團隊核心競爭力、彰顯企業個性化的人文精神的價值所在。作為企業文化的新焦點，eap服務現在已經開始步入中國的一些企業事業單位。企業引入eap服務專案，打造企業文化，為企業的健康發展助力。
引入eap，提公升企業文化，對企業和員工雙方來說，均是有益無害的。對企業來說，eap一方面有效地排解了員工的心理問題，能夠讓員工以良好的狀態投入工作，從而提高企業的生產效率，為企業爭取了最大的利潤；另一方面，也有利於建立員工對公司的信任與忠誠，尤其當員工面臨家庭的壓力時，若企業及時採取了有效的措施幫助員工擺脫困境，會讓員工產生強烈的組織歸屬感，認為企業就像乙個大家庭，可以在自己最困難的時候給與自己幫助，這使得員工對企業更加忠誠，整個團隊更加團結。
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