1、規範了企業基礎管理工作。erp理順和規範了企業業務流程，消除業務處理過程中的重複勞動，實現業務處理的標準化和規範化，促使企業從"人治"走向"法治"，使得企業管理的基礎工作得到加強，工作的質量進一步得到保證。
2、提高了企業執行效率。erp提供整合的資訊系統，實現業務資料和資料共享，通過準確和及時的資訊傳遞，使得企業能對人、財、物、資訊等資源進行有效管理與調控,提高了資源運作效率。
3、降低了企業運營成本。使用erp系統，管理人員減少10％，企業庫存下降30％～50％，企業的採購提前期縮短50％。這些庫存費用下降，勞動力的節約，採購費用節省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低，從而使企業管理水平明顯提高。
4、改變了企業管理方式。使用erp系統以前，企業內部各自為政和管理滯後現象的屢見不鮮。erp系統是高度整合化的系統軟體，它強調企業的整體觀，把生產、財務、銷售、工程技術、採購等各個子系統結合成乙個一體化的系統，使各子系統在統一的資料環境下工作。
erp系統的使用，一是使得企業整體合作的意識和作用加強了，每個部門可以更好地了解企業的整體運作機制，更好地了解本部門以及其他部門在企業整體運作中的作用和相互關係，從而改變了企業中的部門本位觀。二是實現了事前控制和及時反映。erp通過流程再造，優化了企業業務流程，使得每乙個控制點能得到及時控制，同時對每一環節所存在的問題都可以隨時反映出來，系統可以提供績效評定所需要的資料。
5、提高了決策質量。使用erp系統以後，企業的各種資料處理是由系統自動完成，一方面減輕了工作強度，促使企業管理人員從繁瑣的事務處理中解放出來，用更多的時間研究業務過程中存在的問題；另一方面企業的決策層能適時得到企業動態的經營資料和erp系統的模擬功能來協助進行正確的決策。
三、erp對企業內控制度的影響
1、內控制度形式的變化。企業使用erp系統之前，企業內部控制制度主要是通過人工控制來實現。erp系統使得原手工操作下一些內控制度措施轉移到計算機內通過會計軟體來實現，計算機系統的內控制度也由手工條件下的單一人工控制轉為人工控制和程式控制。
2、內控制度範圍的變化。erp系統是一種程式軟體，傳統的企業內部控制主要包括:管理控制和會計控制，而在我國則特別強調了會計控制。
引入erp之後，內部控制則除了上述兩個控制內容外又增加了it控制，
3、職責許可權的變化。授權是一種常見的、基礎的內控制度。在以往的內控制度中，對於一項經濟業務的每個環節都要經過某些具有相應許可權人員的簽章，自然形成了層層複核、道道把關，具有嚴格的審核複查機制。
但使用erp系統中，可通過書面授權，在許可權指引的控制下，可由計算機自動完成控制，審查、複核等控制就被削弱。
四、erp系統應用的不足
1、存在投資風險。erp系統專案應用是一項高風險、高投入的工程，在考慮erp軟體的具體功能時，要結合企業的經營環境和具體業態的特點、企業的業務流程、組織形式、組織結構、崗位設定、職責分工等，才能確保企業有乙個科學、規範的業務流程和管理基礎，從而實現組織扁平化、小型化、網路化管理，提高管理效率和對市場的快速反應能力。而目前的erp系統一般是以一種預先固定好的模式結構提供給使用者，企業在建立其管理系統時，軟體無法靈活地適應地個性化的企業管理流程要求，這就不得不要求企業管理流程需按erp系統中的固有模式去運作，否則要經過二次開發才能使用。
因此，企業選用erp軟體系統時存在裝置選型不合理，軟體、硬體不配套等投資風險。
2、存在技術風險。一是erp系統管理模式與軟體系統不相分離，一旦erp系統實施完畢，企業在需要進行管理與業務流程重整時，很難真正達到從組織結構、生產流程、業務流程全面重整的效果，即現有的erp系統結構與功能制約了企業的動態重整過程。二是erp系統的發展起源於製造業並主要應用於製造業，而erp在服務業的應用，特別是在跟蹤客戶服務和實現**客戶服務方面，難以實現對客戶服務需求的快速響應和高滿意度。
三是erp系統在企業內部或企業**鏈上如何建立知識管理體系與管理手段方面還是一片空白。四是erp系統中的工作流程與erp系統功能組成的業務流程並沒有緊密融合在一起，從而沒有形成對業務處理過程的控制與管理。
3、存在管理風險。一是erp實行的是流程化的管理，會打破原來的條塊分割，勢必導致企業組織結構的改變，甚至是對業務流程的重新思考。二是erp系統使用會改變企業員工的職權。
這種工作角色的轉變和適應過程同樣具有不確定性，當外部環境需要他或她自身改變時，就容易出現牴觸情緒。三是個別流程執行不到位，影響erp系統整體功能的發揮。erp系統流程化的管理進一步密切了部門與部門之間的關係。
過去職能化的管理也許還有繞過變通的方法，而使用了erp系統就非得通過每個流程。 在這種情況下，任何乙個環節出差錯，就直接影響到後續流程的實施，顯然風險特徵與過去大不相同了。四是erp系統使資料的捕捉一次性完成。
所有的資料採取一次性單點輸入，資料輸入過程中如果出現差錯，將會生成錯誤的結果。
4、存在安全風險。erp系統的使用涉及到整個企業的業務流程。erp系統的特點一方面使企業員工以更大的靈活性去處理問題、提高效率，但另一方面如果對這種靈活性缺乏有效的控制，那麼erp的高度整合性和分布式的系統技術結構同樣會為企業帶來風險。
一是erp系統中高度整合的功能模組使得任何一點出現問題都會影響到其他模組的正常執行。二是傳統的erp系統採用的是客戶端/伺服器結構。但是，這種分布式的技術架構使系統管理的難度增大，系統更容易暴露在有意和無意的系統攻擊的風險中。
三是erp系統任何資料的輸入都是單點的。這一方面保證了erp系統資料的一致性和減少重複勞動，使各個部門能夠共享資訊。另一方面，在這樣的環境中，資料的所有權和維護成為乙個問題。
如果存在不合適的訪問許可權的定義，缺乏有效的法規對系統使用的控制，那麼系統中的一些機密資料將會變得非常透明，將會導致企業的重大損失。
五、完善erp在企業管理中的應用
1、完善erp功能。erp是乙個管理軟體，管理軟體需要根據企業發展和經營環境的變化不斷調整和完善功能，這樣才能真正發揮管理軟體的作用，使管理軟體與企業發展相適應。
2、加強erp系統日常操作管理控制。erp系統操作管理控制主要表現為操作許可權控制和操作規程控制兩個方面。操作許可權控制就是要求每個崗位的人員只能按照所授予的許可權對系統進行作業，不得超許可權接觸系統，以保證系統的安全。
操作規程控制就是要求系統操作必須遵循一定的標準操作規程，操作規程應明確職責、操作程式和注意事項等等。標準操作規程還包括：軟、硬體操作規程、工作執行規程、上機時間記錄規程等。
3、加強erp資料日常監控。erp系統是乙個高度整合的管理軟體，並且任何資料的輸入都是單點的，erp資料如果錄入資訊不准或出現差錯，那麼erp提供的也是乙個錯誤的分析。因此，erp系統應用過程中要加強系統資料的日常監控和管理，尤其是對虛擬庫存、應收賬款等資料要嚴格監管。
4、加強erp系統維護控制。erp系統的維護就是日常為保障系統正常執行而對系統硬、軟體進行的安裝、修正、更新、擴充套件、備份等方面的工作。系統維護包括：
硬體維護和軟體維護。硬體維護主要包括對硬體定期進行檢查並做好記錄，在系統執行過程中出現故障要及時排除並做好故障分析記錄。軟體維護包括正確性維護、適應性維護和完善性維護。
在軟體修改、公升級過程，要保證實際會計資料的連續和安全，並由有關人員進行監督。
5、強化erp系統網路的安全控制。erp系統的網路安全控制主要是erp資料和程式控制。erp資料控制的目標是要做到在任何情況下資料都不丟失、不洩露、不被篡改。
通常採用的控制包括接觸摸制、丟失資料的恢復與重建等，而資料的備份則是資料恢復與重建的基礎。程式的安全控制是要保證程式不被修改、不損毀、不被病毒感染。常用的控制包括接觸摸制、程式備份等。
接觸摸制是指非系統維護人員不得接觸到程式的技術資料、源程式和加密檔案，從而減少程式被修改的可能性；程式備份則是指有關人員在註明程式功能後備份存檔，以備系統損壞後重新安裝之需。程式的安全控制還要求系統使用單位制訂具體的防病毒措施，包括對來歷不明的介質在使用前進行病毒檢測，定期對系統進行病毒檢測，使用網路病毒防火牆等。
6、加強人員隊伍培訓。erp系統的每一模版的每一項基礎資料都需要人工輸入，如果錄入不及時或錄入錯誤，那麼erp整合的資料將得到乙個錯誤的結果。加強人員培訓既要加強業務培訓，通過培訓關鍵使用者來培訓和指導每一名操作使用者，確保每一項資料的錄入及時、準確，從而提高整個員工隊伍的綜合素質。
同時又要注重員工職業道德教育，增強員工的工作責任心。
第三部分結束語
企業實施erp是乙個艱苦的過程，幾年前實施erp任然是「先驅者」的行為，因為來自管理的難度和來自技術的難度都很大。但erp追求的資源有效利用和整個社會可持續發展主題一致，在網路經濟時代必然會發揚光大。
專業：08工商管理
姓名： 楊斐
學號：0811020596
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