2023年以及飛速從我們身邊駛過，當我們回顧2023年紹興世茂廣場整體經營情況時，卻發現作為主力店之一的國美電器在過去的2023年中業績平平，全年銷售額僅2000萬，遠低於行業平均水平，這究竟是什麼原因呢？帶著這樣的疑問，我司對紹興市區的家電市場（主要針對大型連鎖家電賣場）進行了一次調研。
一、現有家電賣場總攬
紹興由於其強大的經濟實力以及巨大的消費潛力，一直是眾多家電連鎖企業非常重視的一塊市場，因此紹興家電市場一直以來競爭十分激烈。尤其是剛剛過去的2023年，僅在紹興市區範圍內，紹興四大家電賣場——國美、蘇寧、五星、雄風均有新店開業，新增賣場面積高達21000餘平方公尺，整個紹興的家電市場競爭已經進入白熱化的狀態。
表1：紹興市區家電連鎖賣場彙總表
注：*標門店為2023年新開門店
從表1中，我們可以看到，目前紹興市區擁有大型連鎖家電賣場共11家，總面積高達42000平方公尺。
二、商圈分析
詳細分析各個家電賣場所處的商圈，如上圖1所示。從圖中可以看出，紹興目前的家電賣場主要集中在解放路商圈以及中興路商圈這兩個傳統商圈，佔了總數了73%。其餘的三個副商圈或新興商圈都僅有一家家電賣場，且從表1可以看出，除了迪蕩商圈的國美世茂廣場店之外，其餘兩個副商圈中的家電賣場都是2023年年底新開門店。
注：未包含3家新開業門店：雄風解放路店、五星百盛店、蘇寧北複線店
再從各商圈銷售總額來看，如上圖2所示。我們可以發現絕大多數的銷售額都集中在解放路及中興路這2個傳統商圈，而各個副商圈和新興商圈的銷售額佔比非常低。當然，上圖中的資料並未包含3家於2023年底前後新開業的門店：
雄風解放路店、五星百盛店、蘇寧北複線店。這3家門店由於開業時間過晚，並且臨近年底家電**高峰期，因此資料可比性較差，並未列入本次調研的資料統計之中。不過可以預見，在未來的幾年中，各個副商圈年家電銷售額將會有較大的乙個提公升，但是就總量來說，佔比仍將持續偏低，傳統家電商圈的龍頭地位是不會動搖的。
從以上商圈分布以及年銷售總額兩方面分析中可以看出，紹興消費者在家電消費者一塊還是傾向於選擇傳統的家電商圈進行消費。當然，目前家電市場競爭激烈，各家連鎖賣場**手段層出不窮，使得消費者需要進行多次比較才能最終達成購買意願，這也進一步使得家電賣場向傳統的家電商圈集中。這可以從2023年新開的4家新賣場中，有2家都選址在傳統的解放路商圈中看出。
三、經營情況分析
分析完區位，我們把目光投向具體的經營分析。從上圖3所示，從各店經營情況分析的散點圖中我們可以非常明晰的看到：目前紹興市區經營效益最好的2家家電賣場都位於解放路商圈，分別五星電器解放路店以及國美電器紹興店；而中興路商圈的三家門店以及雄風電器紹興店的表現也均尚可；唯獨國美世茂廣場店無論年銷售額以及坪效出現雙低的情況。
作為一家開業近2年的門店，出現這樣的經營資料實在令人難以置信，在連鎖零售行業，這樣的門店極有可能被列入關店的「黑名單」中。
四、潛在消費者及未來家電零售業發展趨勢分析
那麼為什麼國美世茂廣場店的表現如此不如人意呢？上文商圈分析中已經指出了乙個重要的原因：紹興的消費者在家電消費者一塊還是傾向於選擇傳統的家電商圈進行消費。
這是乙個重要的原因，但是根據一般家電賣場的選址規律：周邊是否存在大量新建中高檔住宅群？以及是否是商業聚集區？
此2點重要的選址標準，國美世茂廣場店均完全符合，可實際經營情況卻給出了反面的答案呢？帶著這個問題我們對紹興市區新建樓盤及現有家電賣場分布進行了乙個彙總。具體情況如下圖4所示：
圖4：紹興市區新建樓盤及家電賣場分布圖
從圖中我們可以很清楚的看見各個家電賣場在紹興市區的分布情況。我們首先來回答本段開頭的問題：為什麼國美世茂廣場店符合選址標準卻無法實現滿意的銷量？
從圖中我們可以看見，國美世茂廣場店的確處於城東新建住宅集群的**位置，位於此區域市民通往市中心的必經之路上。但是，我們也會發現，該新建住宅集群以及國美世茂廣場店距離解放路商圈和中興路商圈這兩個傳統的家電商圈太近了，實際測量距離均小於2公里。在如此短距離的情況下，周邊的居民為新居購買家電，大部分都會趨向於選擇更多更廣的解放路商圈或者中興路商圈。
我們認為，這是國美電器世茂廣場店銷售慘淡的最主要也是最直接的原因。
分析完城東片區消費者的情況，讓我們再來看其他新建住宅片區的分析：從圖中我們可以看出，城西新建住宅集群的潛在消費者最近的家電賣場應該位於解放路商圈；城南新建住宅集群的潛在消費者最近的家電賣場目前也位於解放路商圈，但不排除未來海曼城地塊引進一家家電賣場分去部分市場份額的情況出現；城東南新建住宅集群的潛在消費者距離中興路商圈和迪蕩商圈距離基本接近，從目前情況來看，其大部分消費者應該會選擇在解放路及中興路商圈進行家電類消費；而鏡湖片區和袍江片區距離最近的應該是兩家新開門店：蘇寧電器北複線店和國美電器月麗店，我們可以很明顯的看出此兩家新開門店就是針對這兩處新建住宅集群而設的，因為此兩個片區距離市中心家電商圈距離較遠（3-5公里以上），其未來居民選擇就近購買家電的可能性較大。
根據本段的分析我們可以看出，隨著鏡湖、袍江片區大量新房逐步開始交付，蘇寧電器北複線店以及國美電器月麗店的業績將會逐步走高，但在較長的一段時間內，傳統的解放路商圈和中心路商圈仍將佔據絕大部分家電市場份額，而國美電器世茂廣場店未來的市場前景將進一步惡化。
五、結論
綜上所述，我們對紹興市區家電市場的調研可以得出結論：在未來五年內，家電市場重心仍將是傳統的解放路、中興路商圈，此區域內的競爭將可能進一步公升級；未來的機會將是遠離傳統商圈的大型新建住宅集群附近的副商圈；而國美電器世茂廣場店未來的業績極有可能進一步惡化，並短時間沒有好轉的可能。因此，我們建議，集團領導可以在適當的時候考慮解除與國美電器的合同，並引進其他富有競爭力的業態，近一步促進紹興世茂廣場的繁榮與發展。
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