1、 定義：
1.業務：業務主動獲得case或客人指定即真正接觸客人而接到訂單的人，後續需經營客人，介紹人若未直接接到訂單，不能算是業務，僅能算是介紹人。
2.承辦：做後續與客人聯絡，承辦訂單內容全部工作並下代墊、整理機票、刷ed卡、結案……等工作的人。
3.介紹人：介紹人是指透過自身關係介紹客人來公司而且有成交的人。
2、 業績責任額：簡言之，超過責任額有獎金，不到責任額的6成須扣款，不論有獎金
或扣款，都在下月底並在薪資中計算，此乃讓各位業務有充裕的時間做結案。
1.公司業務人員的責任額是薪資的3倍，原則是各業務人員需做完
整的工作，業績分配比例是100%。
2.若該case有承辦人，則業績分配是業務：70%，承辦：30%。
3、 業績獎金：公司業務人員達到責任額且符合以下規定，即可依下列規定來發放業績
獎金。0元~ 10,000元 5%
10,001元~ 20,000元 10%
20,001元~ 50,000元 15%
50,001元~ 100,000元 20%
100,001元~ 150,000元 25%
150,001元~ 200,000元 30%
200,001元~ 2,000,000,000元 35%
四、 介紹人制度：
1.鼓勵非業務人員參與公司業務拓展。
2.鼓勵業務人員積極尋找新客源，擴大市場占有率，大家業績提公升，生活溫飽。
3.介紹人條件：
（1）非台宇內的客人(根本條件)。
（2）透過自己關係接進來的客戶，須寫在新增客戶表上，來不及寫的可以補上去。
（3）陌生拜訪所接進來的客戶，且該客戶來電或親自來公司時是指定找該業務，故請在陌生拜訪時,要強力推銷自己，讓客人可以記住自己。
（4）客人路過自己上來的，不能算介紹人，客人未指定業務時，任何人都可以承接該業務。
4.紹人獎金：實施到2005/12/31，符合介紹人條件者，可獲得利潤*10%的獎金，請自行提出介紹人名單，計算後將於月初的第乙個週會頒發。
五、 職務**人制度：公司基本原則是鼓勵同仁做完整的工作，讓各位同仁能夠獲得100%的業績，若有承辦人，就是七三分，這些規定都是為了讓各位同仁有動力而不造成太大壓力，在做完整工作的同時，**人制度的配套措施也一定要落實，讓同仁做完整工作時，若人不在辦公室裡，**人能適時協助處理，當然這就是要請業務要開放許可權並且工作內容要完整，讓有許可權的**人能清楚膫工作狀況。
例子＞實際**人可以自己找同組組員**
ps：工作內容完整：＊諸如機票號碼key in，他日若有退票時才能查機票號碼，查不到這是業務的責任。
自動化須完整的key in才能結案，因為時常有不能結案的訂單是因為票號未輸入、出團預備金未歸還。
六、 售後滿意度調查：單位主管在其組員完成交易後鬚髮mail給客戶，詢問客戶是否滿意我司的服務,是否有需改進的地方，這裡是需要博鈞這邊配合的。管理部
業務人員崗位薪酬管理辦法
一 崗位職責 1.負責公司產品的銷售及推廣 2.根據市場營銷計畫，完成銷售任務 3.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍 4.負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析 5.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務。6.在總經理領導下，負責所轄區域的銷售管理工作。7.詳細了解所轄區域市場，通...
業務人員工作交接管理辦法
第一章總則 一 為了規範工作交接程式，加強和完善內部管理，制定本辦法。二 本辦法適用於公司業務區域調整，業務人員工作崗位調動，請長假或離職 含自動請辭及辭退 前工作交接的管理。三 工作交接責任主體分別為移交人 接收人 部門經理 監交人 移交人是指將所負責的工作和物品移交給接受的人員。接收人是指接受移...
A HM PP 02採購業務人員管理辦法
1.目的 為提高採購人員的職業操守，保證公司採購工作順利開展。2.適用範圍 公司內各採購業務人員及與採購工作相關人員 3.權責 採購課全體人員互相監督管理 4.作業內容 4.1採購人員的工作操守規定 採購業務人員由於掌握著商品的進貨權，往往成為 廠商的拉取物件，因此規定採購業務人員不能與任何有可能成...