7、 及時追加空賣、客訂貨品
三、 銷售
1、 活動前期，收集其它品牌的配合力度，分析以前的銷售資料，做到知已知彼，給到公司更合理的建議。
2、 活動前期的人員分工：銷售、內倉、總控、陳列。
3、 活動預演：事先演示一遍客量大時的流程和人員配合。
4、 活動前期要請店長合理分配員工通知主顧客。請主顧客提前挑選出商品。
5、 活動期間，主要針對散客，使其成為新的主顧客。
6、 確定現場人員的站位，符合專櫃動線的同時，可以做到及時與客人打招呼與客人有目光交流。（與熟客以姓名或暱稱打招呼，遇忙時取得老顧客的諒解同時招呼到新客人）
7、 熟悉品牌畫冊的每一頁搭配，能迅速找到客人試穿服裝的**。
8、 主推款式，將庫存其它號碼，熨燙平整，掛至後倉，以方便顧客試出最佳效果。
9、 了解庫存，盡量不推薦缺碼商品。
10、 活動期間制定銷售目標：整體目標分解到每天、每人的銷售目標，對照銷售目標尋找差距並及時調整。
11、 在銷售過程中，盡量不要更換導購員，全程服務，有始有終。
12、 如銷售過程中客流量不大時注意導購間的相互配合。
13、 如遇銷售時段高峰時個人堅守崗位的同時做到眼觀六路，及時招呼進店的每位客人，盡量做到「顧一盼二招呼三」不冷落其他客人的同時亦不戀戰老顧客。
四、 服務
1、 及時登記新客人的相關資料，將每一位消費的客人登記成為紙卡會員。盡可能記住姓客人的特徵及姓名。
2、 愛惜商品，輕拿輕放，充分體現商品的價值感。
3、 客人進入試衣間時，立即尋找其他相近搭配商品，並及時在圖冊中翻找到對應的**，以備客人比較和選擇。
4、 客人走出試衣間時，一定要幫助客人調整一下試穿的服裝，例如：肩部、腰帶、下擺、褲邊或其他服裝上的飾物等，讓客人有被服務的感覺。（拉近與顧客的距離）
5、 試衣間的服裝需及時整理，方便客人選擇時檢視或再試穿。
6、 及時詢問顧客是否有飲水需求。
7、 銷售結束時：先恭喜客人選擇到適合自己的商品，再感謝她對我們的支援。幫客人包裝衣服，雙手送與客人，同時一定要給客人一些洗滌的建議。切記一定不要忽視與客人道別。
8、 即使客人沒有消費也要給予足夠的重視和關注，讓客人感受到來時和走時一樣的美麗和滿意。
9、 全程提供美程服務體驗。試想自己是客人是否會在專櫃感受到貝爾尼尼全程的尊享體驗，用高貴的服務獲取顧客真心的忠誠。
店長注意事項：
1、 活動前組織會議，讓大家了解活動內容、活動目的、活動目標、合理分配每個人的工作崗位、每個人的銷售目標、鼓勵大家積極完成目標。
2、 活動中能掌控全域性，盡量做到每兩小時一次現場會議：會議時間不超過10分鐘，及時調整現場出現的問題，及時改善和優化。每次會議要做記錄（由與會人員記錄），方便非當班人員查閱。
3、 活動後及時反思當天的問題及今後應注意事項。對於活動期間表現優秀的及時表揚。
推廣活動指引手冊
廣東格蘭仕集團 2003年5月14日 基礎篇 主要介紹 的基本技巧，並提供一些實用的 工具供客戶經理選擇，並列出具體產品的 步驟，並對每個步驟進行詳細的說明，旨在提供給客戶經理 商 經銷商可以實際操作的內容。配合篇 本篇主要是在二 市場活動推廣方面客戶經理 商 經銷商等方面的配合分工和各自承擔的工作...
如何策劃OTC終端促銷活動
一 策劃背景 otc市場針對終端的 活動主要有三種 一是針對消費者的活動 二是針對經銷商的活動 三是針對內部員工的活動 包括銷售獎勵和銷售優惠兩種方式 針對消費者的活動又分為以下三種 1 利益刺激型 2 借題發揮型 3 出位造勢型 利益刺激型只是 活動的三種方式之一，而不是唯一的方式。1 利益刺激型...
終端促銷活動方案精華版
遼寧省終端 活動方案 遼寧省2011年銷售任務指標是3600萬，現階段完成全年任務比67 距年底還有2個多月時間，由於目前市場的不確定性因素很多，二級分銷商庫存量較大，過量壓貨後，經銷商為了快速周轉和處理庫存，會降價或易貨，造成渠道混亂，同時同類競品在年底也進行壓貨，在這樣的背景下對純銷性的連鎖藥店...