概念題1.專案的定義是什麼？專案有哪些特徵？
專案是以一套特定的相互聯絡的任務為前提，有效利用資源，為時間乙個特定的目標所做的努力。
專案的特徵：1、專案有乙個明確的目標（期望的結果或產品），專案的目標通常按工作範圍、進度計畫和成本定義；2、專案的執行要通過完成一系列相互關聯的任務；3、專案需運用各種資源來執行任務；4、專案有具體的時間計畫或有限的壽命；5、專案可能是獨一無二的、一次性的努力；6、每乙個專案都有客戶（客戶是為達成目標而提供必要資金的實體，可能是某個人或組織，或是有兩個以上的人或組織構成的乙個團隊）；7、專案包含一定的不確定性。
2.簡述專案與生產運作的區別？為什麼說專案是企業發展的載體？
專案是一次性的，有明確的開始和結束時間，臨時性的組織，資源需求多變，風險不確定等。
作業是重複性的，相對而言無時間限制或界限，穩定的組織，資源需求穩定，風險相對穩定等。
作業通常是在企業已有的發展層次上，解決處理一項項重複性的日常工作，維持企業日常的運轉，並不能促使企業上公升到乙個新的發展層次，只能導致企業量變，而專案才能使企業產生質變，是實現企業跳躍式發展的動力。因此，專案是實現企業戰略目標的載體。
3.專案目標的描述包括哪些要素？簡述描述專案目標的基本準則。
專案目標的成功影響因素：工作範圍、成本、進度計畫和客戶滿意度。（專案範圍及為使客戶滿意而必須做的所有工作；交付物就要滿足專案開始時所制定的接受標準與要求；專案成本就是客戶同意為乙個可接受的交付所支付的費用，專案成本以預算為基礎；專案進度計畫是每項活動應當在什麼時候開始結束的具體時間表；客戶滿意意味能把客戶視為合作夥伴，讓其積極地加入到專案中來，為獲得專案的成功一起努力）任何專案目標都要在一定時間和在預算內完成工作範圍，並使客戶滿意。
描述專案目標的基本準則包括：
能定量描述的，不定性描述；
目標應該是可行的、現實的，不應是理想化的；
目標的描述應盡量簡化；
應使每個專案組成員都明確目標。
4.描述專案生命週期的主要階段。
專案的生命週期包括四個階段：（識別需求、提出解決方案、執行專案、結束專案）
專案生命週期第一階段為對需求、問題或是機會的確認，並促使客戶向個人、專案團隊或是組織徵詢專案建議書，以便實現已確認的需求或解決問題。具體要求由客戶在需求建議書中註明；
專案生命週期第二階段是提出解決需求或問題的方案，這個階段當導致兩個以上的個人或組織想客戶提價建議書，並希望客戶為今後成功執行解決方案而付出他們的酬勞。
專案生命週期第三階段是執行解決方案，此階段開始與客戶以決定了那個解決方案將能最好滿足需求，客戶與提交建議書的個人或承約商之間已簽訂合同後。此階段包括為專案制定詳細的計畫，然後執行計畫一實現專案目標。執行專案期間，將會用到不同型別的資源。
專案生命週期第四階段是終止專案，及當專案結束時，某些掃尾工作仍需完成。
5.準備需求建議書的目的是什麼？
需求建議是客戶可以要求個人或承約商提交其如何在成本約束和進度計畫下解決問題的建議書，是專案生命週期第一階段中，對需求、問題或是機會確認中，促使客戶想個人、專案團隊或是組織徵詢專案建議書，以便實現易確認的需求或解決問題。
專案管理過程就是制定計畫、然後按計畫工作。
專案管理建立基準計畫，為預算內按時完成專案範圍提供的線路圖制定步驟：1、清晰地定義專案目標；2、把專案工作範圍一步步細分為大的「部分」或工作包。3、為實現專案目標，必須界定對每乙個工作必須執行的具體活動；4、以網路圖描繪活動，表明活動之間的必要次序和專案依賴性。
5、做一下時間估計，預計完成每一項活動需花多長時間，確定每項活動需要用到哪些資源極其用量，才能在預定工期內完成活動；6、為每項活動做成本估算；7、計算專案進度計畫及預算。
專案的基準計畫可以用圖示或者**的形式顯示從專案開始到結束的每乙個時間段（星期、月）的有關資訊。這些資訊包括：每項活動的開始與結束日期、在每個時間段內所需的各種資源的數量、各個時間段的預算和從專案開始的各個時間段的累計預算。
專案管理技術的最終益處是擁有了滿意的客戶，不論你是自己專案的客戶還是執行由客戶付酬的專案的企業。在預算內高質量地完成全部專案範圍將會使人產生一種極大的滿足感，對於承約商說，將促成將來與這一客戶再次發生業務聯絡，或是獲得由以往曾感到滿意的客戶所推薦的新客戶的生意。
6.申請書主要包括哪幾個部分，各部分要達到什麼目的？
7.什麼是工作分解結構？
工作分解結構就是在專案執行期間、專案團隊實現目標的工作單元或專案等級樹。工作分解結構通常針對每乙個工作包確認組織或個人的責任。
8.什麼是責任矩陣？
9.什麼是活動工期估計？
10.什麼是最早開始和結束時間？
11.什麼是最遲開始和結束時間？
12.什麼是總時差？總時差為正、負、零，分別表示什麼？
13.什麼是關鍵路徑？
14.什麼是自由時差？
15.列出縮短活動預計工期的四種方法。
16.專案經理的基本職責是什麼？
17.專案經理應具備哪些技能？
18.團隊成長發展的四個階段是什麼？各階段團隊成員的情緒特點是什麼？
19.有效的專案團隊的特點是什麼？
20.職能型組織結構的一些優缺點是什麼？
優點有利於提公升企業技術水平；
資源利用靈活且成本低；
有利於企業活動的整體協調。
缺點協調難度高；
專案組成員責任淡化。
21.專案型組織結構的優缺點是什麼？
優點目標明確、統一指揮；
有利於專案控制；
有利於綜合型人才的成長。
缺點機構重疊，產生新矛盾；
資源使用不均，易產生閒置；
不利於企業專業技術水平的提高；
不穩定性；
專案領導存在風險性。
22.矩陣型組織結構的優缺點是什麼？
優點優化了組織結構；
提高了管理有效性。
缺點隸屬於各職能部門的專案組成員受雙重領導，既受所屬部門的直接領導，又受專案經理的間接領導。
計算題1.根據工作列表，畫單、雙代號網路圖，計算最早、最遲開始時間、最早、最遲結束時間、總時差和自由時差，確定關鍵路徑、最短工期。
2.掙值法
計畫工作預算成本bcws
已完成工作實際成本acwp
已完成工作預算成本bcwp（掙值ev）
費用偏差cv=bcwp－acwp
進度偏差sv=bcwp－bcws
費用執行指標cpi＝bcwp/acwp
進度執行指標spi＝bcwp/bcws
3.完工估算eac，按照完成情況估計在目前實施情況下完成專案所需的總成本。
eac有以下三種情況：
① eac＝實際支出＋按照實施情況對剩餘預算所作的修改
這種方法通常用於當前變化可反映未來變化，其計算公式為：
eac＝acwp＋(總預算成本－bcwp)×(acwp/bcwp)
或 eac＝總預算成本×(acwp/bcwp)
② eac＝實際支出＋剩餘的預算
這種方法通常適用於現在的變化僅是一種特殊情況，未來的實施不會發生類似的變化或偏差。
③ eac＝實際支出＋對未來所有剩餘工作的新的估計。
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西工大專案部管理制度彙編 編制 審核 審批 二 一年三月二十五日 1.乙個優秀管理人員的標準 2.專案經理部崗位職責 3.專案經理崗位職責 4.專案副經理崗位職責 5.專案工程師管理崗位職責 6.專業工長崗位職責 7.材料員管理崗位職責 8.質量員管理崗位職責 9.安全員管理崗位職責 10.試驗員管...
西南交大專案決策分析與評價A第1 4次作業
2015 2016第一學期 離線作業 科目 專案決策分析與評價a 姓名學號 專業 土木工程 工程造價 2014 48班 專本 西南交通大學遠端與繼續教育學院 直屬學習中心 57.專案目標一般可以分為和兩個層次。答 巨集觀目標具體目標 58.專案的具體目標主要有和 答 效益目標規模目標功能目標市場目標...
2023年電大專案管理期末複習
專案管理複習題 一 判斷題 1 日常工作總是在很短的時間內完成，而專案則要跨越數年或更長時間 答案 正確 2 專案在開始時的風險和不確定性最高答案 正確 3 專案管理的客體是專案管理者 答案 錯誤 4 專案管理的主體是專案的全部任務 答案 錯誤 5 專案型與職能型的組織結構類似，其可實現資源共享 答...