【摘要】 目的：通過嘗試在醫院質量管理和改進中推廣品管圈活動，以進一步改進和提高醫療服務質量。方法：
從2023年5月-2023年5月本院在各部門和科室推廣品管圈實踐活動，在系統培訓的基礎上，各部門和科室按照「十個步驟」的具體要求自行組織品管圈活動，6個月為乙個活動週期，通過開題報告、中期評估和成果發表等形式進行過程評價，探索品管圈活動在改進醫療質量管理中所取得的經驗。結果：通過典型案例的分析顯示，本院開展的品管圈活動具有廣泛性，發動各科室和部門的成員自由組圈，尋找問題，分析問題產生的原因並提出改進的方法和時間節點，通過2年多的實踐證明對在品管圈活動中所發現的問題在規定的時間節點內解決的比例達到100%，使醫療和服務的質量得到了持續的改進和提高。
結論：在醫療質量管理中開展品管圈活動是可行的，充分調動了員工尋找存在的問題和解決問題的積極性，並在設定的時間節點內切實的解決了問題，有效的推動了醫療質量的持續改進和提高。
【關鍵詞】 品管圈； 醫療質量； 實踐與探索如何持續的提高和改進醫療服務質量是醫院管理永恆的主題；應用科學的管理工具是提高管理水平的關鍵，品質管理圈（quality control circle， qcc）簡稱品管圈，指的是由同一部門的人員自動自發地進行品質管理活動所組成的小組，小組成員在自我啟發、相互啟發的原則下，應用品管各種統計手法作工具，以全員參與的方式對自己工作場所的質量管理品項進行分析，解決存在的問題，以達到不斷對自己的工作現場進行維持與改善的活動[1]。本院從2023年起在全院推廣品管圈活動，解決了許多在管理上和醫療質量上的問題，取得了良好的效果，現分析如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料本院在2023年5 月-2023年5月共分為三個階段開展品管圈活動並建立活動小組共68項，其中管理類17項，醫療組18項，護理組21項，醫技組12項。
TQM全面質量管理推行實務與品管圈活動
主辦 上海普瑞思管理諮詢 時間地點 2010年7月17 18日上海，7月24 25日廣州，8月15 16日北京 課程費用 2400元 人 含資料 中餐和證書 培訓目標 進行質量管理能力自我測評，認別質量管理短板並掌握測評工具 認識品質管理，樹立正確的質量管理的理念 理解tqm全面質量管理的觀念 框架...
品管圈活動在提高護生生活護理質量中的應用
長江大學學報 自科版 年 月號醫學下旬刊第 卷第 期 品管圈活動在提高護生生活護理質量中的應用 丁娟 長江大學荊州臨床醫學院荊州市中心醫院乳腺科，湖北荊州 摘要 目的 品質圈活動在提高實習護生生活護理質量中的應用效果。方法 成立品管圈 小組，確立 提高實習護生生活護理的質量 為活動主題，進行現狀調查...
QCC品管圈活動管理制度
本制度主要內容 1目的2 適用範圍 3 組織架構及職責 3.1 組織架構 3.2 各角色主要職責 3.3 執行流程 4 術語 5 制度描述 5.1 qcc活動年度計畫的制定 5.2 qcc活動的審批 5.3 qcc推行小組組建程式 5.4 qcc圈成員 5.5 qcc圈的型別 5.6 qcc圈活動的...