本制度主要內容：
1目的2 適用範圍
3 組織架構及職責
3.1 組織架構
3.2 各角色主要職責
3.3 執行流程
4 術語
5 制度描述
5.1 qcc活動年度計畫的制定
5.2 qcc活動的審批
5.3 qcc推行小組組建程式
5.4 qcc圈成員
5.5 qcc圈的型別
5.6 qcc圈活動的程式
5.7 評審和驗收
5.8 評比和激勵
5.9 檢查考核
6 權責單位
1目的保證系統執行質量以促進qcc在我司全面落實生根，營造公司全面、全員、自主的tqm（全面質量管理）環境；以幫助我們提供更有競爭力的產品質量、成本給客戶；並支援各部門達成公司戰略以及對客戶/財務/成本的戰略；
2 適用範圍
適用於本公司員工群眾性的質量管理活動。本公司全體員工之品管圈活動均適用本辦法。
3 組織架構及職責
3.1 組織架構
3.2 各角色主要職責
品管圈推行中心（以下簡稱推行中心）是qcc質量管理活動的歸口管理部門，負責qcc活動的組織策劃、實施指導、檢查考核工作。 各車間、部門負責搞好本部門的qcc質量管理活動。
3.2.1 推行中心主席：（由***擔任）
3.2.1.1 審查、核定品管圈活動之組織章程、年度預算及推動計畫；
3.2.1.2 為整個系統之建立並持續有效運作提供資源；
3.2.1.3 品管圈推動中心之督導與指示；
3.2.1.4 qcc活動之推動問題協調與溝通；
3.2.2 推行中心主任：（由公司品管主管擔任）
3.2.2.1 qcc初期及持續優化策劃；
3.2.2.2 qcc過程跟催彙總及成效監控；
3.2.2.3 qcc活動之推動問題協調與溝通；
3.2.2.4 qcc成果經驗傳承籌畫與組織實施；
3.2.2.5 定期審查品管圈活動之推行狀況；
3.2.2.6向上級報告活動狀況並參與指導活動；
3.2.2.7公司品管圈活動計畫、辦法之擬定與推動；
3.2.2.8活動教育訓練之安排；
3.2.2.9委員會會議之召集；
3.2.2.10成果發表會的組織策劃；
3.2.3 推行中心委員：（由公司各部門經理或主管擔任）
3.2.3.1督導本部門qcc活動之運作；
3.2.3.2對跨部門的qcc活動給予支援；
3.2.3.3協同績效評核小組評估活動績效；
3.2.3.4 協同推行中心進行qcc活動的安排；
3.2.3.5 完成推行中心主席交辦的事項；
3.2.3.6 參與qcc活動計畫及方案的研擬；
3.2.3.7 qcc活動的建議；
3.2.4推行中心助理：（由品管主管、工程師及指定人員擔任）
3.2.4.1 協助推行中心主任推展工作。
3.2.4.2溝通協調事務工作。
3.2.4.3活動教育訓練、宣傳工作。
3.2.4.4資料整理、彙總、存檔等工作。
3.2.4.5完成上級交辦的其他事項。
3.2.5 qcc圈長：（由各部門幹部、中堅力量擔任或圈員推選）
3.2.5.1 領導圈員積極參與活動，有效的開展工作；
3.2.5.2 圈活動計畫的擬訂與按計畫開展活動；
3.2.5.3 向上級報告活動狀況並參與指導活動；
3.2.5.4 負責辦理圈的註冊登記手續；
3.2.5.5 負責圈活動記錄的保管工作；
3.2.5.6 負責圈成員的質量教育工作；
3.2.5.7 負責圈的其它日常管理工作；
3.2.5.8 所負責單位品管圈活動資料整理，品管圈活動的問題收集；
3.2.5.9 完成上級交辦的其他事項。
3.2.6 qcc圈員：（由上級或圈長選定，可以跨部門組成）
3.2.6.1 積極參與圈的活動；
3.2.6.2 積極發言提出自己的意見和創意；
3.2.6.3 服從群眾意見從事改善活動；
3.2.6.4 接受教育提公升自我能力；
3.2.6.5 遵守已訂標準工作；
3.2.6.6 通過圈活動建立良好人際關係；
3.2.6.7 以圈為榮；
3.2.6.8 負責依據圈活動計畫按時做好分配給自己的工作；
3.2.6.9 負責向本崗位周圍員工宣傳質量管理的意義，發動和發現周圍員工的合理化建議。
3.2.6.10 完成上級交辦的其他事項。
3.2.7 績效評核小組：
3.2.7.1 qcc之財務效益的評估、計算與確認；
3.2.7.2 確認qcc活動之運轉狀況並確認進度；
3.2.7.3 發表會之籌辦及相關事宜聯絡；
3.2.7.4 完成推行中心主席交辦的事項；
3.2.8 訓練企劃小組：
3.2.8.1 qcc活動之相關訓練規劃與組織實施；
3.2.8.2 qcc活動發表會及交流活動組織實施；
3.2.8.3 qcc活動意識宣貫共識；
3.2.8.4 完成推行中心主席交辦的事項；
3.3 執行流程
4 術語
4.1 qcc：quality control circle（質量管理圈）的簡稱。
4.2 qcc圈：在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞公司的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理理論和方法開展活動的組織。
4.3 pdca:p(plan)表示計畫，d(do)表示執行，c(check)表示檢查,a(action)表示處理。
4.4 4m1e:人（man）、機器（machine）、材料（material）、方法（method）、環境（enviroment）、測量（measure）。
5 制度描述
5.1 qcc活動年度計畫的制定
5.1.1 推行中心根據總公司的要求通知各部門編制「部門qcc活動年度計畫」，各部門按推行中心通知要求的時間，編制「部門qcc活動年度計畫」報推行中心。
5.1.2 計畫的內容：
5.1.2.1 qcc活動各階段的實施方法和時間；
5.1.2.2 小組成員的調整和職責分配；
5.1.2.3 需要公司協調的事項；
5.1.2.4 需要資金。
5.1.3 推行中心負責按公司的要求和根據各部門編制的「部門qcc活動年度計畫」編制公司「公司qcc活動年度計畫」，向推行中心主席匯報。
5.2 qcc活動的審批
由各部門編制並上報，推行中心審核專案的適宜性、有效性和價效比，推行中心主席進行最終的審批。
5.3 qcc圈組建程式
由部門或部門間根據需要選擇的課題內容或主攻方向共同協商，組建qcc圈，並確定圈長人選，填寫「qcc圈註冊登記表」和「qcc課題評審表」報推行中心註冊。
5.3.1 qcc圈註冊、組圈登記
5.3.1.1初期組圈圈長由各部門幹部、中堅力量擔任或圈員推選，從第二期起，圈長由圈員選舉產生。
5.3.1.2由圈員討論為品管圈命名。
5.3.1.3圈長向推行中心登記註冊品管圈，宣告其成立。
5.3.1.4 「qcc圈註冊登記表」經推行中心審核後，推行中心主席批准，編上註冊號登記註冊。
5.3.1.5推行中心應每年對qcc圈進行重新註冊。
5.3.1.6對於停止活動半年以上的qcc圈，應取消其註冊資格。
5.3.2 qcc課題審批程式
5.3.2.1 qcc圈在選擇好課題後，開展活動之前，填寫「qcc課題評審表」，報推行中心。
5.3.2.2 推行中心按「5.2 qcc活動的審批」中的有關規定履行相關手續。
5.3.2.
3 qcc課題獲得批准後，qcc圈應立刻開展工作。在活動過程中如遇到特殊原因無法繼續時，應及時向推行中心匯報，推行中心應予以協調解決。解決不了的問題，經推行中心主席批准，可更改或取消課題計畫。
5.3.3 註冊號
wyqcc – 04 - 01
偉盈小組編號年度
5.4 qcc圈成員
5.4.1 qcc圈一般5–10人，設圈長、圈員若干名，根據課題的不同，圈成員可跨部門組成。
5.4.2 凡本公司員工均可報名組圈參加。
5.5 qcc圈的型別
為了便於對qcc圈活動的領導，按照qcc圈參加的人員與活動課題的特點，把qcc圈分為「現場型」、「管理型」、「服務型」、「攻關型」四種型別。
5.5.1 現場型qcc圈
以班組和車間操作工為主體組成，以穩定工序質量，改進產品質量，降低消耗，改善生產環境為目的。活動的範圍主要是在生產現場。
5.5.2 服務型qcc圈
以公司不從事基本生產的輔助人員組成，以推動服務工作標準化、程式化、科學化，提高服務質量為目的，活動的範圍主要是在服務現場。
5.5.3 攻關型qcc圈
以領導、技術人員和操作人員三結合組成，以解決技術關鍵為目的，活動範圍包括與生產有關的各個領域。
5.5.4 管理型qcc圈
以管理人員組成，以提高業務工作質量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的。
5.6 qcc圈活動的程式
qcc圈活動應遵循和運用pdca迴圈、統計技術等科學的方法，對所選擇的課題進行計畫、實施、檢查和改進。使之不斷迴圈前進，階梯上公升。
5.6.1 選擇課題
QCC品管圈介紹
品管圈組織與文化 1.建立品管圈的推進組織 從醫院和科室兩個層次建設，醫院層面的推動組織及科室的組織建設合適的品管圈組織文化 服務臨床一線，提高科室工作內涵 2.品管圈教育與培訓 針對品管圈的學習 體現在圈員的自我學習以及科室的集體學習。學習的形式不侷限於理論層面，在現況把握 解析 對策制定等環節可...
QCC品管圈管理辦法
qcc 品管圈 quality control circle,縮寫qcc 就是由相同 相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體 又稱qc小組，一般6人左右 然後全體合作 集思廣益，按照一定的活動程式，活用品管七大手法 qc7手法 來解決工作現場 管理 文化等方面所發生的問題及課題。為...
QCC品管圈活動成果發表評審
成果發表評審表中各項具體內容說明 1 選題 1 選題理由 a.所選課題是否與本企業 本部門的目標及客戶需求相結合或是本工作崗位亟須解決的質量或管理問題。b.所選課題是否合適 具體 恰當。2 現狀調查及分析的程度 a.現狀是否清楚，並通過分析已明確問題的癥結所在。b.是否用資料或圖表來表達。c.能正確...