品管圈活動內容
組圈（1）根據同一部門或工作性質相關聯、同一班次之原則，組成品管圈。
（2）選出圈長。
（3）由圈長主持圈會，並確定一名記錄員，擔任圈會記錄工作。
（4）以民主方式決定圈名、圈徽。
（5）圈長填寫「品管圈活動組圈登記表」，成立品管圈，並向qcc推動委員會申請註冊登記備案。
活動主題選定制定活動計畫
（1）每期品管圈活動，必須圍繞乙個明確的活動主題進行，結合部門工作目標，從品質、成本、效率、週期、安全、服務、管理等方面，每人提出2~3個問題點，並列出問題點一覽表。
（2）以民主投票方式產生活動主題，主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。
（3）提出選取理由，討論並定案。
（4）制定活動計畫及進度表，並決定適合每乙個圈員的職責和工作分工。
（5）主題決定後要呈報部門直接主管/經理審核，批准後方能成為正式的品管圈活動主題。
（6）活動計畫表交qcc推行委員會備案存檔。
（7）本階段推薦使用腦力激盪法和甘特圖。
目標設定
（1）明確目標值並和主題一致，目標值盡量要量化。
（2）不要設定太多的目標值，最好是乙個，最多不超過兩個。
（3）目標值應從實際出發，不能太高也不能太低，既有挑戰性，又有可行性。
（4）對目標進行可行性分析。
現狀調查資料收集
（1）根據上次的特性要因圖（或圍繞選定的主題，通過圈會），設計適合本圈現場需要的、易於資料收集、整理的查檢表。
（2）決定收集資料的週期、收集時間、收集方式、記錄方式及責任人。
（3）圈會結束後，各責任人員即應依照圈會所決定的方式，開始收集資料。
（4）資料一定要真實，不得經過人為修飾和造假。
（5）本階段使用查檢表。
資料收集整理
（1）對上次圈會後收集資料過程中所發生的困難點，全員檢討，並提出解決方法。
（2）檢討上次圈會後設計的查檢表，如需要，加以補充或修改，使資料更能順利收集，重新收集資料。
（3）如無前兩點困難，則圈長落實責任人及時收集資料，使用qc手法，從各個角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點的關鍵專案。
（4）本階段可根據需要使用適當之qc手法，如柏拉圖、直方圖等。
原因分析
（1）在圈會上確認每一關鍵專案。
（2）針對選定的每一關鍵專案，運用腦力激盪法展開特性要因分析。
（3）找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便於制定改善對策。
（4）會後落實責任人對主要因素進行驗證、確認。
（5）對於重要原因以分工方式，決定各圈員負責研究、觀察、分析，提出對策構想並於下次圈會時提出報告。
（6）本階段使用腦力激盪法和特性要因法。
對策制定及審批
（1）根據上次圈會把握重要原因和實際觀察、分析、研究的結果，按分工的方式，將所得之對策一一提出討論，除了責任人的方案構想外，以集思廣益的方式，吸收好的意見。
（2）根據上述的討論獲得對策方案後，讓圈員分工整理成詳細具體的方案。
（3）對所制定的具體對策方案進行分析，制定實施計畫，並在圈會上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標、日程和負責人，註明提案人。
（4）圈長要求圈員根據討論結果，以合理化建議的形式提出具體的改善構想。
（5）圈長將對策實施計畫及合理化建議報部門主管/經理批准後實施（合理化建議實施績效不參加合理化建議獎的評選，而直接參加品管圈成果評獎）。
（6）如對策需涉及圈外人員，一般會邀請他們來參加此次圈會，共同商量對策方法和實施進度。
（7）本階段使用愚巧法、腦力激盪法、系統圖法。
對策實施及檢討
（1）對所實施的對策，由各圈員就本身負責工作作出報告，順利者給予獎勵，有困難者加以分析並提出改進方案和修改計畫。
（2）對前幾次圈會做整體性的自主查檢，尤其對資料收集、實施對策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析並提出改善方案。
（3）各圈員對所提出對策的改善進度進行反饋，並收集改善後的資料。
效果確認
（1）效果確認分為總體效果及單獨效果。
（2）每乙個對策實施的單獨效果，通過合理化建議管理程式驗證，由圈長最後總結編製成合理化建議實施績效報告書，進行效果確認。
（3）對無效的對策需開會研討決定取消或重新提出新的對策。
（4）總體效果將根據已實施改善對策的資料，使用qcc工具（總推移圖及層別推移圖）用統計資料來判斷。改善的經濟價值盡量以每年為單位，換算成具體的數值。
（5）圈會後應把所繪製的總推移圖張貼到現場，並把每天的實績打點到推移圖上。
（6）本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。
標準化 （1）為使對策效果能長期穩定的維持，標準化是品管圈改善歷程的重要步驟。
（2）把品管圈有效對策納入公司或部門標準化體系中。
成果資料整理（成果比較）
（1）計算各種有形成果，並換算成金額表示。
（2）製作成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示。
（3）列出各圈員這幾次圈會以來所獲得的無形成果，並做改善前、改善後的比較，可能的話，以雷達圖方式表示。
（4）將本期活動成果資料整理編製成「品管圈活動成果報告書」。
（5）本階段可使用柏拉圖、雷達圖等。
活動總結及下一步打算
（1）任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上乙個台階。
（2）老問題解決了，新問題又來了，所以問題改善沒有終點。
（3）按pdca迴圈，品質需要持續改善，所以每完成一次pdca迴圈後，就應考慮下一步計畫，制定新的目標，開始新的pdca改善迴圈。
成果發表
（1）對本圈的「成果報告書」再做一次總檢討，有全體圈員提出應補充或強調部分，並最後定案。
（2）依照「成果報告書」，以分工方式，依各人專長，分給全體圈員，製作各類圖表。
（3）圖表做成後，由圈長或推選發言人上台發言，並進行討論交流。
（4）準備參加全公司品管圈發表會。
品管圈活動方案
2014年度腫瘤二科品管圈活動方案 一 成立品管圈小組 圈長 李花豔 圈員 杜利 陳梅 李佳 穀麥 粱夢茜 王麗莉 輔導員 朱娟 二 討論圈名 日新圈 三 設計圈徽 四 活動精神 1 發揮每人的聰明才智 2 更加大力創造積極向上的工作氛圍 活動目的 1 提高 長的管理能力和領導力，提高工作績效。2 ...
品管圈活動內容
1 根據同一部門或工作性質相關聯 同一班次之原則，組成品管圈。品管圈 2 選出圈長。3 由圈長主持圈會，並確定一名記錄員，擔任圈會記錄工作。4 以民主方式決定圈名 圈徽。5 圈長填寫 品管圈活動組圈登記表 成立品管圈，並向qcc推動委員會申請註冊登記備案。活動主題選定制定活動計畫 1 每期品管圈活動...
品管圈活動的成果
透過品管圈一期一期不斷地 落實地活動，可獲致很多有形及無形的成果 1 有形成果 一般很容易可以用數量表示的成果，如不良率 延遲率 抱怨次數 缺勤率等，可以算出由改善前的多少進步至改善後的多少，這種成果稱之為有形成果。從過去的發表資料中常遇到的有形成果是 抱怨次數的降低 裝置故障次數的降低 人員缺勤率...