供應室品管圈活動總結

品管圈是指同一工作現場的人員自動自發的進行品質管理活動所組成的小組，在自我啟發，相互啟發的原則下，用各種統計方法，用全員參加的方式，不斷的進行改善自己工作現場的活動。本科自2023年實習並開展了第一圈品管圈活動，為期三個月，取得了一定的成果，下面對本圈活動進行總結：

我們cssd是醫院消毒**中心，承擔了全院所有可重複使用的醫療的器械、器具物品的**、清洗、消毒、滅菌、發放的任務，確保物品的清洗和滅菌質量，提供100﹪合格的滅菌產品，保證無菌物品的正常**，滿足臨床科室所需，是我們的職責。本科室共有10名員工，**5名，消毒員1名，工人4名。

方法和步驟

1、確定圈的成員、圈名、圈徽、圈義

採用無記名投票的方式，自主選出一名圈長和輔導員，確定圈名圈徽和圈義。圈長負責整個活動的開展，輔導員起指導排程作用。圈名、圈輝、圈義的確定能增加活動的趣義和凝聚力。

2、計畫

包括主題的選定，擬定活動計畫表，現狀調查，目標設定、查詢真因、對策擬定。

3、討論及確認

先進行選題的討論並進行對策效果的確認，無效再進行解析，對策擬定，實施和確認

討論與分析

圈員會議中提出問題，包括對工作中關注的，感興趣的，有疑惑的，想學習的，需要解決的問題，共彙總記錄了4、5個主題，內容涉及工作的各個方面，有降低機器故障發生率，降低手術

的溼包，減少包布的損耗，提高器械清洗質量，提高下收下送的及時率。對主題投票選定，採用投票法按重要程度優先排列篩選出5個主題，再進行評價法確定最後主題，即根據主題的重要性、迫切性、圈能力，確立了本次圈活動的主題：提高器械的清洗質量。

擬訂活動計畫表

確定活動期限(月為單位)，確定每個步驟活動內容，每個圈員分工，進行活動進度的監控。

現狀調查

繪製了工作流程圖，任務圈員自製**資料收集，每天記錄返洗器械的數量，記錄表張貼於醒目工作區，收集資料為時3個月，根據2023年6月—8月收集資料，柏拉圖標表明,清洗質量是保證消毒滅菌的效果的保證，嚴格執行規範的清洗流程，器械清洗不徹底就會阻止消毒因子接觸微生物細胞，產生細菌保護膜，導致滅菌失敗。

查詢真因

查詢真因是至關重要的一環，圈員充分討論。繪製魚骨圖，本次圈活動共繪製了1個魚骨圖，根據所有原因進行圈員的評分，確定了主要的原因。

對策擬訂

真因確定後，頭腦風暴討論，踴躍提議各項可實施的對策，

效果品管圈管理手法，解決問題能力，學習積極性，科室凝聚力，個人能力方面都有很大的提高。

器械的清潔度與活動開戰前有很大的提公升，規範了器械的清洗流程，並保證了器械的清洗質量。

總結本次品管圈的開展，通過科學的質量管理知識，由下而上，自我管理的實踐過程，發現消毒**中心工作中存在的一些問題並進行改善方法的**和實施，增加了工作效率，提公升了工作質量，取得了一定的成效。