人力資源崗位大學生就業調研實地訪談總結

2022-05-09 20:24:15 字數 1408 閱讀 8279

小組調查員:楊欣宇負責領域:調研訪談總結

這一次我們的調研針對人力資源管理這個專業的大學生選擇就業崗位而進行了一次實地訪談,在訪談結束後,為了報告的詳細縝密,我們擬定了調研提綱,針對提綱逐一詳述訪談的過程,這一次的實地調研我們選擇了焦點小組訪談法,以便於在較短的時間內,了解人們(這裡多指本科及以上學歷的人群)對人力資源管理專業的大學生選擇就業崗位的各種不同的看法。

實地訪談調研可以使我們小組的調研成員掌握具體的、更為細緻的市場資訊資料以便於得出正確的判斷並作出準確的決策。為了明確調研分工的目標,我們分成了五小組,調查了至少一百個人,這些人群多為身邊親戚、父母從事人力資源管理工作的入學新生和人力資源管理專業的應屆大學畢業生。擴大調查區域的範圍有利於得到第一手廣泛豐富的調查資料,提高了此次調研報告的準確性和即時性。

因為我們小組選擇的是焦點小組訪談法,適合在較短的時間內了解被調查人群的分歧看法,所以我們的時間較為緊迫,只有在調研提綱中確定了整個調研的時間,才能確保督促每一項調研工作緊鑼密鼓的完成。既然選擇了小組訪談法,參與的被調查人數就不能太多,無法滿足定量分析的要求,所以我們只能對調查蒐集到的資料進行定性研究,對結果我們並不能確保完全的可靠性與準確性。

為了掌握更加完整的溝通技巧與方法以便於與眾多的被調查物件進行溝通,我們在調查之前專門進行了溝通技巧的培訓與排練,針對不同性格的受調查者提出不同程度的問題,更為完整的歸納被調查者的回答以及引導調查訪談趨於深入化,面對被調查物件提出的懷疑,我們還做了詳實的解釋和鼓勵,為了調研的科學性和專業性,我們還特地向有關企業的人力管理資深人士尋求了幫助,為調查訪談烘托渲染了一定的氣氛。

在調查訪談的過程中,我們並沒有單一方向的進行調查談話,而是鼓勵大家踴躍發言,多方向的進行交流發言,這樣做有利於觀點和意識受到多重影響,從而使我們總結出相同的想法和分歧。

在訪談進行初始,我們並沒能很好的管理控制住訪談過程,使得訪談交流輕微偏離了最初的主題,但是幸虧及時發現了問題將主題拉了回來。在提問上我們遵循了小組訪談法的原則按照調研提綱的問題順序逐一提出問題。這樣做有利於之後我們對被調研物件所回答的問題進行比對。

我們非常鼓勵被調查者提出多角度,不同思維的觀點與回答,因為每幾件事物都或多或少有所聯絡,這樣做是為了提高調研訪談的廣闊性和發散性。

在訪談過程中發生了一件非常有趣的事情,就是有很多的被調查者都只是選擇了回答:「我贊同他的意見......」而並沒有說出自己的想法和觀點,這種情況我們將會失去很多不同的答案,一位有小組訪談經驗的被調查者在回答問題時開了個小玩笑,渲染了訪談的氣氛也打破了這個常規,幫助我們順利的完成了工作。

通過這一次的小組訪談調研,我感受到了獲得第一手資料的那種欣喜激動的心情,也體會到作為一名調查員的辛苦。雖然每一名在讀的大學生都會憧憬自己未來所面對的一切,但是只有付出相應的努力,等待他們的才會是夢想成真。並不是每一位畢業的大學生都應該找到與專業對應的工作,還應該根據自身的性格特點和對事物的喜好去選擇合適的職業。

畢竟只有開心的去做自己喜歡做的工作,才能事半功倍,否則,事倍功半。

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