作者：伊強
**：《學理論·中》2023年第03期
摘要：醫患關係所呈現出來的矛盾已經成為社會發展中的不和諧因素，醫患矛盾也逐漸成為社會關注的熱點。完善醫患關係、化解醫患矛盾的對策：
進一步完善社會醫療保障及醫療救治的體制；加強醫學職業教育，提高我國整體診療水平和服務質量；加強醫生和患者之間的溝通，重視非技術性**的價值。
關鍵詞：醫患關係；矛盾；對策
中圖分類號：c91 文獻標誌碼：a 文章編號：1002-2589（2014）08-0073-02
近年來，不斷湧現的醫患矛盾極端事件使得醫患矛盾不斷成長為當前我國社會基本矛盾之一。就醫患關係矛盾激化問題的成因而言，應當是比較複雜的，既有醫療資源不足、不能滿足的問題，也有醫療質量不高、服務態度不好的問題，更有醫療管理體制因素的問題。本文就醫患矛盾的表現、成因進行理論上的剖析，並進而從巨集觀上來解析如何處理醫患關係，化解醫患矛盾。
一、醫患矛盾及其激化的成因分析
任何社會矛盾都有其產生的社會基礎。就醫患矛盾而言，從表面上看好像是由於患者及家屬對醫院的醫療診斷不信任、對醫生的服務質量不滿意。其實，這些表象後面的真正原因是我國的醫療衛生體制的問題。
根據當前醫患關係發展的特點，我們把醫患矛盾不斷激化的原因歸類為以下幾個方面。
1.社會醫療體制不完善是醫患矛盾激化的社會因素
長期以來，我國醫療資源配給的公允問題一直被掩蓋著。隨著社會的發展及其透明度的不斷提高，公眾對社會的認識不斷深入，其權利意識也在不斷增強。過去那種只「保護少數人」的醫療衛生體制已經成為造成社會不平等的重要因素之一。
由經濟體制改革牽引的社會管理體制改革已經觸及到最為基礎的民生領域。其中，醫療體制改革正處於我國社會管理體制改革的攻堅階段，很多管理關係尚未理順，一些矛盾仍未解決。近幾年，歷屆**也都努力推動新的醫改方案，希望從根本上解決當前我國的人民群眾的醫療問題。
但是，面對乙個人口數量如此眾多的泱泱大國，推出乙個覆蓋全民、讓人人都滿意的醫療方案簡直就是乙個「烏托邦」，更何況我國還是乙個發展中國家，生產力水平不足以應對規模如此龐大的社會需求。因此，無論哪種版本的醫改方案，都必然要由廣大群眾自己承擔一定比例的醫藥費用，這也是合理和正當的。
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