一、概念問題
人力資源、人口資源、勞動力資源、人才資源、人力資源開發、人力資源管理、工作分析工作設計、職責、職位、職務、職業、工作擴大化、人力資源規劃、招聘、診斷性面試、職業生涯管理、績效、績效管理、企業關鍵績效指標、內在報酬、外在報酬、貨幣報酬、非貨幣報酬、福利
二、理解問題
1、人力資源、人口資源、勞動力資源、人才資源、相互間的關係；
2、人力資源開發與管理的區別和聯絡；
3、人力資源管理者的四個角色和四種技能；
4、工作分析與工作設計的關係；
5、工作規範分析與工作說明書內容；
6、現代工作設計方法；
7、人力資源規劃的內容
8、人力資源存量分析方法；
9、企業內部人力資源供給**方法；
10、內部招聘的途徑；
11、內部招聘與外部招聘的比較；
12、履歷表的型別（特徵和評價）；
13、測驗的型別（分類標準、型別及注釋）；
14、面試的型別；
15、面試評價方法的比較；
16、影響面試效果的因素及克服辦法；
17、員工培訓基本流程；
18、培訓的需求分析；
19、在職培訓的形式；
20、培訓與企業文化之間的關係；
21、影響職業生涯管理的個人因素；
22、編制職業生涯發展計畫的程式；
23、績效內容及其特徵；
24、績效資訊型別；
25、績效標準涵義及其作用；
26、確定關鍵績效指標的原則和要點；
27、績效管理的迴圈過程；
28、影響員工績效的個人因素、組織因素和工作因素；
29、績效管理與績效考核的聯絡和區別；
30、績效測量；
31、報酬的構成；
32、薪酬設計的理念；
33、工資結構的確定；
34、個人激勵計畫和團隊激勵計畫；
35、利潤分享計畫和員工持股計畫；
36、福利與工資管理之間的關係；
37、養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金；
38、彈性工作計畫。
三、案例分析
1、教材第63頁：日本c公司提高工人應變能力的經驗；
2、教材第105頁：cisco系統進入網際網路；
3、教材第175頁：平衡計分卡（bsc）在萬科；
4、教材第206頁：100分俱樂部。
四、論述題
（需要運用課程知識聯絡實際分析相關人力資源管理現實問題）
人力資源管理課程作業
一 單選題 1.4分 績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計和 a.績效管理目標的設計 b.績效管理程式的設計 c.績效管理方法的設計 d.績效管理內容的設計 糾錯得分 0設定崗位的基本原則是 設定崗位的基本原則是 知識點 第九章 收起解析 答案b解析第九章 第三節 人力資源績效考評的方法 2.4...
人力資源管理課程總結
人力資源管理人文法律系 10文秘 1 班陶曉霞 1010502125 學習 人力資源管理 的收穫與體會 這學期學習了人力資源管理這門課，我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理 企業面試 企業發展的方面的相關知識。我認識到隨著人力資源專業的發展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到提公升，人力資源不...
人力資源管理課程教案
第一章人力資源管理概論本章教學重點 1 人力資源管理的含義和功能 2 人力資源管理的理念和原則 本章難點 人力資源管理的主要內容 第1節人力資源管理的含義與特徵在現代經濟和社會發展中，人力資源發揮著越來越重要的作用，對人力資源的開發和管理已受到企業界的高度重視。古往今來，推動社會和經濟發展的關鍵是人...